المحتويات
يجب استخدام رقم خدمة توصيل البطاقة المدنية إلى المنزل في الكويت للتواصل مع شركة التوصيل المعتمدة من الهيئة العامة للمعلومات المدنية وطرح أسئلة واستفسارات مختلفة.
خدمة توصيل بطاقة الهوية
تم تقديم خدمة تسليم البطاقة المدنية من قبل المؤسسة العامة للمعلومات المدنية في الكويت بحيث يمكن للمواطنين والمقيمين الحصول على بطاقاتهم المدنية دون الذهاب إلى أي من فروع المؤسسة الثلاثة. إنها إحدى الخدمات المدفوعة التي يجب تقديمها ، ويتعين على المستخدم دفع الرسوم إلكترونيًا ولا تغطي المؤسسة هذه الرسوم نيابة عن أي شخص.[1]
انظر أيضا: ما هو الرقم فكرةي على البطاقة المدنية الكويتية؟
رقم خدمة تسليم البطاقة المدنية إلى المنزل ، الكويت
يتم استقبال المكالمات مباشرة من المستفيدين من خدمة توصيل البطاقة المدنية الكويتية على الرقم 22066550 ويتم التشكيك في حالة الخدمة واستلام الدعم الفني الذي يجب تقديمه للعميل في حالة حدوث أي مشكلة. ، ويمكن أيضًا التواصل مع شركة التوصيل عبر هذا الرقم لتقديم شكواهم عند الحاجة.
طلب تسليم البطاقة المدنية
يمكن لجميع المواطنين والمقيمين في دولة الكويت الاستفادة من خدمة توصيل البطاقة المدنية إلى المنازل بمجرد انتهاء السلطة من إصدار البطاقة الجديدة ، وفيما يلي بعض تفاصيل هذه الخدمة.
طريقة طلب الاستلام التدريجي لبطاقة الجنسية
لطلب توصيل البطاقة المدنية الكويتية إلى المنزل ، يمكننا اتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة نظام تسليم البطاقة مباشرة “هنا”.
- اقبل المصطلحات بعد قراءتها جيدًا.
- انقر فوق رمز بدء الخدمة في الأسفل.
- اكتب الرقم المدني ثم الرقم التسلسلي.
- انقر فوق إضافة ، ثم أضف بطاقات أخرى.
- بعد إضافة جميع البطاقات ، انقر فوق الزر “التالي”.
- اكتب الاسم ثم حدد وقت التسليم.
- أدخل معلومات الاتصال ، بما في ذلك رقم الهاتف.
- أضف بيانات العنوان ثم انقر فوق التالي.
- تحقق من البيانات ، ثم انقر فوق رمز التالي.
- اتبع التعليمات لإتمام دفع الرسوم.
اقرأ أيضًا: تجديد البطاقة المدنية عبر الإنترنت لغير الكويتيين 2022
الاستعلام عن تسليم البطاقة المدنية
فيما يلي الخطوات التي يجب اتباعها للحصول على معلومات حول تسليم البطاقة المدنية الكويتية:
- انتقل مباشرة إلى نظام خدمة التوصيل “هنا”.
- انقر فوق الخيار للحصول على معلومات حول الطلب.
- اكتب الرقم المدني في الفراغ.
- انقر فوق بحث لعرض معلومات المطالبة.
شروط خدمة التوصيل للمنازل
للاستفادة من خدمة التوصيل إلى المنازل ببطاقة مدنية في الكويت ، يجب استيفاء المتطلبات التالية:
- تقديم طلب توصيل عبر موقع الهيئة العامة للمعلومات المدنية.
- دفع رسوم الخدمة من خلال القناة الإلكترونية المعتمدة.
- أدخل العنوان الصحيح عند تقديم طلب تسليم البطاقة.
- تسليم البطاقة القديمة للأشخاص غير المصنفين في الفئة غير المسموح لهم بتسليم البطاقة.
اقرأ أيضًا: تعرف على ما إذا كانت البطاقة المدنية جاهزة برقم مدني ، الكويت 2022
معلومات مهمة حول خدمة توصيل البطاقة المدنية إلى المنازل
القائمة التالية تحتوي على أهم المعلومات حول خدمة توزيع البطاقة المدنية في إقليم الكويت:
- خدمة التوصيل هي إحدى الخدمات التي تقدمها وكالة المعلومات المدنية مقابل رسم يدفعه المستفيد ، وتبلغ رسوم التوصيل 2.0 دينار كويتي للبطاقة الرئيسية و 0.25 دينار لكل بطاقة إضافية.
- يتم تسليم البطاقات الإضافية إلى نفس العنوان الذي تم إدخاله عند تقديم طلب تسليم إلكتروني عبر الإنترنت.
- تلتزم شركة الشحن بتسليم بطاقة الهوية إلى العنوان المحدد أثناء تقديم الطلب.
- يتم التواصل مع المستفيد من قبل ممثل شركة التوصيل ولا تقوم الهيئة العامة للمعلومات المدنية بالاتصال بالمستفيد لهذا الغرض.
- تقوم شركة الشحن بتسليم البطاقة عن طريق المديرية العامة للمعلومات المدنية خلال يومي عمل من تاريخ استلام البطاقة.
- باستثناء الأطفال حديثي الولادة والمسجلين لأول مرة ، يجب على جميع المستفيدين تقديم شهادة ميلادهم القديمة إلى ممثل الميلاد ، بشرط تحديد هذا الخيار في الطلب.
- تقوم مؤسسة المعلومات المدنية العامة بإلغاء طلبات الاتصال إذا قام المستفيد بإجراء أي تغييرات على البطاقات ، وفي هذه الحالة ، يلزم إعادة تقديم الطلب وسداد الرسوم من أجل الاستفادة من الخدمة.
- لا تقوم وكالة المعلومات المدنية برد الرسوم إلى المستفيد وهي رسوم تدفع لمرة واحدة فقط.
- يجب على المستفيد الرد على المكالمات والتنسيق بشكل فعال مع وكيل التوصيل لضمان التسليم الفوري للبطاقة.
- تقبل الهيئة طلبات التوصيل للبطاقات الجاهزة فقط ولا يمكن طلبها لبطاقات أخرى.
إجراءات مهمة بعد الحصول على البطاقة المدنية
القائمة التالية تحتوي على أهم الإجراءات بعد الحصول على البطاقة المدنية:
- تسليم البطاقة المدنية القديمة إلى وكيل التوصيل.
- تقديم شهادة الجنسية في حالة عدم وجود بطاقة مدنية سابقة لمواطن كويتي.
- إحضار أصل جوازات السفر لحاملي الجنسيات الأخرى في حالة عدم وجود بطاقة مدنية.
- التحقق من كافة تفاصيل البطاقة المدنية الجديدة.
رسوم التوصيل للمنازل للبطاقة المدنية
تتقاضى الهيئة العامة للمعلومات المدنية رسمًا قدره 2.00 دينار كويتي على الطلبات المقدمة لتسليم البطاقة المدنية ، ويطلب من المستفيدين دفع 0.25 دينار كويتي عن كل بطاقة إضافية يتم تسليمها إلى نفس العنوان ، ويتم دفع الرسوم عن طريق K – قناة net للدفع الإلكتروني على النحو التالي خطوات سداد رسوم تسليم البطاقة المدنية.
كيفية دفع رسوم تسليم البطاقة المدنية
يمكننا دفع رسوم تسليم البطاقة المدنية على النحو التالي:
- انتقل مباشرة إلى نظام تسليم البطاقة “هنا”.
- اقبل الشروط ثم ابدأ الخدمة.
- أدخل الرقم المدني والرقم التسلسلي.
- أضف بطاقات ثم انقر فوق التالي.
- اتبع التعليمات لملء الطلب ، ثم انتقل إلى صفحة الدفع.
- حدد البنك من القائمة المنسدلة.
- أدخل رقم البطاقة ، ثم حدد تاريخ انتهاء الصلاحية.
- اكتب رمز المستخدم ثم انقر فوق “تأكيد”.
انظر أيضًا: رابط دفع رسوم خدمة توصيل الهوية المدنية الكويتية 2022
حدد موعدًا للحصول على البطاقة المدنية الكويتية
إذا لم نتمكن من استخدام خدمة التوصيل للحصول على بطاقة مدنية في الكويت ، فيمكننا تحديد موعد على النحو التالي:
- قم بزيارة منصة المواعدة “هنا” مباشرة.
- أكمل تسجيل الدخول أو أنشئ حسابًا.
- انقر فوق خيار البحث عن الخدمة من القائمة اليسرى.
- الضغط على تصنيف خدمات وكالة المعلومات المدنية.
- حدد الإدارة ، ثم حدد خدمة استلام البطاقة.
- الاتصال بالفرع المناسب للمواطن أو المقيم.
- حدد التاريخ ، ثم انقر فوق أحد الأوقات المتاحة.
- اتبع التعليمات لتأكيد الموعد.
الاستعلام عن بطاقة الهوية للقادمين من الخارج
يمكن للوافدين في الكويت الحصول على معلومات حول البطاقة المدنية على النحو التالي:
- انتقل مباشرة إلى نظام الاستفسار “هنا”.
- اكتب رقم زواج الوافد في الخانة الفارغة.
- انقر فوق زر الاستعلام الأحمر.
- انظر الإخطار الذي يعرضه نظام الاستعلام.
انظر أيضاً: الاستعلام عن جاهزية البطاقة المدنية الكويتية
رابط البطاقة المدنية الكويتية للتوصيل إلى المنازل: delivery.paci.gov.kw
لتقديم طلب جديد وكذلك للاستعلام عن حالة طلبات التسليم السابقة ، انتقل مباشرة إلى نظام توزيع البطاقة المدنية في دولة الكويت عبر الرابط “هنا”.
كشفت الهيئة العامة للمعلومات المدنية عن رقم خدمة تسليم البطاقة المدنية إلى الكويت ، مما يتيح لجميع المستفيدين التحدث إلى شركة التوصيل المعتمدة والاستعلام عن جميع تفاصيل التسليم. يمكن للمستفيد الاستعلام عن حالة طلباته السابقة عن طريق الدخول إلى بوابة تسليم البطاقة والضغط على زر الاستفسار في الأعلى دون الحاجة للتواصل مع الشركة.