تغيير رقم الهاتف المحمول في أبشر عند تغيير رقم هاتف محمول شخصي على المنصة ، فإن أهم شيء في معلومات حسابك هو رقم الجار ، والذي يتم استخدامه للتأكد من أنك نفس الشخص الذي يستخدم الكمبيوتر في كل مرة تقوم فيها بتسجيل الدخول. في أبشر ومن خلاله تستطيع عرض طريقة تغيير الرقم في أبشر موبايل.
| رقم الهاتف المحمول صالح للتغيير | من خلال منصة نفاذ الإلكترونية |
| تغيير رقم الهاتف المحمول في أبشر من خلال الخروج | من خلال أجهزة الصراف الآلي لمصرف الراجحي |
| منصة أبشر لتحديث الموظفين | يمكن تحديث المعلومات من خلال منصة أبشر |
تغيير رقم هاتف أبشر
إذا كنت ترغب في معرفة كيفية تحرير رقم هاتف محمول على منصة أبشر من خلال هاتفك الذكي ، فاتبع الخطوات التالية:
- انتقل إلى المنصة الإلكترونية “أبشر” ، وسجّل الدخول ، وانقر على النقاط الثلاث في أعلى الصفحة ، ثم اختر “تعديل معلومات المستخدم” ، ثم انقر على “تعديل”.
- ثم انقر فوق تحرير رقم الهاتف المحمول.
- اقرأ الشروط والأحكام ، ثم انقر فوق “التالي”.
- سيتم إرسال رابط إلى رقم هاتفك المحمول القديم لإتمام العملية بعد إتمامها ، اضغط عليه.
- بمجرد النقر فوقه ، يمكنك العودة إلى الموقع لإكمال باقي الخطوات.
- ستظهر صفحة مع مقطع فيديو في النهاية يجب مشاهدته حتى يظهر زر المتابعة وعندما يظهر انقر فوقه.
- بعد الضغط عليه سيتم التحقق من هويتك وبعد ذلك سيكون عليك التسجيل في الموقع مرة أخرى وتكرار الخطوات الأولى حتى تصل إلى نافذة تعديل رقم الهاتف الخليوي.
- ثم قم بتغيير رقم هاتفك المحمول واضغط على التالي ، وبعد ذلك ستصلك رسالة لتأكيد الرقم الجديد وسيتم تفعيل رقمك الجديد ويمكنك استخدامه لاحقًا لخدمات أبشر.
تغيير رقم الجوال في أبشر عبر الجوال بدون رقم قديم
إذا فقدت رقم هاتفك المحمول ولم تتمكن من تغيير الرقم في أبشر ، يمكنك تغيير رقم جوال أبشر بدون الهاتف المحمول القديم كما يلي:
- يمكنك تغيير رقم هاتفك المحمول في أبشر من خلال أجهزة الخدمة الذاتية أبشر وتسجيل الدخول ببصمة إصبعك.
- اختر تغيير معلوماتك الشخصية ، بما في ذلك تغيير رقم هاتفك المحمول.
- أدخل رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك ثم أدخل رقم هاتفك المحمول الجديد.
- ستتلقى بعد ذلك رسالة من النظام تعطيك كلمة مرور مؤقتة لتأكيد رقم هاتفك المحمول الجديد.
- بعد إدخال كلمة المرور ، سيطلب منك النظام إدخال رقم الهاتف المحمول مرة أخرى.
- انقر فوق “حفظ” لتحديث رقم هاتفك في حساب أبشر الخاص بك.
التحقق من رقم الجوال في أبشر
أحيانًا يطلب منك نظام أبشر تأكيد رقم الهاتف المحمول مرة أخرى ، حتى لو كان الرقم قديمًا ولم تقم بتغيير الرقم في أبشر. يمكن القيام بذلك من خلال أجهزة الخدمة الذاتية على منصة أبشر واتباع نفس التعليمات الواردة في الفقرة السابقة حتى يتم إعادة التحقق من رقمك.
أهداف منصة أبشر
من الضروري معرفة أهداف أبشر لمعرفة أسباب إنشاء هذه المنصة وهي كالتالي:
- سيتم بناء نظام موحد ينفذ فكرة البوابة الإلكترونية الموحدة لخدمات وزارة الداخلية وفروعها المختلفة كمركز خدمة إلكتروني.
- القضاء على التفاعلات اليدوية غير المرئية بين المواطنين وإعادة تصميم الإجراءات وتعزيزها.
- تحسين نوعية الحياة للمواطنين السعوديين والمقيمين في المملكة العربية السعودية.
- رفع مستوى الأداء الحكومي في قطاعات وزارة الداخلية في المملكة العربية السعودية.
- تحسين جوانب الريادة والابتكار في العمل الحكومي في المملكة.
- تحقيق الشفافية في التعاملات اليومية بين المواطنين وموظفي الحكومة والقضاء على الفساد.
طرق التواصل مع منصة أبشر
في حالة وجود مشاكل في أي من الخطوات السابقة ، يمكنك التواصل مع خدمة عملاء منصة أبشر بالطرق التالية:
| الرقم الموحد لخدمة عملاء أبشر | 920020405 |
| البريد الإلكتروني لخدمة عملاء أبشر |
يعد تغيير رقم هاتفك المحمول أو تعديل بعض المعلومات في أبشر أمرًا مهمًا للغاية لأنه يؤثر على قدرة الشخص على استخدام الخدمات التي توفرها بوابة أبشر ، وبالتالي تحتاج إلى تحديث معلوماتك بانتظام.