جدول المحتويات
كيفية إلغاء الخدمات التي يتم خصمها من رصيد موبايلي الخاص بك يمكن تحديد ذلك بسهولة عن طريق إدخال رمز إلغاء الخدمة المفعل للعميل والذي سيؤدي إلى استنفاد رصيد موبايلي دون علم العميل ودون الاستفادة من استخدام أي من خدمات موبايلي وإلغاء خدمة الاتصال من موبايلي.
كيفية إلغاء الخدمات التي يتم خصمها من رصيد موبايلي الخاص بك
أتاحت موبايلي في المملكة العربية السعودية العديد من الخدمات المختلفة التي يتم تفعيلها عن طريق إدخال رمز الخدمة وستؤدي بعض هذه الخدمات إلى خصم واستنفاد الرصيد دون علم العميل ، ويمكن للعملاء إلغاء تنشيط الخدمات التي الرصيد عن طريق إدخال رمز الإلغاء لكل خدمة مفعلة. يُعرف رمز الإلغاء لكل خدمة بشكل منفصل عن طريق الأسطر التالية.
انظر ايضا: كيفية شراء رصيد الهاتف المحمول عبر الإنترنت
إلغاء الإعلانات المجانية موبايلي
يمكن لعملاء موبايلي في المملكة العربية السعودية إلغاء الاشتراك في خدمة الإعلان المجانية ، مما قد يؤدي إلى خصم رصيد ، وذلك بإرسال رسالة نصية قصيرة إلى هواتفهم المحمولة على النحو التالي:
- نص توقف على 604445.
- سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة إلى الهاتف المحمول لإلغاء تنشيط الخدمة.
انظر ايضا: تحويل المكالمات إلى رقم موبايلي مغلق
إنهاء خدمة تجميع المكالمات
يمكن إلغاء خدمة تجميع المكالمات ، والتي تصل إلى 10 ريالات سعودية شهريًا ، والتي تستنفد الرصيد عن غير قصد بعد إنهاء العملاء مكالماتهم ، بأي من الطرق التالية:[1]
- أدخل رمز عملية إلغاء خدمة الخط المفوتر الذي يبدأ بـ * 552 # ، ثم اضغط اتصال.
- يمكن للعملاء إلغاء خدمة تجميع المكالمات للخطوط المفوترة بإرسال 552 إلى 1100.
- يمكن للعملاء إلغاء خدمة تجميع المكالمات للخطوط مسبقة الدفع بإرسال 565 إلى 1100.
انظر ايضا: كيفية تحويل نقاط موبايلي إلى رقم آخر
إلغاء خدمة راحتي
يمكن لعملاء موبايلي إلغاء خدمة راحتي والتي تبلغ تكلفتها 15 ريالاً سعودياً شهرياً ، وذلك بالطرق التالية:
- أرسل 1100 إلى 5678.
- أدخل الرمز الذي يبدأ بعلامة النجمة * 5678 # ثم اتصل.
- قم بتسجيل الدخول إلى موقع حسابي واتبع التعليمات.من هنا. “
إلغاء خدمة رنان موبايلي
خدمة رنان من موبايلي ، والتي تتيح للمستخدمين ضبط نغمة خاصة حتى يتمكن المتصل من سماع نغمة من اختيارهم ، مما يؤدي إلى استخدام رصيد عملاء موبايلي دون علمهم ، يمكن القيام به عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة على النحو التالي:[2]
- أرسل رسالة نصية قصيرة إلى 1404 برقم 0.
- سترسل موبايلي رسالة نصية قصيرة لإلغاء الاشتراك في خدمة رنان موبايلي.
انظر ايضا: رقم مركز رسائل موبايلي وتفعيل رسائل موبايلي
إلغاء خدمة أبواب
يمكن لعملاء موبايلي في المملكة العربية السعودية إلغاء الاشتراك في خدمة أبواب والتي تشمل خدمات متعددة مثل خدمة الطقس أو خدمة البراري أو النصائح ، عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة على النحو التالي:
- تلغى خدمة أبواب بإرسال 6391 مشتملاً على “الحرف G ثم مسافة ثم حرف J”.
- سيتم استلام رسالة نصية قصيرة من موبايلي لإلغاء الخدمة.
جميع خدمات موبايلي
تقدم موبايلي في المملكة العربية السعودية باقات متنوعة من الخدمات التي يمكن لعملائها تفعيلها أو إلغائها عن طريق إدخال الرمز الخاص بكل خدمة أو بإرسال رسالة نصية إلى رقم الخدمة ، ويبحث العديد من العملاء عن خدمات مشتركة ، بعضها يمكن تأتي بسعر مخفض للقيادة. من الرصيد يمكنك تحديد الخدمات التي اشتركت فيها موبايلي على النحو التالي:
- يمكن للعملاء الاتصال برقم الرد الآلي 1100 واتباع تعليمات المجيب الآلي والحصول على معلومات حول الخدمات التي تم الاشتراك فيها.
- يمكن لعملاء موبايلي إرسال رسالة نصية قصيرة فارغة إلى 1411 لتلقي رسالة نصية قصيرة بالخدمات التي اشتركوا فيها.
انظر ايضا: كيفية استخدام خدمة خليحة على موبايلي
رموز اشتراك موبايلي
تقدم موبايلي في المملكة العربية السعودية خدمات يمكن للعملاء استخدامها وفقًا لرغباتهم واحتياجاتهم ونقوم بتسمية الخدمات الرئيسية أدناه:[3]
- خدمة إعلام المكالمات المحلية خارج الشبكة للاشتراك يمكنك طلب # 543 *.
- خدمة الاحتفاظ بها على حسابي ، ويمكن تفعيلها مباشرة عن طريق الاتصال بالرقم 9 متبوعًا برقم الهاتف المحمول.
- يمكن الاشتراك في خدمة راحتي عبر إرسال الرقم 567 إلى 1100.
- يمكن الاشتراك بخدمة كيف حالك عن طريق ادخال الرمز * 118 * رقم الجوال #
- خدمة طرد MMS يمكن الاشتراك بها عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة تحتوي على M30 إلى 1100.
انظر ايضا: كيفية تعطيل إعادة توجيه المكالمات المتنقلة
إنهاء خدمة الاتصال من موبايلي
يمكن للعملاء الخلويين في المملكة العربية السعودية إلغاء خدمة إعادة توجيه المكالمات التي تم تفعيلها إذا لم يتمكن العملاء من الرد على الهاتف الخلوي وكانوا قادرين على إعادة توجيه المكالمات من رقم هاتف محمول إلى آخر أو إلى البريد الصوتي للعميل على النحو التالي:[4]
- يمكن إلغاء تحويل المكالمات عن طريق إدخال الرمز ## 21 ## ثم موافق.
- قم بإلغاء تحويل المكالمات عندما تكون مشغولاً ## 67 ## ، ثم موافق.
- يمكن إلغاء المكالمات عند إغلاقها أو خارج منطقة التغطية بإدخال الرمز ## 62 ## متبوعًا بـ “موافق”.
- يمكن للعملاء إلغاء تحويل المكالمات بعد عدة رنات عن طريق الاتصال بـ ## 61 ## ثم موافق.
- يمكن إلغاء جميع المكالمات بإدخال الرمز ## 002 ##.
في الختام ، تعلمنا من خلال هذا المقال على كيفية إلغاء الخدمات التي يتم خصمها من رصيد موبايلي الخاص بك وكيفية إلغاء الاشتراك في خدمة الإعلان المجانية وخدمة تجميع المكالمات وخدمة My Comfort وخدمة أبواب وكذلك جميع خدمات موبايلي وكيفية إلغاء الاشتراك في خدمة مكالمات موبايلي.