جدول المحتويات
يعد تغيير الحد الائتماني من stc إحدى الخدمات التي تقدمها stc في المملكة العربية السعودية من خلال تطبيقها الرسمي للتحكم في الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكن إنفاقه على خدمات stc للهاتف المحمول وعدم تجاوزه ، ومن خلال هذا المقال سنتعرف على كيفية التغيير حد ائتمان stc من خلال التطبيق وكيفية تحميل التطبيق لأجهزة iphone و android.
الحد الائتماني
الحد الائتماني هو الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكن دفعه مقابل الخدمات التي تقدمها شريحة stc ، سواء كانت خدمة الاتصال أو خدمة طرد الإنترنت ، ولا يمكن أن يكون الحد الائتماني أقل من مجموع الفواتير والطرود التي يشترك المستخدم ، ولا يلتزم المستخدم بدفع أي مبلغ يزيد عن المبلغ المحدد المستحق الدفع من خلال المستخدم. يمكن أيضًا تغيير حد الائتمان في أي وقت حسب المستخدم [1].
تغيير حد ائتمان stc
يمكن تغيير الحد الائتماني من خلال تطبيقي الإلكتروني من stc لخدمات شرائح الشبكة stc في المملكة العربية السعودية ، ويمكن اتباع الطريقة التالية للتنفيذ[1]:
- قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق stc عبر الإنترنت الخاص بي.
- قم بتسجيل الدخول بحساب الشريحة التي تريد تغيير حد الائتمان لها.
- اختر علامة التبويب “الفوترة”.
- انقر فوق المبالغ غير المفوترة ،
- في أقصى يسار الصفحة ، انقر فوق تغيير الحد.
- سيظهر مؤشر يمكن من خلاله تغيير الحد الذي يمكن إنفاقه على الرقم شهريًا. يمكن سحبها إلى اليمين لتقليل الحد أو إلى اليسار لزيادة الحد.
- بعد أن تقرر الحد الذي تريد تعيينه ، يمكنك الضغط على تأكيد.
- ستظهر نافذة منبثقة تؤكد تغيير حد الائتمان ويمكن الرد عليها بنعم أو لا.
- تلقيت رسالة نصية قصيرة على رقم الهاتف المحمول لتأكيد اكتمال الطلب بالفعل.
شروط تغيير حد الائتمان
وضعت stc بعض الشروط لتغيير الحد الائتماني وهي:[1]:
- لا يمكن أن يكون الحد الائتماني أقل من إجمالي الباقات والخدمات التي يشترك فيها المستخدم.
- توضيح الحد الائتماني هو قيمة في التطبيق وتأكيده. لا ينطبق التغيير في حد الائتمان على:
قم بتنزيل تطبيق mystc
توفر stc Telecom إمكانية تنزيل تطبيق مناسب لأجهزة Android و iPhone من أجل توفير الخدمات المتعلقة بالفواتير الاستشارية وتغيير إعدادات معينة في الشريحة إلكترونيًا ، دون التحدث أو الذهاب إلى المسؤول عن خدمة العملاء بحاجة إلى فرع ، وفيما يلي شرح روابط التحميل المباشر لتطبيق stc من مسؤول المتاجر:
- قم بتنزيل تطبيق mystc من متجر جوجل بلاي لأجهزة أندرويد.من هنا. “
- قم بتنزيل تطبيق mystc من App Store لأجهزة iPhone و iPad.من هنا. “
خدمة عملاء stc
يمكن الاتصال بممثلي خدمة عملاء stc مجانًا على الأرقام التالية:
- 900 للتحدث مع مندوب خدمة عملاء الهاتف الخليوي في stc.
- اتصل على 0114555555 للحصول على الخدمة من خلال مشغل آخر.
- اتصل على 0966114555555 من خارج المملكة العربية السعودية.
- لإرسال رقم هاتف يمكنك الاتصال بالرقم 969.
- اتصل بالفاكس على الرقم 0969-303-800
في الختام تعرفنا على كيفية تغيير حد الائتمان الخاص بـ stc من خلال التطبيق الرسمي للشبكة ، كما تم مسح رابط تحميل تطبيق mystc لنظام أندرويد من خلال متجر بلاي ، كما تم مسح رابط تحميل التطبيق الخاص بالأيفون من متجر التطبيقات.