جدول المحتويات
كيف أنقل رقمي إلى موبايلي؟ إنها إحدى الخدمات التي تقدمها موبايلي والتي تملي قدرة العملاء على نقل ملكية الخطوط بين شركات الاتصالات بسلاسة في أقصر وقت ممكن ، وفي فكرة، سنشرح بالتفصيل طريقة واحدة للتحويل الرقمي إلى موبايلي.
شركة المحمول
شركة اتصالات سعودية تقدم خدمات الخطوط الثابتة والجوال والإنترنت. تأسست في صيف عام 2004 ، وهي أسرع مشغل للهواتف المحمولة نموًا في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. تسعى موبايلي جاهدة لتزويد جميع العملاء بأفضل الخدمات الرقمية التقنية لتصبح الأكثر فاعلية في مجال الاتصال لعام 2023 م.
انظر ايضا: كيفية تحويل نقاط موبايلي إلى رقم آخر
كيف أنقل رقمي إلى شركة موبايلي؟
يمكن للمستخدمين تحويل أرقامهم إلى موبايلي بإحدى الطريقتين التاليتين:
- أعطت الشركة رقمي لموبايلي.
- انقل رقمي إلى موبايلي عبر التطبيق.
يتم شرح كل منها بالتفصيل أدناه.
أعطت الشركة رقمي لموبايلي
يمكن للمستخدمين الذين يرغبون في نقل أرقامهم إلى موبايلي من خلال مراكز خدمة الشركة اتباع الخطوات التالية:
- إحضار طلب نقل رقم من الاستقبال.
- قم بتعبئة البيانات المطلوبة في الطلب.
- اكتب الرقم المراد تحويله.
- التوقيع على الطلب بعد التحقق من صحة المعلومات.
- يتحقق الموظف المسؤول من صحة المعلومات التي قدمها العميل.
- قم بإرسال جميع الأوراق والمستندات المطلوبة لمرافقة الطلب.
انظر ايضا: رقم مركز رسائل موبايلي وتفعيل رسائل موبايلي
انقل رقمي إلى موبايلي عبر التطبيق
يمكن للمستخدمين الراغبين في تحويل أرقامهم إلى موبايلي من خلال التطبيق اتباع الخطوات التالية:
- حمل تطبيق موبايلي على هواتف أندرويد.من هنا. “
- تحميل تطبيق موبايلي على الهواتف التي تعمل بنظام الايفون.من هنا. “
- انقر فوق تحويل خطك إلى موبايلي كما هو موضح أدناه.
- تحديد نوع الرقاقة التقليدية / الرقمية كما هو موضح بالصورة أدناه.
- نختار الباقة التي تناسبنا كما هو موضح بالشكل أدناه.
- أدخل جميع المعلومات الشخصية كما في الصورة المرفقة كما يلي:
- اكتب الاسم الأول.
- إدخال اسم آخر.
- أدخل رقم الجوال المراد تحويله إلى موبايلي.
- إدخال عنوان البريد الإلكتروني لمالك الرقم حسب العقد المبرم بين الشركة والعميل عند طلب الرقم.
- حدد مكان استلام الشريحة بحيث يستطيع الموظف تسليمها للعميل دون الحاجة للذهاب إلى أحد فروع الشركة كما هو موضح بالشكل أدناه.
- تحقق من المعلومات وتأكد من صحتها.
- قم بتأكيد الطلب في النموذج أدناه.
- ستظهر رسالة تفيد بأنه تم تقديم الطلب واستلامه بنجاح وسيتم عرض التفاصيل الكاملة للتطبيق كما في الصورة أدناه.
- يقوم أحد موظفي الشركة بالاتصال بالعميل لتحديد موعد لاستلام الشريحة.
انظر ايضا: كيفية تعطيل إعادة توجيه المكالمات المتنقلة
شروط تحويل رقمي إلى موبايلي
إذا كنت ترغب في إكمال عملية التحويل دون رفض الطلب ، فعليك مراعاة ما يلي:
- دفع جميع الرسوم المالية قبل أن يبدأ المشترك إجراءات التحويل.
- يجب أن يكون الخط المراد نقله باسم العميل مقدم الطلب ، كما هو محدد في العقد بين شركة الاتصالات والعميل.
- إذا كان رقم العميل رقمًا مفوترًا ، فيجب إضافة 20 ريالًا إضافيًا قبل متابعة إجراءات التحويل.
- إذا كان رقم العميل مدفوعًا مسبقًا ، فيجب عدم استخدام رصيد الرقم بالكامل ، حتى لا تتوقف عملية التحويل.
- يجب ألا يقل عمر العميل عن عام واحد لإكمال التحويل.
أقرب فرع موبايلي لموقعي
يمكن لمواطني المملكة العربية السعودية العثور على أقرب فرع لشركة موبايلي من خلال: [1]
- تسجيل الدخول إلى رابط موقع موبايليمن هنا. “
- أدخل جميع المعلومات كما في الصورة المرفقة أدناه على النحو التالي:
- تحديد مدينة العميل.
- اختر المنطقة المجاورة للعميل.
- انقر فوق الموقع الإلكتروني للاطلاع على كافة المعلومات المتعلقة بمقدمي الخدمات المتوفرين بالتفصيل.
انظر ايضا: كيفية استخدام خدمة خليحة على موبايلي
الاتصال المحمول
يمكن للعملاء الاتصال بشركة موبايلي للاتصالات للحصول على أكبر قدر ممكن من المعلومات بخصوص الشركة طلب شريحة الجوال من خلال قنوات الاتصال التالية:
- اتصل بخدمة العملاء على Twitter. “من هنا. “
- قم بزيارة قناة YouTube الرئيسية.من هنا. “
- التواصل مع إدارة موبايلي على الفيس بوك.من هنا. “
- التواصل عن طريق إدخال رابط طلب الشركة.من هنا. “
اتصال شركة موبايلي بالمملكة العربية السعودية
يمكن لعملاء شركة موبايلي للاتصالات الاطلاع على جميع الخدمات التي تقدمها موبايلي من خلال الموقع الرسمي للشركة ، حيث يوفر الموقع جميع الخدمات الإلكترونية بما في ذلك الاشتراك في خدمات الإنترنت بالإضافة إلى التواصل مع خدمة العملاء ، ويمكنك زيارة الموقع مباشرة “.من هنا. ” [2]
انظر ايضا: كيف اعرف رصيدي في موبايلي طرق معرفة الرصيد في موبايلي بالتفصيل
في نهاية سطور المقالة شرحناها كيف أنقل رقمي إلى موبايلي؟ بجوار أقرب فرع موبايلي.