جدول المحتويات
رقم حساب المواطن الموحد للتواصل المجاني للشكاوى والاعتراضات تعتبر من الخدمات التي يقدمها برنامج حساب المواطن والتي من خلالها يمكن للمواطن السعودي الاتصال بهذا الرقم المجاني للاستعلام عن حالة الخدمة أو لتقديم شكوى.
حساب المواطن
حساب المواطن هو أحد البرامج التي تقدمها الحكومة السعودية لتقديم المساعدة المالية لذوي الدخل المنخفض والمتوسط ولتقديم بعض الدعم للأسر ذات الدخل فوق المتوسط أو للاعتراض لأي سبب من الأسباب.
متطلبات حساب المواطن
وضع برنامج حساب المواطن عددًا من الشروط التي يجب أن يستوفيها المواطن السعودي من أجل ضمان حصوله على المساعدة المالية في حساب المواطن وهذه الشروط هي على النحو التالي:
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- يجب على مقدم الطلب إثبات أنه مقيم في المملكة العربية السعودية وإذا غادرها لا تتجاوز مدة مغادرته تسعين يومًا في العام الماضي.
- يجب ألا يكون مقدم الطلب قد احتجز من قبل.
انظر ايضا: كيفية إضافة مولود جديد إلى حساب المواطن للاستفادة من الترقية
رقم حساب المواطن الموحد للتواصل المجاني للشكاوى والاعتراضات
أدخلت الحكومة السعودية رقمًا واحدًا لجميع المستفيدين من برنامج حساب المواطن ، وحددت ساعات العمل ، وسمحت بالاتصال عبر رقم الاتصال المجاني لحساب المواطن ، والذي يكون من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 مساءً من الأحد إلى الخميس ، وهذا الرقم هو:
تسجيل حساب مواطن 1444
أنشأت الحكومة السعودية برنامج حساب المواطن لتمكين المواطنين السعوديين في المملكة العربية السعودية من عيش حياة كريمة وتخفيف عبء الإنفاق على الأسر ذات الدخل المتوسط والمنخفض وفق الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.من هنا. “
- حدد خيار التسجيل الجديد.
- ثم نقوم بتعبئة البيانات المطلوبة بدقة ، وهذه البيانات هي: (رقم الهوية ، رقم الجوال ، الاسم ، تاريخ الميلاد ، محل الإقامة).
- سيتم إرسال رمز التحقق إلى رقم الهاتف المحمول الذي تم إدخاله مسبقًا.
- أدخل الرمز المرسل في المكان المخصص.
- أدخل كلمة المرور وقم بتأكيدها ، ويفضل أن تكون كلمة مرور قوية.
- أضف عائلة مالك الحساب ، على سبيل المثال ب- الأبناء والزوجة.
- سجل رقم الحساب المصرفي.
- تسجيل العقارات المملوكة لمقدم الطلب مثل المنازل والأراضي.
- انقر فوق “قبول” للموافقة على شروط الاستخدام.
- انقر فوق تسجيل مواطن جديد.
- أخيرًا ، اكتب وألحق البيانات المطلوبة.
انظر ايضا: كيفية الحصول على دعم حساب المواطن لمكيف الهواء
الاستعلام عن حساب مواطن برقم الهوية
يمكن للمواطنين السعوديين الاستعلام عن حساب المواطن من خلال رقم الهوية وكل ما عليهم فعله هو اتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى حساب المواطن عبر البوابة الإلكترونية.من هنا. “
- انقر على أيقونة “حسابي”.
- انقر فوق مربع الاستعلام.
- اختر خدمة الاستعلام عن رقم الهوية الوطنية.
- اكتب رمز التحقق الذي يظهر على الشاشة.
- انقر فوق رمز الاستعلام.
تحديث معلومات حساب المواطن
يمكن للمواطن السعودي إجراء تحديثات على معلوماته الشخصية المسموح تغييرها في حساب المواطن باتباع الخطوات البسيطة التالية:
- قم بالتسجيل على الموقع الرسمي لبرنامج Citizen Account Program.من هنا. “
- انقر فوق رمز التفاصيل.
- انقر فوق خيار “تحديث البيانات”.
- انقر فوق زر التالي “.
- تظهر صفحة جديدة حيث يجب إدخال بيانات المستخدم.
- هنا يمكن للمستخدم تغيير البيانات المسموح له بتحديثها ، مثل ب- تغيير العنوان أو رقم الحساب المصرفي.
- انقر فوق أيقونة التأكيد.
- انقر فوق أيقونة إرسال طلب تحديث البيانات.
انظر ايضا: كيف أضيف متابع لحساب المواطن؟
شكوى على حساب المواطن
يمكن للمواطن تقديم شكوى بشأن المبلغ المتاح له في غضون خمسة أيام بعد كل دورة إيداع في حساب المواطن. فيما يلي خطوات تقديم شكوى بشأن حساب مواطن:
- قم بتسجيل الدخول مباشرة إلى موقع Citizen Account.من هنا. “
- سجّل الدخول إلى حساب المستخدم وانقر على أيقونة حالة الإذن.
- حدد نوع تقديم الشكوى ، هل هي شكوى بخصوص الدفعة الحالية أم عن مدفوعات سابقة.
- حدد نوع الشكوى من الخيارات المتاحة ، هل هي دفعة غير مكتملة أم دفعة لم يتم استلامها.
- انقر فوق أيقونة إرسال الشكوى.
مواطن حاسبة
يمكن للمواطن المستفيد من المساعدة المادية عبر تطبيق حساب مواطن أن يحسب المساعدة التي يستحقها من خلال حاسبة حساب المواطن باتباع الخطوات التالية:
- التسجيل مباشرة على الموقع الرسمي لمنصة حساب المواطن على الإنترنت “من هنا. “
- نختار أيقونة الحاسبة المقدرة.
- في عملية التسجيل ، حدد ما إذا كان الشخص لديه حساب على المنصة أم لا.
- اختيار حالة المستفيد سواء كان المستفيد مستقل أو رب أسرة.
- أوجد عدد المواليد والمعالين ، ثم أدخل قيمة الدخل.
- ضع علامة على نقطة التحكم الصحيحة.
- أخيرًا ، انقر فوق رمز الحساب لمعرفة المبلغ التقريبي للدعم.
انظر ايضا: تغيير رقم الجوال في حساب المواطن
رقم حساب المواطن سوف يسمع صوتك
خدمة Your Voice Is Heard هي إحدى الخدمات التي تسهل التواصل مع برنامج Citizen Account وتضمن استجابة سريعة للشكاوى. يمكنك التواصل مع خدمة Your Voice Heard من خلال بوابة حساب المواطن باتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى الموقع الرسمي لحساب المواطن.من هنا. “
- انقر فوق أيقونة Your Voice Being Heard.
- من الخيارات المتاحة ، انقر فوق طلب الحالة.
- بهذه الطريقة ، يمكن للمستفيد معرفة الإجراءات التي تم اتخاذها فيما يتعلق بالطلب أو الشكوى التي قدمها مسبقًا.
حساب المواطن على تويتر
أطلق برنامج حساب المواطن موقعًا رسميًا لهذا الغرض على موقع التواصل الاجتماعي Twitter ، والذي يتيح للمستفيدين التعرف على جميع الخدمات المرتبطة بهذه الخدمة ومتى سيبدأون في تلقي طلبات الاستئناف لمطالبات المساعدة من خلال حساب المواطن على تويتر يمكن البدء ملاحق.من هنا. “
هكذا التقينا رقم حساب المواطن الموحد للتواصل المجاني للشكاوى والاعتراضات وقد وصلنا إلى نهاية مقال اليوم الذي تحدث أيضًا ، بصرف النظر عن حاسبة حساب المواطن ، عن متطلبات الأهلية لدعم حساب المواطن وطريقة تسجيل حساب مواطن جديد.