شكوى بخصوص متاجر إلكترونيات في السعودية إنها واحدة من أهم القضايا التي يبحث عنها الكثير ممن يتعرضون للسرقة أو الاحتيال أو الاحتيال من قبل مختلف المتاجر عبر الإنترنت في المملكة العربية السعودية وفي هذه المقالة سوف نصف المتاجر عبر الإنترنت في المملكة العربية السعودية ونشكو إلى العديد من المتاجر عبر الإنترنت الموجودة في المملكة العربية السعودية ومختلف المتاجر الموجودة خارج المملكة العربية السعودية ، وسوف نلقي الضوء على أشهر هذه المتاجر ، حيث سنقوم بدراسة طريقة العثور عليها بالتفصيل. إلقاء الضوء على الاستعلام عن تسجيل متجر إلكتروني على منصة معروفة في المملكة العربية السعودية.
تعريف التجارة الإلكترونية
كمقدمة للحديث عن المتاجر الإلكترونية وتصنيفها وطرق تقديم الشكاوى بشأنها في المملكة العربية السعودية ، لا بد من ذكر التجارة الإلكترونية التي تعد من الأدوات الحديثة التي نشأت بعد انتشار التجارة الإلكترونية. إنها تجارة تتطور في جميع أنحاء العالم مع تطور الإنترنت والتكنولوجيا ويمكن تحقيقها لصالح الشركات الكبيرة أو لصالح الأفراد. الهامش وهذا النوع من التداول له العديد من المزايا في هذه الفترة فقد انتشر في جميع أنحاء العالم حيث يوفر الكثير من الوقت والجهد في التداول .. حرائق الغابات بشرط وجود بعض السلبيات لهذا النوع من التجارة.
تقييمات المتجر الإلكتروني في المملكة العربية السعودية
تنقسم المتاجر الإلكترونية في المملكة العربية السعودية إلى ثلاث فئات ، فكل من يتسوق من المتاجر الإلكترونية في المملكة العربية السعودية يجب أن يعرف هذه الفئات الثلاث حتى يتمكن المرء من تعزيز نفسه وزيادة وعيه بالتسوق الإلكتروني ، وهذه التصنيفات هي كالتالي:
- متجر مسجل على منصة معروفة.
- متجر غير مسجل في منصة معروف ولكنه يستخدم حساب بنكي سعودي.
- تسوق خارج المملكة العربية السعودية.
أسماء متاجر الإلكترونيات في السعودية
يوجد العديد من متاجر الإلكترونيات في المملكة العربية السعودية ، ومن أشهر هذه المتاجر وأهمها:
- متجر ويب الصحراء.
- متجر الاتصال العربي.
- متجر الخيام.
- أرابيا ستور.
- محل البادية.
- متجر الجزيرة.
- متجر اراب تري شيك.
- متجر الجزيرة الرئيسية.
- متجر الحيوية.
- متجر سنس.
- متجر الشبكة السعودي.
- محل أزياء الصحراء.
- محل تحف قديمة.
- محل زمزم.
- محل بيت الصحراء.
- محل حناء.
- متجر النخيل.
- متجر اللمسة السعودية.
- متجر سوق الخيام.
- متجر القلب الأخضر
- متجر الشبكة السعودية.
- المتجر السعودي الأنيق.
شكوى بخصوص متاجر إلكترونيات في السعودية
تتم عملية تقديم الشكاوى حول المتاجر عبر الإنترنت بشكل مختلف اعتمادًا على تصنيف المتجر إذا كان المتجر مسجلاً على منصة معترف بها أو لم يكن مسجلاً على منصة معترف بها ولكنه يستخدم حسابًا مصرفيًا سعوديًا ونقوم بتفصيله أدناه. سلط الضوء على أفضل الطرق لتقديم شكوى في متجر إلكتروني داخل المملكة العربية السعودية:
- إذا كان المتجر غير مسجل في منصة معروف: لتقديم شكوى ضد متجر من داخل المملكة العربية السعودية ولكن غير مسجل في منصة معروف عليك التوجه إلى مركز الشرطة وطباعة بيان بالاتفاقيات مع المتجر وتقديم نسخة من التحويل المصرفي المحول. يتم كتابة خطاب ليتم وضعه أمام المحل وفي هذه الرسالة شرح مفصل للحادث الذي وقع في المتجر المراد تقديم الشكوى إليه ويجب أن يختم الخطاب باسم صاحب الشكوى ورقم الهوية والتوقيع.
- إذا كان المتجر مسجلاً على منصة معروف: يمكن تقديم شكوى ضده عن طريق وزارة التجارة السعودية بطريقتين:
- الطريقة الأولى: من خلال الاتصال على 1900 وتقديم شكوى في المتجر الإلكتروني ، يكون هذا الرقم هو رقم الشكوى في وزارة التجارة السعودية.
- الطريقة الثانية: هي خدمة موجهة للمستهلك من خلال خدمة الإبلاغ التجاري المتوفرة على الموقع الرسمي لوزارة التجارة السعودية ، والتي يمكن للمستهلك من خلالها تقديم إشعار بمخالفة تجارية معينة تقع ضمن اختصاص الوزارة. ويمكن الوصول إلى هذه الخدمة مباشرة “” وسنصف أدناه بالتفصيل طريقة إرسال تقرير عن متجر عبر الإنترنت داخل المملكة العربية السعودية من خلال تطبيق تقارير الأعمال.
يمكن للراغبين في تقديم شكوى تجارية في متجر إلكتروني داخل المملكة العربية السعودية تقديم شكوى في هذا المتجر باتباع الخطوات التالية:
- قم بتنزيل تطبيق الإشعارات التجارية ، وهو تطبيق نشرته وزارة التجارة السعودية ، ويمكن تنزيل هذا التطبيق مباشرة من “”.
- قم بتثبيت التطبيق على الهاتف المحمول ، ثم افتحه وقم بالتسجيل في هذا التطبيق.
- بعد تسجيل التطبيق ، تحتاج إلى النقر فوق علامة الجمع.
- ستظهر قائمة تحتوي على عدد من الانتهاكات ، يجب عليك تحديد (مخالفات المتجر عبر الإنترنت).
- تحديد نوع المخالفة الإلكترونية.
- اختر فئة متجر مما يلي:
- مسجل في معروف ، في حال تحديد هذا الخيار ، يجب إضافة الرقم المميز لمتجر معروف.
- غير مسجل في معروف .. عند اختيار هذا الخيار يجب تحديد مكان المتجر سواء داخل المملكة أو خارجها.
- تحديد نوع المتجر.
- حدد نوع رابط المتجر.
- أضف رقم الطلب.
- أضف رابط المتجر.
- أضف بريدًا إلكترونيًا للمتجر (اختياري).
- أضف رقم الهاتف المحمول الخاص بالمتجر (اختياري).
- انقر فوق {التالي.
- سيطلب الموقع تفاصيل الانتهاك التي يجب إضافتها.
- انقر فوق “تأكيد” ثم “إرسال”.
.
شكوى بخصوص متاجر إلكترونيات خارج المملكة العربية السعودية
تختلف عملية تقديم شكوى لدى المتاجر الإلكترونية خارج المملكة العربية السعودية حسب نوع المتجر ، وتنقسم المتاجر العالمية إلى متاجر عالمية معروفة مثل أمازون ومتاجر دولية غير معروفة ، وفيما يلي طريقة تقديم شكوى في متجر عالمي المتجر الإلكتروني وطريقة تقديم الشكوى في متجر إلكتروني مجهول:
- متجر عالمي على الإنترنت: جميع المتاجر الدولية على الإنترنت لديها قنوات للتواصل معهم على موقعهم الرسمي ويمكن لأي شخص بسهولة تقديم شكوى إلى هذا المتجر من خلال هذه القنوات.
- متجر مجهول على الإنترنت: يعد الاسترداد من المتاجر المجهولة عبر الإنترنت أمرًا صعبًا في حالة حدوث احتيال ، ولكن يمكن لأي شخص من داخل المملكة العربية السعودية تقديم شكوى بشأن متجر مجهول عبر الإنترنت من خارج المملكة العربية السعودية إلى وزارة التجارة السعودية عن طريق الاتصال بالرقم. 1900 ؛ حيث ستقوم وزارة التجارة السعودية بمنع متاجر الإلكترونيات الأجنبية التي تضلل المستهلك وتقدم عروض وهمية للمستهلك السعودي.
معلومات حول تسجيل متجر إلكتروني على منصة معروف
منصة معروف هي عبارة عن منصة تابعة لوزارة التجارة السعودية ، حيث يمكن تحديد مدى الثقة في متاجر الإلكترونيات المختلفة في المملكة العربية السعودية. نفذت بهذه الخطوات:
- سجّل الدخول مباشرةً “” على المنصة الرسمية على الإنترنت لـ “معروف”.
- في مربع نص البحث في المتاجر المعروفة ، يجب عليك كتابة اسم المتجر الذي يريد الشخص شراء المنتجات المعروضة عليه عبر الإنترنت.
- انقر فوق بحث.
- إذا تم العثور على المتجر المطلوب على منصة معروفة ، فهو مسجل لدى وزارة التجارة السعودية وهو أحد المتاجر الموثوقة. وفي حالة عدم وجودها يجب توخي الحذر عند التعامل معها خوفًا من الحالات الإلكترونية. مزيف.
رقم إخطار الشكوى ، وزارة التجارة السعودية
خصصت وزارة التجارة في المملكة العربية السعودية رقما للتواصل معه والشكوى من المتاجر الإلكترونية داخل وخارج المملكة العربية السعودية ، هذا الرقم 1900حيث يمكن لأي شخص داخل أو خارج المملكة العربية السعودية الاتصال بهذا الرقم وتقديم شكوى في متجر إلكتروني بسهولة كبيرة.
رقم جمعية حماية المستهلك للشكاوى حول المتاجر الإلكترونية
خصصت جمعية حماية المستهلك في المملكة العربية السعودية رقمًا للتواصل مع المتاجر الإلكترونية في المملكة العربية السعودية لتقديم شكوى ، وهو: 8001160087.
رابط إلى موقع وزارة التجارة السعودية mc.gov.sa
وزارة التجارة السعودية هي أول وكالة مسؤولة عن فحص المتاجر الإلكترونية المزيفة التي تخدع الناس من خلال عرض منتجات مزيفة وتضليل المستهلكين. تقدم هذه الوزارة من خلال موقعها الرسمي العديد من الخدمات المتميزة لمساعدة المواطنين في تقديم الشكاوى حول هذه المحلات. قم بزيارة الموقع مباشرة إلى وزارة التجارة السعودية.
هنا ننهي هذا المقال ، حيث ندرس تعريف التجارة الإلكترونية في السعودية وأسماء المتاجر الإلكترونية بالتفصيل. شكوى بخصوص متاجر إلكترونيات في السعودية واتخذنا الخطوات اللازمة للحصول على معلومات حول تسجيل متجر إلكتروني على منصة معروف ، بالإضافة إلى عرض رقم ورقم جمعية حماية المستهلك للشكاوى حول المتاجر الإلكترونية خارج المملكة العربية السعودية ، وكذلك لتقديم الشكاوى على وزارة التجارة السعودية. شكاوى في متاجر الإلكترونيات.