جدول المحتويات
رقم الشكاوي الموحد الخاص بوزارة التجارة السعودية ، والذي يتيح لجميع المواطنين التواصل مع الوزارة لتقديم الشكاوى أو الرد على الاستفسارات المختلفة ، نظرًا لحاجة المواطنين في المملكة العربية السعودية لتقديم الشكاوى إلى وزارة التجارة ، فقد قامت الوزارة قدم رقمًا واحدًا للشكاوى ، والذي سنتعرف عليه الآن.
رقم شكوى وزارة التجارة
تسعى وزارة التجارة السعودية دائمًا إلى زيادة الرقابة الميدانية على الأسواق والمستودعات والمحلات التجارية للتحقق من سلامة وجودة المواد الغذائية والسلع الاستهلاكية المحلية والأجنبية ومطابقتها للمواصفات القياسية ووفقًا للأنظمة المعتمدة في نظام الوزارة. الاقتصاد. 1900 لتلقي الشكاوى والإخطارات من المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية في حالة مواجهتهم حالات احتيال أو تزوير أو ارتفاع الأسعار أو الأماكن المشبوهة في المملكة.
كيفية تقديم شكوى بشأن طلب الإبلاغ التجاري
من الممكن في حال وجود شكوى بشأن متجر أو مخزون أو تقليد وتزوير أو أي مشكلة وجدها الشخص في المنتجات ، تقديم شكوى بسهولة من خلال تطبيق تقرير تجاري من قبل مواطني المملكة العربية السعودية. العربية أو الخدمات التي تم شراؤها وتقديم المطالبة وفقًا للخطوات التالية:
- سيتم فتح تطبيق تقرير التجارة.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق.
- انقر فوق علامة + لإضافة تقرير.
- حدد نوع الانتهاك المراد الإبلاغ عنه.
- حدد موقع التجارة الذي يخالف القواعد على الخريطة وحدد الموقع.
- أدخل الآن تفاصيل المخالفة على النحو التالي:
الاسم التجاري.
حفظ النشاط.
اسم المنتج.
وصف المخالفة.
أضف الصور أو الملفات الصوتية. - انقر فوق {التالي.
- الآن نحن نؤكد البيانات المدخلة.
- انقر فوق إرسال رسالة.
- يتم عرض إشعار بأنه يتم إرسال الرسالة.
- سيظهر ملخص للرسالة ورقم الرسالة وينتظر الموافقة على الرد على الرسالة المدخلة.
- سيتم الرد على الإشعار من قبل الممثل بالذهاب إلى الموقع حيث تم الإبلاغ عن الانتهاك.
طلب اتصال تجاري لتقديم شكوى
أتاحت وزارة التجارة للمواطنين الإبلاغ عن تطبيق مخالفات تجارية عبر الهواتف الذكية ويمكنهم إرفاق صور المخالفة مباشرة وتحديد مكان الانتهاك ، كما يمكن عرض التقارير كتطبيق يتيح مراجعة جميع الإعلانات. وزارة التجارة حملات ونداءات للمستهلكين ويمكن تحميل التطبيق من الموقع الرسمي لوزارة التجارة.من هنا. “[1]
تطبيق تجاري للأندرويد
يمكن تحميل تقرير تجاري لتقديم شكاوى متنوعة حول المتاجر أو المستودعات أو وجود احتيال وأسعار مرتفعة ومقلدات ومقلدة بكل سهولة ويتم تحميل التطبيق من خلال متجر جوجل بلاي بالبحث عنه أو تحميله مباشرة.من هنا. “
التطبيق التجاري للايفون
وفرت وزارة التجارة تطبيق اتصالات إلكترونية لهواتف iPhone ، ويمكن إرسال الإخطارات بسهولة من خلال التطبيق ، ويمكن الاطلاع على جميع الإشعارات المرسلة ، ويمكن تنزيل التطبيق من خلال App Store أو تنزيله مباشرة.من هنا. “
قم بتقديم شكوى من خلال موقع وزارة التجارة
أتاحت وزارة التجارة السعودية تقديم شكوى من خلال نموذج الاتصال الموجود على موقع وزارة التجارة السعودية ، ليتمكن المواطن من شرح الشكوى التي يرغب في تقديمها وسيقوم ممثلو الوزارة بدراسة هذه الشكوى وأسبابها. التعامل معها والرد عليك ثم إخطار المواطن بالشكوى التي تم تقديمها ، ويتم ذلك عن طريق القيام بما يلي:
- انتقل إلى موقع وزارة التجارة السعودية.من هنا. “
- اضغط على “نبذة عن الوزارة” في القائمة العلوية.
- اختر جهة اتصال.
- قم بالتمرير لأسفل ، وستجد نموذج الاتصال ، أدخل البيانات الموضحة فيه ، وهي:
- الاسم.
- بريد إلكتروني.
- متحرك.
- رقم الهوية.
- سبب المكالمة.
- الوجهة المراد الإرسال إليها.
- الرسالة.
- أدخل رمز التحقق الظاهر في الصورة.
- انقر فوق ‘إرسال.
لذلك تعرفنا على طرق تقديم الشكوى وخاصة عن طريق رقم الشكاوي بوزارة التجارة ومن خلال طلب تقرير تجاري أو من خلال نموذج الاتصال وشرحنا الطرق الكاملة لتقديم الشكاوى بسهولة.