تمديد صلاحية خط زين السعودية هي إحدى الخدمات التي يهتم بها عملاء زين السعودية كثيراً بمعرفة تفاصيلها وآلية استخدامها، نظراً لحاجة العملاء إلى تمديد بطاقة SIM في بعض الأحيان، وهو ما تفعله زين ويوضح خلال إجاباته على الطلبات الكثيرة التي يرفعها العملاء حول خدمات الشركة، وفيما يلي عرض لأهم المعلومات التي تقدمها الشركة فيما يتعلق بطريقة وشروط تمديد صلاحية الخط.
شركة زين السعودية للاتصالات
شركة الاتصالات المتنقلة السعودية أو زين السعودية هي إحدى الشركات السعودية المحدودة وتعتبر الشركة الثالثة في المملكة في مجال الاتصالات المتنقلة. وحققت الشركة أول أرباحها بعد عام في نهاية الربع الأول من العام 2017 بقيمة ربحية بلغت نحو 45 مليون ريال سعودي، وحصلت على تمديد الترخيص. للخدمات التي تقدمها في المملكة على مدى 15 عاماً بمبلغ يصل إلى 433 مليون ريال سنوياً، وتحصل الدولة على صافي ربح 5%. وتقدم الشركة الخدمات التالية:
- خدمات الهاتف المحمول؛ وتشمل الخدمات الاتصالات الصوتية والوسائط المتعددة وتطبيقات شرائح الهاتف المحمول والرسائل النصية القصيرة.
- خدمات الجيل الثالث (3G) والجيل الرابع والجيل الخامس.
- خدمة الانترنت السريع عبر الهاتف المحمول.
- الرسائل الصوتية وخدمات البيانات ذات القيمة المضافة.
- خدمات المحتوى، بما في ذلك نغمات الرنين وتحديثات الأخبار الرياضية وعناوين الأخبار والألعاب والخدمات.
تمديد صلاحية خط زين السعودية
وردت زين عبر حسابها على تويتر على استفسار حول آلية تمديد صلاحية الخط بالقول إن عملية تمديد صلاحية خط زين تتم بإرسال ZF4 إلى الرقم 959. كما ذكرت الشركة أن الحد الأقصى للصلاحية تصل فترة استخدام خطوط البيانات مسبقة الدفع إلى ثلاثة أشهر.
كيفية تمديد صلاحية شريحة زين
يمكن تمديد صلاحية شريحة زين بسهولة عن طريق إرسال الكود التالي ZF4 إلى الرقم 959. ويلاحظ أن تجنب المشترك لانقطاع الخدمة عن الخطة يرتبط بإجراء إحدى العمليات التالية مرة واحدة على الأقل كل 90 يومًا . بخلاف ذلك يقتصر الخط على استقبال المكالمات فقط:
- يصنع علاقات.
- إرسل رسائل.
- تصفح الإنترنت.
- اشترك في إحدى باقات زين.
إعادة تشغيل خط زين السعودية
يمكن لعملاء اتصالات زين السعودية تفعيل الخطوط من خلال خدمة تفعيل الخطوط المتوفرة عبر الموقع الإلكتروني وذلك باتباع الخطوات التالية:
- انتقل مباشرة إلى الخدمة “”.
- أكمل نموذج الخدمة الذي يحتوي على:
- رقم الأمر.
- الهوية/الإقامة.
- رموز التحقق.
- الضغط على أيقونة “متابعة” لإكمال تفعيل الخط.
متى سيتم قطع الرقم نهائيا؟ زين
يتم إيقاف الخدمة للعميل بشكل كامل إذا لم يتم خصم أي مبلغ مالي خلال مدة 180 يوم، لذلك يجب خصم أي مبلغ خلال هذه الفترة لتجنب انقطاع الخدمة للعميل بشكل كامل.
سؤال عن صلاحية خط زين السعودية
ويمكن لعملاء شركة زين السعودية معرفة تفاصيل الفاتورة والاستعلام عنها من خلال خدمة الفوترة الإلكترونية المقدمة عبر الموقع الرسمي للشركة، وذلك من خلال اتباع إحدى الطرق التالية:
طريقة الارتباط المباشر
وفي هذه الطريقة يمكن للعملاء الاطلاع على الفاتورة مباشرة من خلال الرابط التالي: “. ويلاحظ أنه لا بد من التحقق من النقاط التالية عند استخدام هذه الطريقة:
- تأكد من إيقاف تشغيل الشبكة اللاسلكية (WiFi).
- تأكد من تشغيل بيانات الجوال
- اختر إحدى شبكات زين التالية: (2G، 3G أو 4G).
- يُشار إلى أن هذه الخدمة متاحة على أنظمة IOS، وAndroid، وBlackBerry.
رسالة قصيرة
ويمكن الاطلاع على معلومات الفاتورة الصادرة عبر الهاتف الذكي من خلال إرسال الرمز “F” أو “Ft” عبر رسالة نصية قصيرة إلى الرقم 959، ومن ثم سيصل للمستخدم رسالة نصية تحتوي على معلومات حول المبالغ المالية بالإضافة إلى قيمة الفاتورة. إجمالي الاستهلاكات.
بريد إلكتروني
عند اشتراك المستخدم في هذه الخدمة، سيصله الفاتورة الشهرية على بريده الإلكتروني، ويمكن تسجيل البريد الإلكتروني للعميل عن طريق إرسال رسالة نصية إلى الرقم 959 كما يلي:
- الحرف E يتبعه البريد الإلكتروني للعميل، مثال: E [email protected]
وهنا نصل إلى ختام المقال الخاص بتمديد صلاحية خط زين السعودي، حيث تعرفنا على الآلية التي تتيح للأفراد تمديد صلاحية شريحة زين والرمز المستخدم لها، بالإضافة إلى العديد من الخطوات التي التي تهم عملاء الشركة مثل إلغاء الاشتراك في الخدمات وطلب الفاتورة الإلكترونية وغيرها.