مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي

مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي، يسعى بنك الراجحي في المملكة العربية السعودية الى تقديم الخدمات المتنوعة التي تهدف إلى تسهيل وتسيير معاملات العملاء، ومن الخدمات التي يقدمها بنك الراجحي هي الخدمة الذاتية باستخدام البصمة، احيانا هذه الخدمة يكون فيها خلل ما او مشكلة ما، مما يعيق الخدمات المصرفية التي يقوم بها العميل بنفسه، وسوف نتحدث من خلال موقع فكرة مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي.

مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي

مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي، عند حدوث مشكلة في البصمة في جهاز الخدمة الذاتية التابع لبنك الراجحي، يمكنك حب المشكلة باستخدمات الخطوات التالية:

• في البداية يحمل تطبيق الراجحي على جوالك الأندرويد من هنا، والآيفون من هنا.
• ومن ثم قم بالدخول إلى التطبيق وقم بتسجيل الدخول وإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
• اضغط على الإعدادات، ومن القائمة فعل نظام بصمة الإصبع والوجه.
• سوف يرسل التطبيق رمز تحقق إلى رقم الهاتف الخاص بك، قم بإدخال هذا الرمز ثم اضغط على التالي.
• يجب ان تقرأ الشروط والأحكام الخاصة بنظام البصمة في بنك الراجحي جيداً بعدها قم بالضغط على زر موافق.
• ومن بعدها أدخل بريدك الإلكتروني ومن ثم انقر على التالي.
• بعد ذلك اضغط ببصمة إصبعك حتى يتم تسجيل دخولك.

شاهد ايضا: رقم الجوازات الموحد المجاني وأرقام إدارات الوافدين في السعودية

كيفية استخراج بطاقة صراف الراجحي من جهاز الخدمة الذاتية 

يمكن استخراج بطاقة صراف من جهاز الخدمة الذاتية لبنك الراجحي، وذلك من خلال الخطوات التالي:

1. قم بالتوجه إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية تابع لبنك الراجحي ومن ثم قم بتسجيل دخولك.
2. قم باختيار من خدمة بطاقة الصراف الآلي.
3. ومن ثم حدد خدمة طباعة ATM ثم اكتب رقم حسابك البنكي في الراجحي.
4. ومن ثم قم بادخال رقم السجل المدني أو رقم إقامتك، ومن ثم اضغط على زر موافق.
5. سوف يتم إرسال رسالة إلى رقم جوالك تحتوي على كود يتكون من 4 أرقام.
6. قم بكتابة هذا الكود في المكان المخصص له، ومن ثم اضغط على التالي.
7. بعدها ضع إصبعك السبابة اليمنى على اللوحة حتى يقرأ الجهاز بصمتك، ومن ثم انتظر عدة ثواني حتى يسجل الجهاز بصمتك.
8. بعدها قم بتحديد الاسم الذي تريد طباعته على البطاقة، ومن ثم راجع جميع البيانات التي أدخلتها جيداً.
9. سوف تظهر على الشاشة صفحة تحتوي على مبلغ الرسوم الخاص بطباعة بطاقة الصراف الآلي، والتي تقدر بحوالي 30 ريال سعودي.
10. ومن ثم اضغط على استمرار.
11. سوف تظهر لك رسالة تقول أنه جاري إنشاء بطاقة صراف آلي جديدة.
12. ومن ثم يتم طباعة البطاقة، وتخرج من الجهاز بعد دقيقة.
13. قم بإدخال البطاقة مرة أخرى في الجهاز.
14. قم بتحديد رقمًا ذاتيًا عشوائيًا على الشاشة لتفتح الصفحة.
15. ومن ثم اضغط على خدمة الاستعلام عن الرصيد.
16. سوف تصل الى جوالك رسالة تحتوي على الكود.
17. ثم اضغط على تأكيد الكود، ثم أضف رقمًا سريًا جديدًا على أن يتكون من 4 أرقام، ثم أدخل الرقم مرة أخرى لتأكيده.
18. وهكذا تكون قد فعلت بطاقتك بنجاح، ويمكنك استخدامها في أي وقت.

مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية ابشر

اذا كان هناك خلل في البصمة في جهاز الخدمة الذاتية ابشر، يمكنك حل هذا الخلل باتباع الخطوات التالية:

1. قم بالتوجه إلى جهاز الخدمة الذاتية الخاص بمنصة أبشر.
2. ومن ثم اختر اللغة العربية.
3. بعد ذلك اضغط على تسجيل وتفعيل البصمة من قائمة الخدمات والخيارات المتاحة.
4. ومن اكتب رقم هويتك الوطنية أو رقم إقامتك بصورة صحيحة بشرط أن تكون سارية، ومن ثم اضغط على التالي.
5. ثم ضع إصبعك السبابة في المكان الخاص بتفعيل البصمة في الجهاز.
6. ومن ثم اضغط على الموافقة على الشروط التي تحددها الوزارة.
7. بعدها ادخل رقم جوالك ومن ثم انقر على أيقونة التالي.
8. ثم أعد إدخال رمز التحقق الذي تستقبله على جوالك، ثم اضغط على التالي.
9. سوف تظهر رسالة على الجهاز بأنه قد تم تفعيل بصمتك في حساب أبشر بنجاح.

وهكذا نكون قد وصلنا الى نهاية مقالنا المقدم من موقع فكرة، الذي تحدثنا من خلاله عن مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية الراجحي، وقمنا بإضافة الخطوات التي تعالج خلل مشكلة البصمة في جهاز الخدمة الذاتية، واضفنا كيفية استخراج بطاقة صراف من جهاز الخدمة الذاتية لبنك الراجحي، كما قمنا باضافة خطوات حل مشكلة البصمة لجهاز الخدمة الذاتية التابع لأبشر.