المحتويات
أمانة العاصمة المقدسة ، تحقيق متعلق بالمعاملات ، هو أحد الخدمات الإلكترونية التي أطلقتها بلدية مكة المكرمة للمواطنين لتسهيل جميع المعاملات التي تتم في بلدية مكة المكرمة. وذلك في ظل وجود فيروس كورونا وحفاظا على سلامة المواطنين من خلال الموقع فكرةي ؛ نعرض لكم جميع التفاصيل حول هذه الخدمة والقنوات التي يتم فيها تقديم الخدمة.
أمانة العاصمة المقدسة
يعود إنشاء أمانة العاصمة إلى عام 1345 هـ ، عندما أمر الملك عبد العزيز (رحمه الله) في عهده بالانضمام إلى الهيئات البلدية في مكة المكرمة. تحولت مدينة مكارم إلى إدارة واحدة ذات صلاحيات ومسؤوليات محددة عرفت باسم بلدية العاصمة ، وبعد ذلك تم تسميتها عمدة العاصمة ، ثم أضيف الاسم المقدس إلى اسمها عام 1397 هـ.
أمانة العاصمة المقدسة هي الأمانة العامة لعملية تطوير مدينة مكة المكرمة لجعلها واحدة من أفضل عشر مدن في العالم من حيث الشؤون البلدية لتحقيق أفضل جودة للحياة. لتقديم أفضل الخدمات البلدية لسكان أم القرى باستخدام التقنيات والاستفادة من خبرات المعايير العالمية.
تتلقى أمانة العاصمة المقدسة معلومات حول الصفقة
أطلقت الحكومة السعودية خدمة أمانة العاصمة المقدسة لتلقي المعلومات حول معاملة جميع المواطنين في المملكة. يمكن للمواطنين الآن الاستفسار عن جميع أنواع المعاملات باتباع الخطوات أدناه في البيئة الإلكترونية أو إتمام جميع معاملاتهم إلكترونيًا مع الأمانة داخل وزارة الشؤون البلدية والقروية: [1]
- ادخل على الموقع الرسمي لأمانة العاصمة المقدسة مكة المكرمة “هنا”.
- انقر فوق الخدمات الإلكترونية.
- انقر فوق استعلام عن معاملة في قائمة الخدمات الإلكترونية.
- قم بتسجيل نوع المعاملة المطلوب المطالبة بها باستخدام رقم التسجيل أو رقم الحرف.
- اكتب رقم التسجيل في الخانة المقدمة له على الموقع.
- انقر فوق استعلام لعرض كافة المعلومات حول الخدمة للاستعلام عنها.
خدمات المواطنين التابعة لبلدية العاصمة المقدسة
يقدم الموقع الالكتروني لبلدية العاصمة المقدسة عددا من الخدمات الالكترونية للمواطنين وهذه الخدمات كالتالي: [2]
- الاستفسار عن الأنشطة التجارية المسموح بها لجميع المواطنين في المملكة ، يليها إيصال باستخدام رقم تسجيل ميلاد المواطن ورقم ترخيص النشاط.
- خدمات الاستعلام عن أي معلومة تتعلق بالمتوفى مسجل لدى المجلس لتحديد تاريخ الوفاة والاسم والجنسية.
- استعلام عن ترخيص المتجر برقم الهوية ؛ تتيح هذه الخدمة للجهات الخارجية الاستعلام عن بيانات ومعلومات الأطراف الثالثة المسجلة لديها.
- بيان حالة بطاقة الشهادة الطبية وتاريخ صلاحيتها وتوضيح جميع المعلومات والملاحظات ، إن وجدت ، على اسم المركز الطبي الطالب.
- خدمة الاستعلام الآلي عن المعاملات الإلكترونية في بلدية العاصمة المقدسة باستخدام المساعد الذكي على منصة Telegram.
وانظر أيضاً: استعلام عن الميت باسم المدينة المنورة 1442 بخطوات مفصلة
خدمة الاستعلام عن مخالفات البلدية برقم الهوية
يمكن لجميع المواطنين في المملكة الآن الاستعلام عن مخالفات المجلس باستخدام رقم الهوية الخاص بهم باتباع الخطوات التالية:
- ادخل على الموقع الرسمي لأمانة العاصمة المقدسة مكة المكرمة “هنا”.
- الدخول إلى الموقع الإلكتروني برقم الهوية للتحقق من هوية المواطن الذي يريد التشكيك في انتهاكات البلدية عبر الموقع.
- بعد اكتمال تسجيل رقم الهوية ؛ جميع المعلومات عن انتهاكات البلدية من قبل الشخص وقيمة العقوبات المفروضة عليه ستكون أمام المواطن.
شاهد أيضًا: كيفية تحديث رخصة البلدية في مكتب الأعمال بخطوات 2021
خدمة رخصة البناء لأمانة العاصمة المقدسة
تقدم الحكومة السعودية خدمات تراخيص البناء لأمانة العاصمة المقدسة لشركات التطوير العقاري لتقديم مجموعة من الخدمات للمواطنين ، منها: [3]
- تصميم واجهات المباني.
- تحديد النسب الهيكلية.
- تحديد ارتفاعات المبنى.
- اضبط القفزات.
- تعريف اللبنات.
يتم تقديم طلب الحصول على هذه الخدمة عن طريق إدخال رابط موقع الوصول الوطني الموحد “هنا” واتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول عن طريق إدخال البيانات المطلوبة.
- بعد تجهيز جميع المستندات المحددة في القائمة المرفقة بطلب الخدمة عبر الربط الإلكتروني بين نظام إتمام ونظام بلدية العاصمة المقدسة ، يتم إرسال الطلب إلى المركز في بيئة إلكترونية.
طلبت بلدية العاصمة المقدسة فاتورة دفع
قدمت وزارة الشؤون البلدية والقروية خدمة الاستعلام عن فاتورة الدفع لبلدية العاصمة المقدسة في بيئة إلكترونية باتباع الخطوات التالية:
- ادخل على الموقع الرسمي لبلدية العاصمة المقدسة “هنا”.
- تسجيل رقم التعريف الشخصي أو جواز السفر في المنطقة المخصصة له في الموقع.
- انقر فوق كلمة “استعلام” لعرض تفاصيل فاتورة مقدم الطلب بسهولة.
سكرتارية العاصمة المقدسة تأخذ موعداً
يمكن لجميع مواطني المملكة الآن تحديد موعد لزيارة المجلس أو المجلس إلكترونيًا باتباع الخطوات التالية: [4]
- تسجيل الدخول إلى موقع الويب الخاص بي “هنا”.
- انقر فوق المكان الذي ستتم فيه الزيارة ، أو City Hall أو City Hall.
- انقر فوق الخدمة التي تريد زيارتها.
- تسجيل كافة البيانات المتعلقة بموضوع الزيارة.
- اطبع تذكرة موعدك من خلال بوابتي الإلكترونية.
يجب أن تكون المشاركة في الوقت المناسب ؛ لأن كل خدمة لها عدد المواعيد المتاحة الخاصة بها في اليوم. إذا كنت ترغب في إلغاء الموعد ؛ يمكنك القيام بذلك باستخدام خدمة المواعيد الخاصة بي لتوفير الفرص للآخرين.
طرق الاتصال بخدمة عملاء بلدية العاصمة المقدسة
قامت وزارة الشؤون البلدية والقروية بتوفير عدد من الطرق للمواطنين للتواصل مع خدمة عملاء أمانة العاصمة المقدسة وتقديم أي أسئلة ، وهذه الطرق هي كما يلي:
- رقم الجوال: 0125739555/92020940.
- عنوان البريد الإلكتروني: [email protected].
- موقع الويب: يمكنك الوصول إلى موقع الويب “هنا” ، ثم ملء المعلومات اللازمة في نموذج الاتصال والنقر فوق إرسال ليتم إرسالها إلى السلطات المختصة.
حمل تطبيق بلدية العاصمة المقدسة
يقدم تطبيق أمانة العاصمة المقدسة مجموعة من الخدمات الإلكترونية التي تستهدف قطاعات مختلفة من العملاء سواء على مستوى الأفراد أو الحكومة أو رجال الأعمال ، ويتم ذلك باستخدام أحدث التقنيات التي تقدمها أمانة العاصمة المقدسة للمواطنين. مملكة.
يمكنك الاستفادة من جميع الخدمات الإلكترونية التي يقدمها التطبيق لمستخدميه من خلال تنزيل تطبيق بلدية العاصمة المقدسة على أجهزة Android الخاصة بك “هنا” وعلى جهاز iPhone الخاص بك “هنا”.
خدمات تطبيق أمانة العاصمة المقدسة
يوفر تطبيق أمانة العاصمة المقدسة مجموعة من الخدمات الإلكترونية لمواطني المملكة حيث يحتوي التطبيق على العديد من الخدمات المعلوماتية والتفاعلية ومن أهمها: [5]
- التواصل الدائم مع أمانة العاصمة المقدسة.
- خدمة التعيين للمواطنين للحصول على موعد قبل فحص المعاملات داخل أمانة العاصمة المقدسة.
- استعلام عن حالة الشهادات الصحية.
- خدمة مركز الإبداع التي تتيح للمواطنين مشاركة أفكارهم الإبداعية.
لذلك ، انتهينا من الحصول على جميع التفاصيل حول خدمة أمانة العاصمة المقدسة ، حول صفقة ؛ تطرقنا إلى الخدمة الإلكترونية التي تقدمها الحكومة السعودية لمواطنيها لتسهيل العديد من المعاملات مع البلدية أو البلدية ، ثم أهم الخدمات الإلكترونية التي يقدمها موقع أمانة العاصمة المقدسة وتطبيق أمانة ، وكيفية تنزيلها. أجهزة Android و iPhone بسهولة.
المعلق
- my.gov.sa ، بلدية مكة ، 27.06.2021
- makkah.gov.sa ، الاستعلام عن معاملة ، 27.06.2021
- etmam.housing.gov.sa ، رخصة بناء (بلدية مكة المكرمة) ، 27.06.2021
- balady.gov.sa ، بلدي ، 27.06.2021
- Holymakkah.gov.sa ، تطبيق أمانة مكة المكرمة ، 27.06.2021