المحتويات
رقم خدمة عملاء stc في الكويت هو رقم مهم لجميع عملاء stc في دولة الكويت ، وتخصصه الشركة لتسهيل التواصل بين الأفراد ومركز خدمة عملاء الشركة ، وذلك للإجابة على جميع الأسئلة والاستفسارات التي يريدها العملاء. لتعرف. ، ويوفر الموقع فكرةي في هذه السطور الرموز الأكثر تحديدًا لخدمات الشركة ، بالإضافة إلى رقم الاتصال بالشركة وقنوات الاتصال الأخرى.
stc الكويت
شركة الاتصالات الكويتية (stc) هي شركة مساهمة كويتية تأسست بموجب المرسوم الإماراتي رقم 187 الصادر في 22 يوليو 2008 ، وكان الغرض الأساسي من تأسيسها في ذلك الوقت هو تشغيل وإدارة شبكة الهاتف المحمول واتصالات الجوال الثالثة GSM. الشركة ، التي تعمل محليًا وفقًا لنص القانون رقم 2 لعام 2007 وبدأت عملياتها في ديسمبر 2008 وفقًا لذلك ، وأدرجت في سوق الكويت للأوراق المالية في ديسمبر 2014 ، وهي شركة رائدة في مجال التحول الرقمي. وهي إحدى شركات مجموعة stc التي تقدم خدمات ومنصات مبتكرة لعملائها في دولة الكويت.
خدمات stc الكويت
أهم الخدمات التي تقدمها stc الكويت هي:[1]
- stc internet: تشمل خدمات الإنترنت التي تقدمها الشركة العديد من الباقات المختلفة التي تتيح للعميل الاختيار بسهولة ، كما تقدم مجموعة متنوعة من الأجهزة التي يمكن للأفراد الاختيار من بينها وفقًا لاحتياجاتهم.
- ميزة NSA و SA في شبكة 5G: توفر NSA اتصالاً لأجهزة الجيل الخامس 5G من أجهزة 4G المتوافقة مع أجهزة وشبكات الجيل الرابع ، مما يجعلها أجهزة 5G من حيث الخدمات التي تحتويها.
- جوّي تي في: جوّي تي في هي إحدى خدمات الشركة الفريدة التي تمكّن العملاء من مشاهدة محتوى الفيديو عبر الإنترنت من خلال تسهيل الوصول إلى العديد من القنوات المجانية الشهيرة المتوفرة عبر الأقمار الصناعية.
- خطوط stc مسبقة الدفع: هذه الخطوط من نوعين ؛ الأول هو خط allo المدفوع مقدمًا الذي يمكن للعميل استخدامه لإجراء مكالمات واستقبالها وتصفح الإنترنت ، والثاني هو خط الإنترنت المدفوع مقدمًا الذي يسمح للعميل باستخدامه فقط لتصفح الإنترنت.
- الدفع الآجل: من الممكن الاستمرار في الاستمتاع بالإنترنت بفضل ميزة الدفع في حالات الطوارئ ، ولكن بعد استخدام السعة ، تنخفض سرعة الإنترنت إلى 256 كيلوبت في الثانية.
شاهد أيضا: كيفية تمكين الإنترنت زين الكويت بخطوات مفصلة ، 2022
رقم خدمة عملاء stc بالكويت
يمكن الاتصال بفريق خدمة عملاء STC الكويت على الرقم الموحد للشركة 102 ، وهو رقم الاتصال داخل الشبكة وتخصص الشركة رقمًا للاتصالات الخارجية والخارجية. رقم حدود الدولة 0096555102102 لتلقي والإجابة على أسئلة واستفسارات العملاء حسب الحاجة.[2]
كيف تتصل بخدمة عملاء stc الكويت؟
حرصت شركة الاتصالات السعودية على توفير طرق متعددة لعملائها للاتصال بسهولة بمركز خدمة العملاء التابع للشركة ، ولا تقل أهمية هذه الطرق عن رقم خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية في الكويت في تعزيز آليات الاتصال بينهم. فيما يلي أبرز طرق التواصل مع خدمة عملاء stc الكويت ، للإجابة على جميع الأسئلة التي تخص الشركة والأفراد ، وفيما يتعلق بخدمات الشركة في أوقات مختلفة وفي ظروف مختلفة:
التواصل عبر خدمة الواتس اب الكويت
تطبيق WhatsApp هو من أشهر تطبيقات التواصل الاجتماعي التي تستخدمها الشركات المختلفة لغرض التواصل مع الأفراد ويمكن لعملاء stc الكويت التواصل مع الشركة من خلال التطبيق على النحو التالي:
- انتقل إلى جهات الاتصال المحمولة.
- احفظ الرقم 0096550055102 على الهاتف باسم الشركة.
- انتقل إلى قائمة التطبيقات وحدد تطبيق WhatsApp.
- افتح التطبيق ، ثم انقر على أيقونة إنشاء رسالة جديدة.
- حدد رقم الشركة من قائمة جهات اتصال الهاتف.
- اتصل بالشركة واحصل على إجابات للأسئلة الضرورية.
أنظر أيضا: رابط خدمة تسليم البطاقة المدنية للمنازل في الكويت: delivery.paci.gov.kw
للتواصل عبر قسم شكاوى stc الكويت
يمكن التواصل مع خدمة عملاء stc في الكويت عن طريق التوجه إلى إدارة الشكاوى باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية “هنا”.
- انتقل إلى الجزء السفلي من واجهة الموقع.
- انقر فوق رمز الاتصال بنا ضمن علامة التبويب المساعدة والدعم.
- أدخل البيانات اللازمة لاستخدام الخدمة ؛ اي:
- أسم المستفيد.
- وعنوان البريد الإلكتروني.
- رقم الهاتف.
- اذهب إلى قائمة نوع الموضوع وحدد “شكاوى”.
- حدد الفئة المطلوبة من القائمة التي تظهر.
- حدد اللغة المناسبة ، ثم أدخل نص الرسالة.
- قم بتأكيد المعلومات ، ثم انقر فوق رمز الإرسال.
التحدث عبر مواقع التواصل الاجتماعي
تمتلك STC Kuwait حسابات رسمية للشركة على مختلف مواقع التواصل الاجتماعي ويمكن للأفراد التواصل مع الشركة من خلال هذه الحسابات على النحو التالي:
- حساب الشركة على منصة “Twitter”: هو الحساب الذي أنشأته شركة stc Kuwait عام 2009 م لنشر آخر أخبار وتطورات الشركة على المنصة ، ويمكنك الذهاب مباشرة إلى Twitter STC Kuwait.من هناوطرح الاستفسارات اللازمة لخدمة العملاء من خلال الحساب.
- حساب الشركة على “انستجرام”: هو الحساب الرسمي المعين من شركة الاتصالات السعودية لتقديم عروض خاصة للشركة والتعريف بالعملاء ، ويمكنك الذهاب للحساب من “هنا” لأغراض التواصل.
- حساب منصة فيسبوك: يمكنك التوجه مباشرة إلى حساب شركة الاتصالات السعودية على موقع التواصل الاجتماعي الشهير “فيسبوك” من “هنا” ، ثم طرح أسئلتك وأسئلتك باستخدام أيقونة الرسائل الموجودة في الموقع.
ما هي أكواد خدمة stc الكويت؟
يحتوي الجدول أدناه على مجموعة من الأكواد المهمة لخدمات الشركة التي تقدمها الشركة حتى يتمكن العملاء من أداء هذه الخدمات دون الحاجة إلى الاتصال بمركز الخدمة:
| الخدمات | الكود الخاص |
| اكتشف الرصيد المتبقي | اطلب # 555 * |
| تحويل رصيد محلي | * 588 * القيمة * رقم الموبايل # |
| تحويل الرصيد الدولي | اطلب # 585 * |
| الشحن | * 500 * رقم بطاقة الشحن # |
| في انتظار الخدمة عندما يكون الخط مشغولاً | اطلب # 43 * |
راجع أيضًا: رابط وطريقة التسجيل في Weyay ، أول بنك رقمي في الكويت ، weyaybank.com
فروع stc الحالية
تدير مجموعة STC العديد من الشركات في العديد من الدول العربية وجميع الشركات التابعة للمجموعة مذكورة بوضوح في الجدول أدناه:
| اسم الشركة التي تدير المجموعة | البلد الذي تأسست فيه الشركة |
| الشركة العربية لخدمات الإنترنت والاتصالات المحدودة. “حلول الاتصالات السعودية” | المملكة العربية السعودية |
| شركة عقالات المحدودة “عقالات” | المملكة العربية السعودية |
| شركة الاتصالات السعودية المتخصصة “شركة تابعة متخصصة لشركة الاتصالات السعودية” | المملكة العربية السعودية |
| شركة الاتصالات التجارية المحدودة للاستثمار “TCIC” | المملكة العربية السعودية |
| شركة Sapphire Company Limited “Sapphire” | المملكة العربية السعودية |
| شركة قنوات الاتصالات السعودية “شركة قنوات”. | المملكة العربية السعودية |
| شركة أبراج الاتصالات المحدودة “طوال” | المملكة العربية السعودية |
| شركة المدفوعات الرقمية السعودية stcpay | المملكة العربية السعودية |
| شركة التكنولوجيا المتقدمة والأمن السيبراني | المملكة العربية السعودية |
| شركة الاتصالات السعودية – البحرين “stc البحرين” | البحرين |
| شركة الاتصالات الكويتية “إس تي سي الكويت” | الكويت |
| شركة STC Turkey Holding Limited “STC Turkey” | جزر فيرجن البريطانية |
| شركة stc آسيا القابضة المحدودة “stc asia” | جزر فيرجن البريطانية |
| stc Gulf Investment Holding “stc Gulf” | البحرين |
بهذا المقال نختتم مقالنا عن رقم خدمة عملاء stc في الكويت والذي ذكرناه بالإضافة إلى أهم قنوات الاتصال التي توفرها شركة الاتصالات الكويتية لعملاء الشركة والعديد من المعلومات المهمة مثل أكواد خدمة الشركة. وأهم خدماتها للأفراد في دولة الكويت.