المحتويات
يريد المتصل الاتصال بك من حساب سوا الخاص بك ، وهذه عبارة غالبًا ما يواجهها المستخدمون في سوا stc ، حيث تقدم شركة الاتصالات السعودية نظام خدمة الاتصال لحساب المشتري ضمن نظام الدفع المسبق الخاص بهم بحيث يتم إجراء المكالمة على حسابهم. يتحملها الطرف المقابل ويتم خصم الرصيد من حساب الطرف المقابل. الموقع فكرةي ، شبكة سوا stc.
شركة الاتصالات السعودية stc
شركة الاتصالات السعودية stc هي المشغل الرائد لخدمات الاتصالات في المملكة العربية السعودية. حيث تأسست الشركة كشركة مساهمة سعودية بموجب قرار مجلس الوزراء رقم 171 بتاريخ 09 سبتمبر 2002 والمرسوم الملكي رقم 35 بتاريخ 21 أبريل 1998 وقرار مجلس الوزراء رقم 213 بتاريخ 20 أبريل 1998. في عام 2003 ، أدرج 30٪ من أسهم الشركة في السوق المالية السعودية ، وهو أكبر اكتتاب معروف في الأسواق العربية. في أبريل 2007 ، انتهى احتكارها لخدمات الخطوط الثابتة بعد أن فاز تحالف بقيادة بتلكو في البحرين بالترخيص الثاني الذي قدمته الحكومة. تهدف الشركة إلى تقديم حلول وخدمات رقمية في مختلف المجالات ، بما في ذلك الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والمدفوعات الرقمية والوسائط الرقمية والأمن السيبراني وغيرها من المجالات الرقمية المتقدمة ، لقيادة التحول الرقمي محليًا وإقليميًا.[1]
اقرأ أيضًا: تمديد صلاحية شريحة سوا بدون إعادة الشحن
المتصل يريد الاتصال بك من حساب سوا الخاص بك
غالبًا ما يواجه المستخدمون في شبكة Sawa stc عبارة “يريد المتصل الاتصال بك من حساب Sawa الخاص بك” ، لكنهم لا يعرفون أن هذه إحدى الخدمات التي تقدمها Sawa stc باعتبارها “خدمة الاتصال بالحساب”. Caller Sawa “هي إحدى الخدمات المقدمة لمستخدمي باقات الدفع المسبق من سوا في المملكة العربية السعودية ، وهذا يتيح للمستخدم الذي نفد رصيده الاتصال بأي رقم ، بشرط أن يتم احتساب المكالمة على الطرف المستقبل ، ولكن المتلقي يجب أن يكون أيضًا أحد مستخدمي stc ويقبل المكالمة.
كيفية استخدام خدمة الاتصال على حساب المتصل سوا؟
لبدء البحث في حساب سوا المتصل عبر خدمة البحث ، يجب اتباع الخطوات الموضحة أدناه:
- افتح جهازك المحمول.
- اكتب * 183 * رقم stc الذي تريد الاتصال به #.
- لاحقًا ، سيرى الطرف الذي يتلقى المكالمة رقمك على شاشة الهاتف المحمول. ومع ذلك ، سيكون للطرف المستلم خيار قبول المكالمة أو رفضها أو عدم الرد عليها.
- سيضغط على نجمة إذا تم قبول الاتصال.
- سيتم نقل الرابط.
- إذا تم رفض المكالمة ، فسيتم الضغط على علامة التجزئة (#) ، ولن يتم إعادة توجيه المكالمة وسيتم إرسال رسالة SMS إلى المتصل لإعلام المتصل برفض المكالمة.
إذا قام الطرف الآخر بالرد على المكالمة في غضون 30 ثانية ، يتم فصل المكالمة ويتم عرض رسالة مع الرسالة: “لا يمكن للطرف الآخر قبول المكالمة في هذا الوقت”.
شروط استخدام خدمة الاتصال على حساب المشتري
- وضعت شركة الاتصالات السعودية بعض الشروط لمستخدم سوا لاستخدام خدمة المتصل الذي يريد الاتصال بك من خلال حساب سوا الخاص بك ، ومن أبرزها:
- يجب أن يستخدم المرسل والمتلقي نفس شبكة الهاتف “get stc”.
- يجب أن يوافق مستلم المكالمة على دفع ثمن المكالمة الهاتفية.
- يجب ألا يكون المتصل على القائمة السوداء (قائمة الحظر).
يجب أن يكون المتصل في القائمة البيضاء لمستلم الرسالة ؛ هذا يسمح للمتصل بتلقي مكالمته دون موافقة مسبقة على نفقة المستلم.
مزايا خدمة حسابي
- تقدم خدمة حسابي العديد من المزايا ، بما في ذلك:
- تتيح لك الخدمة التواصل مع أي شخص تريده بدون رصيد في الحساب.
- يمكن استخدام الخدمة بشكل غير محدود.
تقدم الشركة خدماتها مجانًا ويمكنك استخدامها تلقائيًا لجميع عملاء stc.
اقرأ أيضًا: كيف يمكنني معرفة المبلغ المتبقي على شريحة بيانات Stc الخاصة بي؟
تعرف على رصيد سوا الخاص بك
تقدم stc معلومات عن رصيد سوا من خلال طرق مختلفة تقدمها لعملائها الراغبين في معرفة الرصيد المتبقي. ومن أبرزها:
الاستعلام عن الرصيد من الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية
- يمكن الاستعلام عن الرصيد عبر موقع سوا الإلكتروني على النحو التالي:
- تسجيل الدخول إلى موقع stc “هنا”.
- حدد “mystc” في الجزء العلوي الأيسر من الصفحة الرئيسية.
- أدخل اسم المستخدم أو رقم الهوية وكلمة المرور.
- انقر في مربع الإدخال.
سيظهر رصيدك متضمنًا رصيد البيانات.
اقرأ أيضًا: كيف تعمل stc multi-sim؟
كيف تجد التوازن في الهاتف؟
- فيما يلي خطوات الاستعلام عن الرصيد المتبقي في حساب هاتفك المحمول:
- اكتب الرمز # 166 * على الموبايل.
- بالنقر فوق الزر “اتصال”.
- استقبال رسالة على الموبايل مع الرصيد المتبقي.
- يمكنك أيضًا الاتصال بـ 1500 واتباع الخطوات الموجودة على مكبر الصوت التلقائي.
- كما يمكن التعرف على الرصيد عن طريق إرسال رسالة فارغة إلى 920 أو 222 عبر خدمة الرسائل القصيرة.
أو عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء 1100.
تطبيق سوا stc
أطلقت شركة الاتصالات السعودية “سوا stc” تطبيقًا على جميع الأجهزة المحمولة بحيث يمكنك بسهولة إدارة حساب stc الخاص بك ، ومراقبة استخدامك ، ودفع فواتيرك ، وكذلك متابعة أحدث العروض الترويجية. كما يتيح لك العثور على أقرب متجر stc إليك. يمكنك تحميل التطبيق عن طريق الاتي: –
اقرأ أيضًا: إلغاء تحويل المكالمات من stc
اكواد تفعيل سوا stc[2]
- ترسل شركة الاتصالات السعودية stc الرموز الموضحة أدناه كرسائل نصية إلى 900 ، وتوفر مجموعة من أكواد التفعيل التي لا غنى عنها لتنفيذ العديد من الخدمات التي تقدمها الشركة لعملائها:
- رقم تفعيل الخدمة في شركة سوا: 900
- رقم معلومات قيمة فاتورة الهاتف: 1111
- رقم مشترك التحكم في الهاتف المتحرك: 8881
- رقم إلغاء خدمة عقد الهاتف المحمول: 8882
- رقم إلغاء الاشتراك في خدمة الاتصال الجماعي: 1601
- رقم الاشتراك في خدمة الجوال الدولية: 1400
- رقم اشتراك موجود اكسترا: 1520
- لا. إلغاء الاشتراك في موجود إكسترا: 1521
- رقم الاشتراك في صدى: 1616
رقم الاشتراك في خدمة الاتصال الجماعي: 1600
طرق التواصل مع stc في السعودية
- تقدم الشركة العديد من طرق الاتصال أبرزها في الأسطر التالية:
- رقم الهاتف: اتصل بـ 900 من داخل المملكة أو 966114555555 من خارج المملكة العربية السعودية.شبكة Twitter: “من هنا
- “
- الفيسبوك: “هنا”.
الدردشة الحية: يمكنك الوصول إلى خدمة الدردشة الفورية مع فريق الدعم الفني لشركة الاتصالات السعودية من خلال تطبيق MySTC.
أرقام خدمة عملاء شركة الاتصالات السعودية
| توفر stc أيضًا العديد من أرقام الاتصال لخدمة العملاء مثل: | الخدمات |
| رقم الاتصال | خدمة العملاء STC Saudi Telecom |
| 900 | قطاع أعمال خدمة العملاء stc |
| 909 | تواصل مع stc عبر الواتساب |
| 0114555555 | اتصل بخدمة عملاء STC خارج المملكة المتحدة |
| 00966114555555 | تواصل مع خدمة عملاء stc من موبايلي |
| 0114555555 | اتصل بخدمة عملاء stc زين |
| 0114555555 | خدمة عملاء المحمول الجديدة |
1100
ونتيجة لذلك أوضحنا خدمة المتصل الذي يريد الاتصال بك من حساب سوا الخاص بك ، حيث ذكرنا كيفية استخدام خدمة الاتصال في حساب المتصل سوا ، وشروط استخدام خدمة الاتصال في حساب المستلم. بدأنا بشرح الحساب ومزايا خدمة حسابي والاستعلام عن الرصيد من الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية وأكواد التفعيل مع stc وطرق التواصل مع stc في السعودية وانتهينا بعميل stc. أرقام الخدمة.