الرقم المجاني لحالات الطوارئ في نجران معروف لدى العديد من الأشخاص داخل المملكة العربية السعودية ممن لديهم مشاكل مختلفة تتعلق بالمجال الكهربائي في أجزاء مختلفة منه ثم يريدون الرقم للتواصل مع المسؤولين. عمل الشركة قبل أن يذهبوا إلى أحد مقراتها دون داعٍ ، ويشاركهم الرقم المجاني لكهرباء الطوارئ.
| إذا انقطعت الكهرباء ، بمن أتصل؟ | في رقم الطوارئ العامة للشركة السعودية للكهرباء وهو 933 |
| كيف يمكنني الاستعلام عن فاتورة الكهرباء؟ | عبر موقع شركة الكهرباء او بالاتصال على 92000222 |
رقم طوارئ كهرباء نجران المجاني
حرصاً من شركة كهرباء المملكة العربية السعودية على عدم إغماض أعينها عن مشاكل مواطنيها ، كانت قد أعلنت أن هناك العديد من الطرق الممكنة للتواصل معهم ، لكن البعض طلب على وجه التحديد رقم هاتف الطوارئ المجاني في نجران 933.
في حال واجه أي مواطن مشكلة تتعلق بشركة الكهرباء ، عليه فقط الاتصال بالرقم المذكور أعلاه للعثور على خدمة العملاء التي تتواصل معه والاستعلام عن مضمون الشكوى. ، ثم يخبر الحل الذي يريد اتباعه.
رقم خدمة عملاء شركة كهرباء نجران
عند تحديد رقم الطوارئ المجاني في نجران ، من الجيد معرفة أنه بالإضافة إلى رقم الطوارئ العام ، خصصت الشركة السعودية للكهرباء مكاتب خدمة العملاء لمساعدة المواطنين في أداء أي خدمة أو حل المشكلات. رقم إمارة نجران 175433912.
إخطار انقطاع التيار الكهربائي
عند الحديث عن أرقام الاتصال بشركة الكهرباء في المملكة العربية السعودية وخاصة إمارة نجران ، فإن المشكلة الأولى التي تجعل المواطنين يرغبون في التواصل هي انقطاع التيار الكهربائي ، والذي يمكن الإبلاغ عنه إلكترونيًا – بالإضافة إلى الاتصال الهاتفي – من خلال الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة السعودية للكهرباء “”.
- انتقل إلى علامة التبويب خدماتنا من الواجهة الرئيسية.
- حدد خدمة Sähköysvä من الخدمات العديدة التي تظهر.
- انقر فوق رمز طلب الخدمة الآن.
- سيتم نقل صفحة الإشعار وسيتم توضيح خدمات المشترك إذا كان كاتب الرسالة شخصًا خاصًا.
- قم بتسجيل المعلومات في نموذج الاتصال ، وهو الاسم ورقم الهاتف المحمول وعنوان البريد الإلكتروني.
- حدد المدينة التي يعيش فيها المؤلف.
- حدد نوع الاتصال من قائمة “أخرى”.
- اكتب وصف الاتصال واذكر أنه انقطاع التيار الكهربائي.
- حدد الموقع الجغرافي لمنطقة التقارير.
- إرفاق المستندات اللازمة بالتقرير.
- انقر فوق رمز التسجيل لإرسال رسالة.
تعويض شركة الكهرباء للمواطنين
تجدر الإشارة إلى أن الشركة السعودية للكهرباء أعلنت عن وجود تعويضات لجميع المواطنين الذين تعرضوا لأضرار في المعدات بسبب انقطاع التيار الكهربائي.
يرجى ملاحظة أن هذا التعويض يتم في حالات معينة ، وهي: وبسبب تأخر شركة الكهرباء السعودية لأكثر من 24 ساعة في إعادة التيار الكهربائي في حال تجاوز وقت الانقطاع هذه المدة ، مما أدى إلى تلف المعدات ، يحق للمواطنين المطالبة بالتعويض.
وتجدر الإشارة إلى أنه في حالة استيفاء الشرط السابق ، يجب على المواطن التوجه إلى مكتب خدمة العملاء التابع للمحافظ أو المنطقة التي ينتمي إليها وإحضار المستندات اللازمة ، وهي: بطاقة هوية وطنية مع فواتير لصيانة الجهاز الكهربائي تثبت حدوث التلف.
قيمة أضرار الشركة السعودية للكهرباء
ذكرنا سابقاً أن الشركة السعودية للكهرباء قد رعت دفع تعويضات للمواطنين الذين تضررت أجهزتهم الكهربائية نتيجة انقطاع التيار الكهربائي تحت مسؤوليتها ، ومن هذا المنطلق يجب التأكيد على قيمة هذه التعويضات ، وهي تختلف عن بعضها البعض. آخر. حسب الفئة التي ينتمي إليها المواطن على النحو التالي:
- فئة المسكن: 75 ريالاً سعودياً بالإضافة إلى التعويض وما يعادله عن كل 12 ساعة إضافية من انقطاع التيار الكهربائي.
- غير سكني: مقابل كل انقطاع إضافي للتيار الكهربائي لمدة 12 ساعة ، يتم دفع تعويض قدره 150 ريالاً سعوديًا بالإضافة إلى 75 ريالًا سعوديًا.
أنظر أيضا
يعد التواصل مع المسؤولين في الشركات المملوكة للدولة بقيادة شركة الكهرباء بالمملكة العربية السعودية من أكثر الأمور شيوعاً ، حيث يتزايد عدد الاستفسارات والشكاوى التي يتطلع إليها المواطنون والتي تبحث عن حلول جذرية لها.