المحتويات
أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء موضوع مثير للاهتمام به العديد من الإجابات ، فالأساليب التي تقدمها المؤسسات لمعرفة فاتورة الكهرباء في المملكة العربية السعودية مختلفة جدًا وسهلة بشكل عام ، وفي هذا المقال سنتحدث عن أسهل. طريقة تعلم فاتورة الكهرباء وكذلك الحديث عن طرق الاستعلام عن فاتورة الكهرباء بشكل عام.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء
قدمت الشركة السعودية للكهرباء خدمة تسمى الاستعلام عن فاتورة الكهرباء للمواطنين ، وأكدت الشركة السعودية للكهرباء أن هذه الخدمة لن تُقدم إلا لمشتركي خدمة الفاتورة الإلكترونية ، وأن الاشتراك في خدمة الفوترة الإلكترونية تم إلكترونياً. متابعة:[1]
- ادخل الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية “هنا”.
- انقر فوق خيار خدمة الفواتير الإلكترونية.
- إضافة جميع البيانات الضرورية بدقة مثل رقم الحساب والبريد الإلكتروني المستخدم في الفاتورة.
- انقر فوق طلب التسجيل.
أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء
تهتم شركة الكهرباء السعودية بخدمة مشتركيها لمعرفة فواتير الكهرباء بأسهل طريقة ، ولعل أسهل طريقة لمعرفة فاتورة الكهرباء هي:[1]
- ادخل الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء “هنا”.
- انقر على خيار “خدمة فواتير الكهرباء”.
- أضف رقم عداد المستخدم إلى الحقل المقدم لهذا الأمر.
- انقر فوق إظهار الفواتير
- انتظر حتى يتم تحميل الصفحة ، ثم اعرض جميع المعلومات والتفاصيل الخاصة بالفاتورة المطلوبة.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء مع رقم الحساب
يعتبر الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم الحساب من أسهل الطرق للمواطنين للوصول إلى فواتير الكهرباء الخاصة بهم ، وهي طريقة مجانية تتم باتباع الخطوات التالية:
- ادخل الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء “هنا”.
- حدد خدمة حسابي من قائمة الخدمات التي تظهر.
- أضف رقم حساب العداد في الحقل المزود.
- أدخل الرمز المرئي المكون من عدة أرقام في الحقل المقدم.
- انتظر حتى يتم تحميل الصفحة ، ثم ستظهر كل التفاصيل الخاصة بفاتورة الكهرباء.
كيف يمكنني معرفة فاتورة الكهرباء من رقم العداد؟
بعد قيام الشركة السعودية للكهرباء بتركيب عدادات الكهرباء الذكية ، يمكن للمواطنين معرفة كل تفاصيل الفاتورة من خلال رقم العداد ، ويمكن للمواطن معرفة تفاصيل استهلاكه مباشرة ومعرفة نمط الاستهلاك الشهري بالكامل. فاتورة الكهرباء من رقم العداد كالتالي:
- ادخل الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية “هنا”.
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع الشركة السعودية للكهرباء من أعلى يمين الصفحة.
- انقر على أيقونة خدمات المشترك.
- انقر فوق عرض خدمة الفواتير من القائمة الجانبية للموقع.
- أدخل رقم الحساب.
- أضف رمز الحماية إلى المساحة المخصصة لهذا الغرض.
- اضغط على زر “عرض فاتورة الكهرباء” ، وبعد ذلك ستظهر جميع المعلومات الخاصة بالفاتورة.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برقم قيد السكان
تتيح لك الشركة السعودية للكهرباء معرفة فاتورة الكهرباء باستخدام رقم السجل السكاني ، ومن خلال هذه الخدمة يمكنك الاستعلام عن فاتورة الكهرباء باتباع الخطوات التالية:
- ادخل الموقع الرسمي لشركة الكهرباء السعودية “هنا”.
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب العميل.
- الدخول إلى صفحة “خدمة المشترك” من الصفحة الرئيسية لموقع الشركة.
- انقر فوق “خدمة الفواتير”.
- انقر على خيار الاستعلام عن الفاتورة مع رقم تسجيل السكان.
- أضف رقم تسجيل السكان إلى المساحة المخصصة لذلك.
- قم بتضمين رقم التحقق المرئي في الحقل المقدم.
- انقر فوق عرض ، والذي سيعرض فواتير صاحب رقم السجل المدني والمبلغ المستحق.
الاستعلام عن فاتورة الكهرباء برسالة
أطلقت الشركة السعودية للكهرباء خدمة الاستعلام عن فاتورة الكهرباء عبر الرسائل حيث يمكن للمواطنين التسجيل مباشرة في هذه الخدمة عن طريق إرسال رسالة قصيرة على رقم الحساب (500120) على الفاتورة. سيتم الرد برسالة تحتوي على جميع تفاصيل فاتورته.
تطبيق شركة الكهرباء لمعرفة الفاتورة
تحاول شركة الكهرباء السعودية باستمرار تحسين خدماتها للمواطنين. حتى أنها أطلقت مؤخرًا تطبيقًا للهواتف الذكية يسمى “كهرباء” ، والذي يمكن تنزيله “هنا”. هذا التطبيق هو جزء من الخطة التي تمر بها المملكة العربية السعودية. تهدف شركة الكهرباء إلى تحسين الخدمات الإلكترونية والتقنية ذات الصلة ، ويوفر هذا التطبيق العديد من الخدمات لجميع المشتركين ومن أهم مهام تطبيق الشركة السعودية للكهرباء:
- الاستعلام عن فاتورة الكهرباء حسب رقم الحساب.
- اشترك في خدمة رسائل الجوال وخدمة الفواتير الإلكترونية.
- مراجعة مكاتب الخدمة والوصول إلى هذه المكاتب.
- أكمل استبيانات خدمة العملاء.
اعتراضات وشكاوى على فاتورة الكهرباء
قامت الشركة السعودية للكهرباء بتقديم خدمة تقديم الشكاوى أو الاعتراضات على أي موضوع يتعلق بالفاتورة ، وفي حالة إدراك المشترك أن قيمة فاتورته تفوق استهلاكه الشهري يمكنه الاتصال بخدمة المشترك على الرقم (92001100). يمكن أيضًا الطعن عليه باتباع الخطوات التالية:
- ادخل “هنا” إلى موقع شركة الكهرباء السعودية.
- انقر على خيار “خدمة تقديم الشكاوى والاقتراحات”.
- كتابة الشكوى أو الاعتراض على فاتورة الكهرباء في المكان المخصص لها.
كيف يتم احتساب فاتورة الكهرباء في السعودية؟
يجب اتباع الخطوات التالية لاحتساب فاتورة الكهرباء في الشركة السعودية للكهرباء:
- تسجيل قراءة عداد الكهرباء في اليوم الأول من الشهر وتسجيل القراءة كل شهر.
- اطرح القراءة السابقة من القراءة الحالية لإيجاد قيمة الاستهلاك لهذا الشهر.
- اكتب النسخة المطبوعة على قطعة من الورق ، واضرب قيمة الاستهلاك الشهري في 18 هللة للحصول على القيمة الشهرية المستحقة الدفع ، ثم أضف القيمة المضافة لشركة الكهرباء.
- إذا كان الاستهلاك أقل من 6000 كيلو وات في الساعة ، فهذا يعني أن المشترك هو مشترك في الشريحة الأولى.
- إذا تجاوز الاستهلاك 6000 كيلو وات في الساعة ، فيجب ضرب الناتج بمقدار 30 هالة لإيجاد قيمة فاتورة الكهرباء.
بهذه التفاصيل ، وصلنا إلى نهاية هذه المقالة ، حيث ندرس بعض المعلومات حول طرق تعلم قيمة فاتورة الكهرباء السعودية ونتطرق إلى تطبيق شركة الكهرباء السعودية. تحدثنا عن كيفية تقديم شكوى أو معارضة فاتورة الكهرباء وكيفية احتساب فاتورة الكهرباء في السعودية.