جدول المحتويات
كيفية تعطيل إعادة توجيه المكالمات المتنقلة هي واحدة من الخدمات العديدة والمتميزة التي تقدمها موبايلي لعملائها في المملكة العربية السعودية حيث يتم تحويل المكالمات الواردة من رقم إلى آخر يقوم العميل بالاتصال به عندما يكون الخط مشغولاً. تحويل المكالمات الهاتفية الخلوية.
خدمة تحويل المكالمات المتنقلة
يمكن لعملاء موبايلي الاستفادة من خدمة تحويل المكالمات الخاصة بالشركة عند انشغال شخص ما أو عدم رغبته في الرد على المكالمات: يتم تحويل هذه المكالمات إلى رقم آخر أو إلى البريد الصوتي للشخص بشرط أن يكون مشتركًا في الخدمة لتلقي إشعارات المكالمات الواردة. . هذه الخدمة مجانية لجميع عملاء موبايلي. [1]
انظر ايضا: رقم مركز رسائل موبايلي وتفعيل رسائل موبايلي
كيفية تعطيل إعادة توجيه المكالمات المتنقلة
يمكن تعطيل خدمة تحويل المكالمات من موبايلي بسهولة باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى طالب الهاتف المحمول.
- إدخال كود تجاوز تحويل المكالمات من موبايلي # 21 ##.
- اضغط موافق.
انظر ايضا: كيف اعرف رصيدي في موبايلي طرق معرفة الرصيد بالتفصيل في موبايلي 2023
كيفية تحويل المكالمات إلى موبايلي
يمكن تحويل المكالمات الهاتفية الخلوية على النحو التالي:
- قم بتسجيل الدخول إلى لوحة الاتصال بالهاتف.
- أدخل رمز هذه الخدمة * 62 **.
- اضغط موافق.
إعادة توجيه مكالمات الهاتف المحمول إلى مشغول
يمكن للعملاء أيضًا تحويل مكالمات الهاتف المحمول إلى مشغول باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى قسم الاتصال.
- اطلب رمز تحويل المكالمة إلى مشغول * 67 * 1413 #.
- اضغط موافق.
انظر ايضا: كيف أتصل بخدمة عملاء موبايلي؟
كيفية إلغاء الإرسال عندما يكون الخط مشغولاً
يمكن للعملاء تعطيل خدمة المصاحبة عندما يكون الخط مشغولاً باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى طالب الهاتف المحمول.
- أدخل الكود لإلغاء الإرسال عندما يكون الخط مشغولاً # 67 ##.
- اضغط موافق.
تحويل مكالمات موبايلي إلى هاتف مغلق
يمكن إعادة توجيه مكالمات موبايلي إلى مغلق باتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى لوحة الاتصال على الهاتف.
- أدخل رمز هذه الخدمة * 62 * 1431 #.
- يمكن تعطيل هذه الخدمة بالاتصال على ## 62 #.
انظر ايضا: كيف أعرف الخدمات التي اشتركت فيها موبايلي؟
تحويل المكالمات الهاتفية متاح
تعد خدمة موجود موبايلي من أهم الخدمات حيث تتيح للعميل معرفة من حاول الاتصال به وعدد المكالمات التي تلقاها عند إغلاق الهاتف. يمكن تفعيل هذه الخدمة باتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى لوحة الاتصال على الهاتف.
- أدخل الرمز المجاني لهذه الخدمة ** 67 * 1431 #.
- يمكن تفعيل هذه الخدمة أيضًا عن طريق إرسال رسالة إلى الشركة بالرقم ** 67 * 1431 #.
خدمة الدقائق المحلية المتنقلة
يوفر خدمات الاتصال لجميع الشبكات بدون شرط أو قيد بإرسال رسالة نصية تتضمن رقم 8800 إلى 1100 والاتصال بأقل الأسعار. يمكن الاشتراك بالخدمات اليومية والاسبوعية والشهرية والباقات المتوفرة كالتالي:
- باقة 600 دقيقة مقابل 40 ريال سعودي.
- باقة 250 دقيقة بسعر 25 ريال سعودي.
- باقة 150 دقيقة بسعر 150 ريال سعودي.
- باقة 25 دقيقة بسعر 3 ريال سعودي.
انظر ايضا: كود لمعرفة رقم هاتفي المحمول في خطوة واحدة
خدمة الدقائق الدولية من موبايلي
تقدم موبايلي لعملائها مكالمات غير محدودة للتواصل مع الأصدقاء خارج المملكة المتحدة بأقل تكلفة تتراوح من 5 ريال سعودي إلى 99 ريال سعودي حسب الدولة وعدد الدقائق ويمكن تفعيلها بشكل مستمر.
طرق التواصل مع موبايلي
قامت موبايلي بتوفير عدد من القنوات الإلكترونية لتسهيل التواصل مع العملاء على النحو التالي:
- خدمة عملاء تويتر على الهاتف المحمولمن هنا. “
- خدمة الشكاويمن هنا. “
- تواصل مع موبايل تويترمن هنا. “
- تواصل مع خدمة عملاء موبايلي تويترمن هنا. “
- اتصل بـ Mobile Instagramمن هنا. “
رقم هاتفي المحمول المجاني
يمكن لمستخدمي موبايلي في المملكة العربية السعودية التواصل مع خدمة عملاء موبايلي على الأرقام التالية:
- رقم هاتفي المحمول المجاني1100.
- رقم خدمة عملاء موبايلي للشبكات الأخرى 0560101100 أو رقم 900.
انظر ايضا: كيف أستفسر عن رصيد هاتفي المتحرك؟
رقم هاتفي المحمول على WhatsApp
يسمح لمستخدمي اتصالات موبايلي في المملكة العربية السعودية ، سواء داخل أو خارج شبكة موبايلي ، بالاتصال باستخدام رقم موبايلي واتساب المعلن مع الرقم. 0560101100 لطلب الاستفسارات والشكاوى حول الخطوط والباقات وتغطية شريحة موبايلي ومعرفة الخصومات الجديدة وعروض موبايلي الجديدة.
هذا يقودنا إلى نهاية مقالنا الذي التقينا من خلاله كيفية تعطيل إعادة توجيه المكالمات المتنقلة وبعض الخدمات الاخرى من موبايلي.