جدول المحتويات
كيفية تغيير رقم الجوال في توكلنا؟ هي إحدى الخدمات العديدة التي أطلقها تطبيق توكلنا أثناء انتشار جائحة كوفيد -19 في المملكة العربية السعودية وهي خدمة متاحة للمواطنين والمقيمين على حد سواء.
تطبيق توكلنا
انطلق تطبيق توكلنا في ظل جهود الحكومة السعودية للحد من انتشار فيروس كورونا covid_19 ، وهو تطبيق مقدم من الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي يقدم العديد من الخدمات لجميع المواطنين في دول المملكة العربية السعودية وهذا بدأ التطبيق في توسيع خدماته ليصبح أوسع من مجرد تطبيق. تم تقديم العديد من التطبيقات للتعامل مع أزمة كورونا.
خدمات تطبيق توكلنا
بدأ تطبيق توكلنا تقديم خدماته خلال تفشي فيروس كورونا في المملكة العربية السعودية وكان هدفه الحد من هذا الانتشار من خلال السماح للمواطن السعودي بتنفيذ كافة المعاملات المتعلقة بالوباء ، وفيما يلي أهم الخدمات التي يقدمها تطبيق:
- خدمة التطعيم ضد كورونا.
- خدمة الهوية الرقمية.
- خدمة التحقق من بيانات الوكالة.
- خدمة الجوازات الصحية.
- خدمة تحديد رقم الهاتف المحمول.
انظر ايضا: كيفية حجز العمرة من توكلنا
كيفية تغيير رقم الجوال في توكلنا؟
هذه إحدى خدمات تطبيق توكلنا العديدة وبالتالي يمكن للمواطن تغيير رقمه أثناء تواجده في المنزل دون الحاجة إلى الذهاب إلى المراكز المتخصصة ويمكن تغيير رقم الهاتف المحمول من خلال تطبيق توكلنا باتباع بعض الخطوات أدناه اتبع الخطوات البسيطة:
- حمل تطبيق توكلنا على الهاتف المحمول ويمكنك القيام بذلك “.من هنا. “
- انقر فوق أيقونة التثبيت.
- بعد تثبيت التطبيق ، انقر فوق “فتح”.
- من خلال واجهة تطبيق توكلنا ندخل رقم الهوية الوطنية للمواطن السعودي وهوية المقيم للمقيم ثم رقم الهاتف الخلوي.
- ادخل رقمك السري.
- انقر فوق أيقونة تسجيل الدخول.
- أدخل رمز التأكيد.
- اذهب إلى قائمة “حسابي”.
- انقر فوق الزر “تحديث رقم الهاتف المحمول”.
- اطلب رمز الدولة ثم أدخل رقم الهاتف المحمول الجديد.
- انقر فوق رمز التالي.
- أدخل رمز التحقق المرسل إلى الهاتف المحمول.
- انقر فوق رمز التالي.
- هذا يكمل عملية تغيير رقم الهاتف المحمول بنجاح.
تغيير رقم الهاتف الخليوي في توكلنا من أبشر
من الممكن تغيير رقم الهاتف المحمول في تطبيقنا عبر منصة أبشر والخطوات التالية هي خطوات تغيير رقم الهاتف المحمول في تطبيقنا عبر تطبيق أبشر:
- قم بتسجيل الدخول مباشرة إلى منصة أبشر.من هنا. “
- في الصفحة الرئيسية ، انقر فوق رمز الأشخاص.
- أدخل اسم المستخدم ثم كلمة المرور.
- انقر فوق أيقونة تسجيل الدخول.
- انقر فوق الزر تغيير معلومات المستخدم.
- اختر خدمة “تغيير رقم الجوال”.
- أدخل رقم الهاتف الخليوي الجديد في الحقل المتوفر.
- أدخل رمز التحقق الظاهر في الصورة.
- انقر فوق “حفظ” ثم قم بتأكيد رقم الهاتف الجديد.
- ثم اذهب إلى تطبيق توكلنا من قائمة التطبيقات.
- أخيرًا ، قم بإنشاء حساب جديد برقم الهاتف المحمول الجديد.
انظر ايضا: ماذا يعني التحصين غير الكامل في توكلنا؟
تغيير رقم جوال أبشر من خارج المملكة المتحدة
قد يضطر المقيم إلى البقاء خارج أراضي المملكة العربية السعودية لفترة طويلة من الوقت ، مما يؤدي إلى قطع الخدمة عن أرقام هواتفهم المحمولة ولن يتمكنوا من تسجيل الدخول لأن الرقم لن يعمل بالخارج المملكة العربية السعودية. ووفقًا لتعليمات تطبيق أبشر لا يمكنه تغيير رقم الهاتف المحمول المسجل في أبشر من خارج المملكة المتحدةالطريقة الوحيدة لتغيير رقم الهاتف الخلوي هي أن تكون في المملكة العربية السعودية ، ثم قم بتسجيل الدخول إلى أبشر واتبع الخطوات المذكورة سابقًا.
حمل تطبيق توكلنا
أرادت وكالة البيانات والذكاء الاصطناعي إتاحة جميع إصدارات تطبيق توكلنا الجديد لجميع أنواع الهواتف الذكية. يوجد أدناه تنزيل التطبيق لجميع أنواع الهواتف المحمولة:
- iPhone: يمكن تنزيله على هواتف iPhone.من هنا. “
- Huawei: يمكن تنزيله على هواتف Huawei.من هنا. “
- Samsung: يمكن تنزيله على هواتف Samsung.من هنا. “
انظر ايضا: كيف أرى هويتي من توكلنا؟
طرق التواصل مع خدمة عملاء تطبيق توكلنا
يمكن التواصل مع عملاء تطبيق توكلنا للاستعلام عن الخدمة أو تقديم شكوى أو الحصول على دعم فني من خلال عدة طرق توفرها الشركة ويمكن للفرد الاختيار من بين أي من الطرق التالية:
- رقم موحد: هذا هو 8001289999.
- موقع رسمي: يمكن الوصول إلى هذا “.من هنا. “
- حساب على موقع تويتر: يمكن تتبعها “من هنا. “
بعد أن التقينا كيفية تغيير رقم الجوال في توكلنا؟ وصلنا إلى نهاية مقال اليوم الذي تناول تطبيق توكلنا بشكل عام بعض طرق تغيير رقم الهاتف المحمول بطرق وطرق مختلفة للتواصل مع خدمة تطبيق توكلنا.