رقم موبايلي الموحد مجاني ، التحدث مع خدمة العملاء موبايلي

انه معتبر رقم موبايلي الفريد مجاني ، تواصل مع خدمة عملاء موبايلي مفتاح حل المشاكل التي يواجهها عملاء موبايلي والاطلاع على الخدمات والمميزات التي تقدمها الشركة والرقم الموحد ليس متاح فقط لعملاء موبايلي ولكن يمكن لأي شخص الاتصال به للاستفسار عن الخدمات والعروض التي تقدمها موبايلي ، وزيارة موقع مقالتي لمعرفة كيفية الاتصال برقم خدمة عملاء موبايلي المجانية وكيفية الاتصال بخدمة عملاء موبايلي بالتفصيل.

رقم موبايلي الموحد مجاني

أنشأت شركة الاتصالات السعودية موبايلي طرق الاتصال باستخدام الرقم الموحد لموبايلي المجانية على النحو التالي: [1]

• رقم موبايلي الفردي المجاني لعملاء موبايلي هو 1100.
• رقم موبيلي الموحد المجاني لغير عملاء موبايلي هو 0560101100.
• بمجرد اتصال العميل رقم خدمة العملاء المتنقلة يتم الرد عبر المجيب الآلي لمزود الخدمة الخلوية ثم حدد أحد الخيارات التالية:
• اضغط على رقم 1 لمشاهدة عروض ومنتجات موبايلي.
• اتصل برقم 2 للاستعلام عن رصيد موبايلي وتعبئة رصيد موبايلي.
• اضغط على رقم 3 للاستعلام عن خدمات الإنترنت عبر الهاتف النقال.
• اختر الرقم 4 لخدمات VIP.
• اضغط على رقم 5 لخدمات الخط المحمول.
• اختر رقم 6 لبرنامج التوقف.

انظر ايضا: كود لمعرفة رقم هاتفي المحمول في خطوة واحدة

تحدث إلى خدمة عملاء موبايلي

يمكن لجميع العملاء الاتصال بفريق الدعم الفني لإيجاد حلول لمشاكل الاتصال والتعرف على حزم موبايلي وعروض الخدمات والمعرفة كيف أتصل بخدمة عملاء موبايلي؟ باتباع الخطوات التالية:

• مكالمة رقم الهاتف المحمول الموحد 1100 لعملاء الجوال.
• أو اتصل على رقم خدمة العملاء المتنقلة اتصل على 0560101100 من خارج شبكة موبايلي.
• اضغط على الرقم 9.
• سيتم توجيه جهة الاتصال مباشرة إلى ممثل خدمة العملاء لحل المشكلة والإجابة على أي أسئلة قد تكون لديكم.

انظر ايضا: كيف يمكنني استعارة 5 ريالات من موبايلي؟

رقم هاتفي المحمول على WhatsApp

أطلقت موبايلي خدمة التواصل مع العملاء عبر تطبيق الواتساب الشهير ، وذلك لتوفير الوقت وتلقي الدعم الفني بسرعة ودون انتظار ، من خلال السماح للعميل بإرسال مقاطع الفيديو والصور والملفات الصوتية والمستندات ، وهذا يسهل عملية إرسال استفسارات بغض النظر عما إذا كان العميل داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها ويمكن الاتصال بخدمة عملاء موبايلي واتساب على الرقم 0560101100 24/7 وللاستفادة من خدمة Mobily WhatsApp يجب على العميل اتباع الخطوات التالية:

• أضف رقم خدمة موبايلي واتس اب 0560101100 للهاتف.
• ثانيًا ، ابحث عنها في تطبيق WhatsApp.
• يتم عرض جهة اتصال شركة Mobily ، والتي يمكنك استخدامها للتواصل مع خدمة العملاء.

انظر ايضا: كيف أعرف رقم هاتفي الخلوي من موبايلي؟

موقع خدمة العملاء المحمول عبر الإنترنت

قامت موبايلي بتزويد العملاء بأكثر من طريقة للتواصل مع خدمة العملاء ، ليس فقط عن طريق الاتصال بالرقم المجاني الوحيد ، ولكن أيضًا من خلال الموقع الإلكتروني باتباع الخطوات التالية:

• اذهب إلى موقع موبايلي.من هنا. “
• أدخل تفاصيل العميل مثل الاسم ورقم الهاتف ونوع الطلب والرسالة والموضوع والمرفق.
• ثم اضغط على زر إرسال كما هو موضح في الصورة أدناه.

• بعد إرسال الطلب ، ستتصل خدمة العملاء بالعميل مباشرة للرد على الطلب أو طلب العميل عبر الإنترنت.

انظر ايضا: كيف أعرف الخدمات التي اشتركت فيها موبايلي؟

خدمات المحمول

• خدمة اجتماعية غير محدودة لتطبيقات الشبكات الاجتماعية.
• خدمات البيانات بالجملة للمشغلين.
• خدمة الحج والعمرة التي تتيح للعميل إجراء مكالمات محلية ودولية بأسعار خاصة تصل إلى 300٪ رصيد مجاني إضافي.
• خدمات تقاسم برج الاتصالات للمشغلين.
• خدمة تقسيط الجهاز تخضع لشروط معينة وهذه الخدمة للعملاء فقط.
• تقدم موبايلي خدمات الدفع المباشر للمحلات التجارية عبر الإنترنت.
• خدمات التجوال المحلي للمشغلين.
• كيف تقوم بخدمة البحث عن أقارب بعروض مخفضة؟
• خدمة الشرائح المتعددة التي تتيح للعميل الحصول على شرائح متعددة لنفس الرقم والتي يمكن استخدامها لأغراض مختلفة.
• تقدم موبايلي لعملائها إنترنت عالي السرعة وإنترنت الألياف الضوئية وباقات بيانات متعددة.

انظر ايضا: كيف أعرف أن الخط ينتظر على هاتفي الخلوي؟

رقم خدمة عملاء الأعمال المتنقلة

يمكن لعملاء الشركات الاتصال على الرقم المجاني لقطاع الأعمال الموحد من موبايلي على النحو التالي:

• رقم موبايلي القياسي هو 901 لعملاء موبايلي أعمال.
• رقم موبايلي الفردي هو 05601009010 للعملاء من غير عملاء موبايلي أعمال والعملاء خارج شبكة موبايلي أعمال.
• البريد الإلكتروني للأعمال المتنقلة [email protected]

انظر ايضا: كيف أستفسر عن رصيد هاتفي المحمول؟

رقم شركة الهاتف المحمول

يمكن للعملاء في المملكة العربية السعودية الاتصال والاستعلام عن خدمات موبايلي على مدار 24 ساعة في اليوم ، سبعة أيام في الأسبوع ، حسب نوع العميل.

• رقم خدمة عملاء موبايلي من نفس الشبكة.
• رقم خدمة عملاء موبايلي للشبكات الأخرى.

يتم شرح كل منها بالتفصيل أدناه.

رقم خدمة عملاء موبايلي من نفس الشبكة

خصصت موبايلي رقمًا مجانيًا موحدًا 1100 لخدمة عملاء موبايلي على شبكة موبايلي ، والاتصال بقسم الدعم الفني ، ثم الاستماع إلى قرص التسجيل المضغوط أو جهاز الرد على المكالمات ، ثم الاتصال بأحد الأرقام المناسبة لخدمات موبايلي.

انظر ايضا: كود لمعرفة رقم هاتفي المحمول في خطوة واحدة

رقم خدمة عملاء موبايلي للشبكات الأخرى

يمكن لجميع عملاء القطاعات الأخرى العاملة في المملكة ، سواء كانت شركة الاتصالات السعودية أو زين ، الاتصال بخدمة عملاء موبايلي الفردية المجانية 0560101100 وبعد الاستماع إلى جهاز الرد الآلي ، الاتصال بأحد الأرقام المخصصة لخدمات موبايلي.

انظر ايضا: طريقة تعبئة رصيد الهاتف بدون رقم الهوية

حزم WhatsApp للجوال

قدمت موبايلي باقات واتس اب حصرية للعملاء بغض النظر عن نوع الاشتراك والخط على النحو التالي:

• باقة الواتساب الشهرية.
• حزمة WhatsApp الأسبوعية.
• حزمة WhatsApp Plus.

شرحنا أخيرا رقم موبايلي الفريد مجاني ، تواصل مع خدمة عملاء موبايلي كيف أتواصل مع خدمة عملاء موبايلي بالإضافة إلى رقم موبايلي واتساب وموقع خدمة عملاء موبايلي أون لاين ورقم شركة موبايلي؟