جدول المحتويات
متطلبات الزيارة الافتراضية للضمان الاجتماعيالزيارة الافتراضية هي إحدى الخدمات المهمة التي تقدمها المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية في المملكة العربية السعودية لجميع المواطنين والمقيمين والمقيمين في المملكة حيث أن شركة التأمين تريد توفير الوقت والجهد في أحد فروع التأمينات الاجتماعية السعودية.
تأمين الزيارات الافتراضية
تتميز خدمة الزيارة الافتراضية للضمان الاجتماعي في المملكة العربية السعودية بأنها تتيح للعميل التواصل مع عامل الضمان الاجتماعي والتحدث معه عبر الإنترنت من خلال موقع التأمين بالصوت والصورة للرد على استفساراته بكل سهولة ومرونة ، مثل حيث تم إنشاء الضمان الاجتماعي في المملكة بعد صدور المرسوم الملكي عام 1389 هـ الموافق العام الميلادي 1969 لتحقيق نظام شامل متكامل قائم على الخدمات الإلكترونية بما يتماشى مع رؤية المملكة 2030.
انظر ايضا: خطوات الاستعلام عن وكيل التأمين
التسجيل في خدمة الزيارة الافتراضية للضمان الاجتماعي
للاستفادة من خدمة التحدث مع عامل الضمان الاجتماعي عبر الفيديو والصوت عبر الإنترنت يمكن اتباع الخطوات التالية:
- انتقل مباشرة إلى موقع الضمان الاجتماعي.من هنا. “
- تعرض الصفحة الرئيسية خيارين يمكن تحديدهما حسب المستخدم وهذان الخياران على النحو التالي:
- بوابة العملاء لأنظمة التأمين
- بوابة عملاء أنظمة التقاعد.
- من القائمة الجانبية للموقع ، انقر فوق رمز الاتصال بنا.
- إذا قمت بالنقر فوق رمز الزيارة القياسي ثم النقر فوق رمز إرسال الطلب ، فسيظهر وقت الانتظار المتوقع على الشاشة.
- إدراج البيانات الأساسية وهي كالتالي:
- اكتب الاسم الأخير
- اكتب رقم الهاتف الخليوي
- اكتب رقم الهوية الوطنية
- انقر فوق أيقونة الإرسال.
- بعد الانتظار لبضع ثوان ، سيتم توصيلك مباشرة بمسؤول المعلومات.
مميزات الزيارة الافتراضية لشركات التأمين
تتميز الزيارات الافتراضية بالعديد من الخدمات التي تسهل على العميل الإجابة على جميع طلباته ، وهذه الخصائص على النحو التالي:
- على عكس الطريقة العادية التي تسمح للعميل بزيارة مكتب الضمان الاجتماعي ؛ ومن ثم تقديم المستندات اللازمة للموظف ، إلا أن خدمة الزيارة الافتراضية تتيح للعميل مشاركة الملفات إلكترونياً مع الموظف.
- عند الاستفسار عن معلومات غير واضحة يقوم الموظف بمشاركة الشاشة مع العميل لتفعيل الإجراءات اللازمة.
- يحق للعميل اختيار اللغة المناسبة للتحدث مع كاتب التأمين ، والقدرة على التحدث باللغتين العربية والإنجليزية ، كما يمكن للصم والبكم التواصل حيث يوجد موظفين يعرفون لغة الإشارة لمساعدة المستخدم وتلبية احتياجاتهم.
انظر ايضا: يستفسر الضمان الاجتماعي عن طلب للحصول على رقم الهوية
حدد موعدًا مع الضمان الاجتماعي
في حالة عدم قيام مندوب خدمة العملاء بمساعدتك بشكل صحيح في التحدث معه من خلال خدمة الزيارة الافتراضية ، يمكن للمستخدم الذهاب إلى موقع التأمين وتحديد موعد للزيارة بعد اتباع الخطوات التالية:
- الوصول المباشر إلى موقع الضمان الاجتماعي بالمملكة العربية السعودية.من هنا. “
- من القائمة الجانبية على شاشة موقع التأمين ، انقر فوق أيقونة حول المنشأة.
- انقر فوق أيقونة اتصل بنا ، ثم قدم سبب زيارتك.
- انظر قائمة الخيارات.
- التبديل بين الفروع ومراكز الخدمة لاختيار الفرع المناسب.
- حدد أقرب فرع بناءً على الموقع على الخريطة.
- انقر على أيقونة تحديث الخريطة.
- اكتب المعلومات المطلوبة وهي كالتالي:
- اكتب الاسم الكامل
- حدد نوع الهوية الوطنية
- اكتب رقم الهوية الوطنية
- اكتب رقم الهاتف المحمول
- تدوين البريد الإلكتروني
- إذا نقرت على أيقونة “إرسال الطلب” ، فسيتم إعادة توجيهك إلى صفحة خدمة المواعيد حيث سيُطلب منك إدخال المعلومات الشخصية.
- يتم اختيار المكتب ثم نوع المكتب والخدمة المطلوبة.
- اختر التاريخ الذي تريد أن تتم الزيارة فيه.
- أدخل رمز التحقق.
- انقر فوق أيقونة التأكيد.
فروع الضمان الاجتماعي
يمكن التواصل مع جميع فروع الضمان الاجتماعي في مختلف المدن والمناطق عن طريق التحقق من:
- فرع الضمان الاجتماعي بالدمام أرقام التواصل كالتالي:
- رقم هاتف: (+966138261949).
- رقم الفاكس: (+966138261949).
- فرع الضمان الاجتماعي جدة ، أرقام الاتصال كالتالي:
- رقم هاتف: (+966126607347).
- رقم الفاكس: (+966126607347).
- فرع الضمان الاجتماعي بمكة المكرمة، أرقام الاتصال كالتالي:
- رقم هاتف: (+966125485272).
- رقم الفاكس: (+966125485272).
- رقم الضمان الاجتماعي فرع المدينة المنورة، أرقام الاتصال كالتالي:
- رقم هاتف: (+966148360022).
- رقم الفاكس: (+966148360022).
- فرع الضمان الاجتماعي بأبها ، أرقام الاتصال كالتالي:
- رقم هاتف: (+966172241553).
- رقم الفاكس: (+966172241553).
- فرع الضمان الاجتماعي بتبوك ، أرقام الاتصال كالتالي:
- رقم هاتف: (+966144225436).
- رقم الفاكس: (+966144225436).
- حائل الضمان الاجتماعي ، أرقام الاتصال كالتالي:
- رقم هاتف: (+966165389198).
- رقم الفاكس: (+966165389198).
- فرع الضمان الاجتماعي بنجران ، أرقام الاتصال كالتالي:
- رقم هاتف: (+966175448788).
- رقم الفاكس: (+966175448788).
- الضمان الاجتماعي فرع جيزان، أرقام الاتصال كالتالي:
- رقم هاتف: (+966173189701).
- رقم الفاكس: (+966173189701).
- الضمان الاجتماعي فرع القصيم، أرقام الاتصال كالتالي:
- رقم هاتف: (+966163831192).
- رقم الفاكس: (+966163831192).
- الضمان الاجتماعي فرع الأحساء، أرقام الاتصال كالتالي:
- رقم هاتف: (+966135823013).
- رقم الفاكس: (+966135823013).
- فرع الضمان الاجتماعي بالطائف، أرقام الاتصال كالتالي:
- رقم هاتف: (+966127344400).
- رقم الفاكس: (+966127344400).
- فرع ينبع للضمان الاجتماعي ، أرقام الاتصال كالتالي:
- رقم هاتف: (+966143287578).
- رقم الفاكس: (+966143287578).
- الضمان الاجتماعي فرع حفر الباطن، أرقام الاتصال كالتالي:
- رقم هاتف: (+966137213735).
- رقم الفاكس: (+966137213735).
- الضمان الاجتماعي فرع الدواسر أرقام الاتصال كالتالي:
- رقم هاتف: (+9661117844297).
- رقم الفاكس: (+9661117844297).
- فرع العلا للضمان الاجتماعي، أرقام الاتصال كالتالي:
- رقم هاتف: (+9661148846141).
- رقم الفاكس: (+9661148846141).
اتصل بنا للتأمين
للإخطارات أو الاستفسارات أو الشكاوى لمؤسسة التأمين الاجتماعي بالمملكة العربية السعودية ، يمكنك الاطلاع على:
- معفى من الجمارك: 8001243344.
- رقم هاتف: +966 11808 7777.
- رقم الفاكس: +966 112668900.
- قم بزيارة الصفحة الرسمية للمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية على الفيس بوك: “من هنا. “
- الدخول إلى حساب المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية عبر موقع التواصل الاجتماعي Twitter: “من هنا. “
- ادخل إلى صفحة المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية مباشرة عبر Linkedin: “من هنا. “
- التوجه إلى مقر الضمان الاجتماعي بشارع الملك سعود جنوب المستشفى العسكري في مدينة الرياض ومن ثم يمكنك زيارته خلال ساعات العمل الرسمية التي تبدأ في الساعة 08:00 صباحًا وتنتهي الساعة 04:00 مساءً.
رابط لموقع الضمان الاجتماعي السعودي
توفر المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية في المملكة العربية السعودية لجميع العملاء في المملكة رابطًا إلكترونيًا يمكنهم من خلاله التحدث مع موظفي العملاء أو تحديد موعد لزيارة الفرع أو تقديم شكوى أو إجراء استفسار من خلال الزيارة الافتراضية الخدمة ، وللاستفادة من هذه الخدمات ، يمكن التوجه مباشرة إلى موقع الضمان الاجتماعي.من هنا. “
انظر ايضا: طلب ضريبة مالية برقم تعريف التأمين
ها قد وصلنا إلى نهاية مقالتنا التي شرحناها متطلبات الزيارة الافتراضية للضمان الاجتماعيخطوات التسجيل في خدمة الزيارة الافتراضية للضمان الاجتماعي. احجز موعدًا مع الضمان الاجتماعي.