المحتويات
كم عدد فروع شركة كيسوم ، الشركة الرائدة في مجال العناية بالسيارات في المملكة العربية السعودية ، والعديد من مالكي السيارات ، الذين يهتمون بصيانة سياراتهم لحياة طويلة معًا ، يطلبون الاتصال بفروع شركة كيسوم للعناية بالسيارات ؛ نمت شركة كيسوم لتصبح واحدة من أكبر وأهم الشركات العاملة في مجال صيانة السيارات وصيانتها وتقديم الدعم اللازم لجميع أنواع السيارات في المملكة مع فروع كيسوم في المملكة وعدد الفروع في الدولة. مختلف مناطق الدولة ، سنناقش مباشرة من خلال هذا المقال المرسل من الموقع فكرةي للحديث عن كيسوم وخدماتها المختلفة وعدد فروعها.
عن كيسوم
تذكر شركة كيسوم على موقعها الرسمي على الإنترنت أن خدمتها قد تم إعدادها لتحويل السيارات من عادية إلى غير عادية ؛ تقدم شركة كيسوم خدمات عالية الجودة والعناية بالسيارات بأسعار لا تقبل المنافسة ، وفي متناول الجميع ، وتطمح شركة كيسوم إلى أن تكون أول شركة في المملكة تهتم بالسيارات وتلميعها من خلال فريق عمل معتمد ومدرب يتمتع بخبرة تقرب من عشر سنوات في هذا المجال. تهدف كيسوم دائمًا إلى تقديم أفضل خدمة لعملائها من خلال فروعها المختلفة ، وأهمها توفير سيارة بديلة أثناء تقديم الخدمة لمركبة العميل. لزيادة إنتاجية موظفيها بشكل دائم بدورات تدريبية خاصة في هذا المجال. لخدمة تصل إلى مستوى العملاء وثقتهم الدائمة بفروع كيسوم في المملكة.
كم عدد الفروع التي يمتلكها كيسوم؟
ويبلغ عدد فروع كيسوم في المملكة 5 فروع تقدم من خلال هذه الفروع العديد من الخدمات المتخصصة في جميع أنواع صيانة السيارات ، وتخطط كيسوم لتوسيع عدد فروع الشركة لتشمل أكبر فرع في المستقبل. في كثير من أنحاء المملكة ، بالإضافة إلى تلبية طلبات العملاء ، لتقليل أوقات انتظار العميل لدوره في الفروع الخمسة المتاحة ، نتيجة الخدمات الرائعة والرعاية الماهرة المقدمة. من خلال فروع كيسوم في المملكة ، يتزايد الضغط على الفروع المتاحة حاليًا يومًا بعد يوم ، لذلك في غضون بضع سنوات ، اكتسبت كيسوم مكانة متميزة بين مركز خدمة صيانة المركبات في المملكة. نظرًا لأن Kisum توفر أحدث الأنظمة والأدوات التي تستخدمها لتقديم أفضل صيانة للمركبة بين جميع علاماتها التجارية ، فإن نظامها المتقدم واستعداد الإدارة المستمر لتقديم الخدمات المتميزة التي يسعى إليها العملاء.
عناوين فرع كيسوم
تنتشر كيسوم في أنحاء المملكة بخمسة فروع في مناطق مختلفة ، وتهدف إلى زيادة عدد الفروع في الفترة المقبلة من أجل تقصير فترات انتظار عملائها وتجنب الاضطرار إلى الذهاب إلى منطقة بعيدة من أجل تقصير المسافات. من مقر إقامته وفروع كيسوم المنتشرة في المناطق التالية من المملكة لتلقي خدمات كيسوم المختلفة:
فرع كيسوم الرياض
- العنوان: 3766 طريق الثمامة ، الرياض ، المملكة العربية السعودية.
- الهاتف: (+966565112277).
فرع كسوم بريدة
- العنوان: طريق الملك فهد ، نزيه ، بريدة ، المملكة العربية السعودية.
- الهاتف: (+966551215999).
فرع كيسوم سكاكا
- العنوان: طريق الأمير عبدالله بن عبدالعزيز ، سكاكا ، المملكة العربية السعودية.
- رقم الهاتف: (+966565515484).
فرع كيسوم دولو
- العنوان: حائل ، المملكة العربية السعودية.
- الهاتف: (+9660542411808).
فرع كيسوم الجوف
- العنوان: الجوف المملكة العربية السعودية.
- رقم الهاتف: (+966565511808).
خدمات ومنتجات الذبح
تسعى جميع فروع كيسوم في المملكة دائمًا إلى تقديم أفضل الخدمات في صيانة المركبات من خلال أحدث الأنظمة والمعدات وكفاءة موظفيها. مجال. من أجل تقديم مستوى لائق من الخدمة لعملائها ، تقدم كيسوم الخدمات التالية في فروعها المختلفة:
- خدمة العزل الحراري ، حماية السيارة الأمامية.
- خدمة النانو سيراميك.
- خدمة تلميع السيارات الداخلية والخارجية.
- حماية الزجاج الخارجي.
- إزالة التشققات في المقاعد الجلدية وتنظيف الأرضية.
عروض وخصومات كيسوم
تستعد فروع كيسوم في المملكة لتقديم خصومات وعروض دائمة لعملائها في المناسبات المختلفة المتعلقة بالأعياد الوطنية أو المناسبات الدولية والدينية ويحاول العديد من العملاء الاستفادة من هذه العروض والخصومات ومن أبرز هذه العروض ما يلي :
- فرص رمضان: يتضمن خصم 35٪ على خدمات العزل الحراري للزجاج و 40٪ خصم على خدمات حماية مقدمة السيارة.
- عرض أبطال المملكة: يتم تقديم هذا العرض من قبل جميع فروع كيسوم لمختلف القطاعات الحكومية في المملكة ، وفي مقدمتها قطاعات الأمن والرعاية الصحية والهلال الأحمر السعودي والوكالات الداعمة ، ويتم تقديم العرض بنسبة 40٪. خصم على العزل الحراري والنانو سيراميك وكذلك الحماية الأمامية للسيارات.
- عرض اليوم الوطني السعودي: تقدم فروع كيسوم لجميع العملاء خصم 50٪ على قيمة الحماية من دخول الماء وخصم 50٪ على العزل الحراري والنانو سيراميك خلال احتفالات اليوم الوطني ، ويتكرر هذا العرض سنويًا في جميع الفروع.
تقدم فروع كيسوم أيضًا السيارات الاحتياطية للعملاء حتى يتم الانتهاء من جميع أعمال الصيانة والإصلاحات لسيارة العميل.
كيف يتم إرجاع واستبدال المنتجات من كيسوم؟
كما ذكرنا أن كيسوم على استعداد لتقديم خدمة متميزة لجميع عملائها ، وأنه من بين هذه الخدمات أو السياسات التي ترغب فروع كيسوم في تقديمها لعملائها هي القدرة على إرجاع جميع المشتريات التي تقوم بها من كيسوم في غضون 14 يومًا مجانًا. للشحن. يمكن استكمال تاريخ التسليم وعملية الإرجاع بالخطوات التالية:
- تواصل مع الدعم الفني وخدمة العملاء في كيسوم عبر البريد الإلكتروني التالي: [email protected].
- صِف المشكلة التي تواجهها ببعض التفاصيل ، بالإضافة إلى تضمين رقم الطلب وصورة المنتج للتأكيد.
- في حالة قبول طلبك ، ستتصل Kisum بشركة الشحن لاستلام المنتج منك وإعادته إلى المستودع.
- كما تتيح الفرصة لإرسال منتج جديد واستبداله بالمنتج القديم خلال 7 أيام عمل.
سياسة العائدات
تضع كيسوم متطلبات ومعايير مختلفة لاسترجاع وتبادل المنتجات أو الخدمات من خلال فروعها في المملكة ، مثل:
- يمكن للعميل إرجاع المبلغ خلال ثلاثة أيام من إصدار الفاتورة.
- مبالغ فاتورة التقسيط غير قابلة للاسترداد.
- يمكن للعميل تغيير الخدمة وتحويلها إلى مركبة أخرى خلال ثلاثين يومًا من تاريخ إصدار الفاتورة وهي فترة صلاحية الفاتورة.[1]
أدوات التواصل مع برنامج كيسوم
تقدم كيسوم قنوات متنوعة للتواصل مع عملائها لتقديم خدمة متميزة وصيانة فائقة لسيارات عملائها ، ويمكنك التواصل معهم من خلال القنوات التالية:
- رقم هاتف خدمة العملاء الرئيسي لمملكة كيسوم هو (0551215999).
- يمكنك أيضًا التواصل مع كيسوم على عنوان البريد الإلكتروني التالي: [email protected].
- تقدم كيسوم أيضًا خدمة مراسلة على موقعها الإلكتروني الرسمي ، حيث يمكن للعميل ملء نموذج الشكوى أو الاقتراحات “هنا”.
اقرأ أيضًا: استعلام عن تاريخ انتهاء صلاحية نموذج المركبة 1442
ساعات عمل فرع كيسوم
جميع فروع كيسوم في المملكة مفتوحة من الساعة 11:00 صباحًا حتى الساعة 8:00 مساءً في الأيام والأوقات العادية ، مع اختلاف ساعات العمل خلال الفترات الاستثنائية ، على سبيل المثال:
ساعات العمل أثناء الحظر
تقدم كيسوم خدماتها من خلال فروعها المختلفة في الأوقات التالية خلال فترة الحظر بسبب تفشي وباء كورونا:
- الفترة الصباحية: من الساعة 8:00 حتي 12:00.
- الفترة المسائية: من الساعة 01:00 بعد الظهر حتى الساعة 06:00 مساءً.
ساعات العمل خلال شهر رمضان
تعمل جميع فروع كيسوم الخمسة خلال شهر رمضان المبارك في الأوقات التالية:
- الفترة الصباحية: من الساعة 01:00 بعد الظهر حتى الساعة 05:00 بعد الظهر.
- الفترة المسائية: من الساعة 9 مساءً حتى الساعة 1 صباحًا في اليوم التالي.
متجر كيسوم على الإنترنت
توفر كيسوم لعملائها خدمات شراء الخدمات من خلال موقع كيسوم الرسمي من خلال متجرها الإلكتروني ، وبعد أن يسجل العميل ويفتح حسابًا على الموقع ويدخل جميع بياناته ، يمكنه الاستمتاع بفرصة التسوق وشراء الخدمات. هذه الميزة التي قدمتها شركة كيسوم لتقليل الضغط خارج الفروع وتقصير أوقات الانتظار ، حيث تعمل هذه الخطوة على تبسيط وتوفير إمكانية شراء الخدمات من خلال الموقع وتحديد موعد لاستلامها من موقع “هنا”. اذهب إلى الفروع لشراء المنتجات.[2]
حسابات التواصل الاجتماعي لـ Kisum
يعتمد أي نظام ناجح بشكل كبير على وسائل الإعلام بالإضافة إلى فتح قنوات اتصال مختلفة مع العملاء باستمرار لتبسيط العملية لعملائهم ، لذلك توفر Kisum مجموعة من حسابات وسائل التواصل الاجتماعي ؛ ولكي تكون على تواصل دائم مع عملائها فهي كالتالي:
- Keesoom Instagram: هذا هو الحساب الرسمي لـ Keesoom على الموقع حيث يقوم بنشر الصور والعروض المتنوعة لجميع خدماته ومنتجاته المتنوعة ، ويتبع هذا الحساب حوالي سبعة آلاف متابع من جميع أنحاء المملكة بالاسم التالي (keesoom).
- Twitter Kisum: الحساب الرسمي لـ Kisum على Twitter هو اللغة الإعلامية في مختلف فروع Kisum ، حيث ينقل أي بيانات أو شرح من Kisum إلى عملائه ، بالإضافة إلى نشر مسابقات وخصومات مختلفة لـ Kisum من خلال هذا الحساب. (@ keesoom) قرابة أحد عشر ألف متابع من المملكة التي يتبعها.[3]
- Snapchat Keesoom: يقدم مقاطع فيديو ترويجية عبر حساب Keesoom على منصة Snapchat ، حيث يعرض خدماته المميزة ، ويبث أحيانًا متابعات وبثًا مباشرًا على الحساب أدناه (Keesoom).
في نهاية المقال ، استعرضنا عدد فروع كيسوم ، وجميع المعلومات عن فروع كيسوم وأرقامها في المملكة ، بالإضافة إلى الخدمات المتميزة والعروض المتنوعة.