طباعة التذكرة الإلكترونية على الخطوط السعودية هي إحدى الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الخطوط السعودية عبر موقعها الإلكتروني، حيث تحل التذكرة الإلكترونية محل التذكرة الورقية المقدمة عند إتمام إجراءات السفر. لذلك لا بد من توضيح طباعة التذكرة الإلكترونية على الخطوط السعودية والإجراءات المتبعة للطباعة وجميع المعلومات المهمة في هذا الشأن.
تذكرة إلكترونية
التذكرة الإلكترونية هي وثيقة سفر توفرها الخطوط الجوية السعودية للمسافرين على متن الطائرة إلكترونياً دون الحاجة للذهاب إلى مقر الشركة لاستلام التذكرة الورقية. تحتوي التذكرة الإلكترونية على تفاصيل الحجز وهي (اسم المسافر، رقم جواز السفر، ومسار الرحلة). يتم تسليم التذكرة الإلكترونية عبر موقع الخطوط السعودية، بشكل آمن وسهل للغاية.
كيفية حجز تذكرة إلكترونية للخطوط السعودية
يمكنك حجز تذكرة إلكترونية عبر موقع الخطوط السعودية باتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى موقع الخطوط الجوية السعودية.
- اضغط على علامة التبويب (احجز رحلتك).
- تحديد وجهة الرحلة.
- اختر نوع الرحلة بغض النظر عما إذا كانت:
- ذهابا وايابا.
- بسيط.
- حدد عدد ونوع التذاكر.
- حدد التاريخ.
- اضغط على اذهب.
- سيتم نقلك إلى صفحة أسعار التذاكر، قم باختيار الصفحة المناسبة.
- سيتم نقلك إلى صفحة البيانات، حيث يجب عليك إدخال ما يلي:
- معلومات شخصية.
- وثيقة الهوية.
- تحديد برنامج الترويج المتكرر (إن وجد).
- اضغط على الزر للذهاب إلى معلومات الاتصال.
- اكتب رقم الجوال.
- ستظهر صفحة أخرى لاختيار المواقع والخدمات الإضافية.
- دفع الرسوم.
- تأكيد الحجز.
- ستظهر رسالة تحتوي على رقم الحجز أو رقم التذكرة الخاصة بالرحلة.
طلب رحلة الخطوط السعودية
يمكنك الاستعلام عن رحلة الخطوط السعودية عن طريق إدخال رقم الحجز أو رقم التذكرة الإلكترونية من خلال موقع الخطوط السعودية. وذلك باتباع التعليمات التالية:
- انتقل مباشرة إلى صفحة “إدارة حجزي”.
- أدخل رقم الحجز أو التذكرة الإلكترونية.
- اكتب رقم الحجز أو رقم التذكرة في الخانة المناسبة.
- اكتب الاسم الأخير.
- الضغط على أيقونة “إظهار الحجز”.
- سيتم عرض تفاصيل الرحلة المختارة.
طباعة التذكرة الإلكترونية على الخطوط السعودية
يوفر موقع الخطوط السعودية خدمة طباعة التذاكر إلكترونيا للمسافرين دون الذهاب إلى مكتب الشركة. كيفية طباعة التذكرة الإلكترونية:
- قم بالدخول إلى موقع الخطوط الجوية السعودية.
- قم بالدخول إلى الموقع لحجز تذكرة الطيران.
- اختيار خدمة حجز تذاكر الطيران من الصفحة الرئيسية للموقع.
- أدخل المعلومات اللازمة حول الوجهة.
- التحقق من البيانات.
- انقر على أيقونة “الذهاب”.
- مراجعة الحجز وتأكيده من خلال دفع رسوم الحجز عبر وسائل الدفع الإلكترونية المتاحة مثل بطاقة الفيزا.
- انتقل إلى إدارة الحجوزات.
- اختر الخدمة (طباعة تذكرة سفر).
- كتابة رقم الحجز في الحقل المخصص له.
- انقر على أيقونة “طباعة”.
- سوف تتلقى إيصال التذكرة الإلكترونية المطبوعة.
طباعة تذكرة الخطوط السعودية الإلكترونية برقم الحجز
كما أتاحت الخطوط الجوية السعودية إمكانية طباعة التذكرة باستخدام رقم الحجز. وهذا على النحو التالي:
- الدخول إلى إدارة الحجز للخطوط السعودية “”.
- أدخل رقم حجز الرحلة.
- اكتب الاسم الأخير.
- اضغط على “إظهار الحجز”.
- انقر على أيقونة “طباعة”.
- سيتم طباعة التذكرة الإلكترونية.
طباعة تذكرة الخطوط السعودية الإلكترونية برقم التذكرة
يمكنك أيضًا طباعة تذكرتك الإلكترونية برقم التذكرة؛ ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:
- انتقل مباشرة إلى صفحة “إدارة حجزي”.
- اختر تذكرة إلكترونية.
- أدخل رقم التذكرة المكون من 13 رقمًا.
- أدخل الاسم الأخير للمسافر.
- ثم انقر فوق مراجعة الحجز.
- ستظهر أمامك بعد ذلك معلومات حجز التذكرة.
- انقر على أيقونة “طباعة”.
- سيتم طباعة التذكرة الإلكترونية.
الغاء حجز رحلتك على الخطوط السعودية
تتيح لك الخطوط السعودية إلغاء حجز الطيران من خلال الموقع الإلكتروني. خطوات الإلغاء هي كما يلي:
- الدخول إلى موقع “الخطوط الجوية السعودية”.
- انقر فوق إدارة الحجوزات.
- تحديد طريقة البحث:
- رقم الحجز.
- رقم التذكرة.
- كتابة الاسم الأخير (اسم العائلة).
- انقر على رحلة المراجعة.
- سيتم عرض كافة تفاصيل الرحلة.
- انقر فوق إلغاء الحجز.
- اتبع التعليمات لتأكيد الإلغاء.
ومن الجدير بالذكر أنه يمكنك إلغاء حجز رحلة عبر الخطوط الجوية السعودية من خلال الاتصال على الرقم 920030000.
احصل على تذكرة الخطوط السعودية
بعد إلغاء الحجز يجب عليك تقديم طلب استرداد قيمة التذكرة لاستعادة رسوم التذكرة، حيث تستغرق فترة الاسترداد من 3 أيام عمل إلى 21 يومًا من وقت تقديم الطلب الإلكتروني. يمكنك تقديم طلب استرداد تذكرة على النحو التالي:
- قم بالدخول إلى موقع الخطوط الجوية السعودية.
- اضغط على خيار السفر مع السعودية.
- انقر على قائمة إدارة الحجز.
- انقر على خدمة طلب الاسترداد.
- انقر على تقديم الطلب.
- أدخل رقم التذكرة الإلكترونية.
- لكتابة اللقب باللغة الإنجليزية.
- انقر فوق زر التحقق.
- أدخل الرمز ثم انقر فوق إرسال.
- اختر البنك.
- اكتب رقم الحساب المصرفي الدولي.
- تأكيد الآيبان..
- كتابة مالك رقم IBAN باللغة الإنجليزية.
- تحديد سبب العودة.
- انقر فوق الزر “تأكيد التنزيل”.
شروط السفر مع الخطوط السعودية
وضعت الخطوط الجوية السعودية شروطاً يجب أن تتوفر في كل من يرغب بالسفر إلى المملكة العربية السعودية. شروط السفر هي كما يلي:
- التواجد في المطار حسب الوقت المحدد من قبل مكتب الحجز الرسمي.
- استكمال جميع الإجراءات المطلوبة للرحلة.
- ارتداء الكمامة طوال الرحلة.
- حافظ على المسافة الاجتماعية.
- ويجب أن يكون المسافر على علم بمتطلبات السفر الخاصة بالبلد الذي يسافر إليه
- تقديم شهادة فحص فيروس كورونا “PCR” من أحد مراكز الفحص المعتمدة في المملكة، ويمكنك معرفة المراكز “”.
- يجب على الضيوف المسافرين من المطارات السعودية تقديم تطبيق توكلنا الذي يوضح الحالة الصحية للمسافرين.
- بالنسبة للمواطنين السعوديين المتعافين من فيروس كورونا، يجب أن يكون قد مضى على إصابتهم أقل من 6 أشهر، وأن تكون حالة الإصابة والحالة الصحية مطابقة لما هو مذكور في تطبيق توكلنا.
- يجب على المواطنين السعوديين الذين تقل أعمارهم عن ثمانية عشر (18) عامًا تقديم وثيقة تأمين معتمدة من البنك المركزي السعودي تتضمن تغطية علاج فيروس كورونا في الخارج، وفقًا للتعليمات المقدمة من الجهات ذات العلاقة.
تطبيق الخطوط الجوية السعودية
أطلقت الخطوط السعودية تطبيقها عام 2014 ليسهل على عملائها إدارة ملفاتهم الشخصية وأميالهم وحجز رحلاتهم والاطلاع عليها، بالإضافة إلى تسجيل الوصول والحصول على معلومات الرحلة. يمكنك تحميل التطبيق على النحو التالي:
- أجهزة أندرويد: يمكنك تحميل التطبيق من متجر Play.
- أجهزة الأيفون: يمكنك تحميل التطبيق من متجر التطبيقات.
رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية
وفرت الخطوط السعودية العديد من أرقام الاتصال داخل وخارج المملكة لسهولة التواصل مع عملائها، وهذا ما سنستعرضه أدناه بالتفصيل:
رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية الدولية
قامت الخطوط السعودية بتوفير رقم لكل دولة للتواصل مع خدمة عملاء الشركة وهو كالتالي:
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية في الإمارات: 042485777.
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية في تركيا: 908504551601.
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية في ألمانيا: 01803698888.
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية في عمان: 80074248.
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية في مصر: 19898.
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية في الكويت: 22200072.
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية في أمريكا: 18004728342.
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية في فرنسا: 0820200505.
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية في الولايات المتحدة: 18004728342.
- رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية في الأردن: 0657777766.
رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية الداخلي
كما وفرت أرقامًا داخلية لمكاتب الخطوط السعودية في المملكة، مع تخصيص رقم لكل منطقة. أرقام مكاتب الخطوط الجوية السعودية هي كما يلي:
- رقم مكتب الخطوط السعودية بالدمام: 920022222.
- رقم مكتب الخطوط السعودية بالمدينة المنورة طريق الملك عبدالله : 920022222.
- رقم مكتب الخطوط السعودية بالخالدية وكالة الجميع : 0138570431.
- رقم مكتب الخطوط السعودية بجدة – مطار الملك عبد العزيز الدولي : 966126698904.
- رقم مكتب الخطوط السعودية بجدة شارع الروضة الخالدية : 920022222.
- رقم مكتب الخطوط السعودية بحي الشهداء بمكة المكرمة: 920022222.
- رقم الواتساب: يمكن التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتساب 24 ساعة يوميا على الرقم: 0540000005.
رقم خدمة عملاء الخطوط السعودية في المطارات
وفيما يلي أرقام الخطوط الجوية السعودية في المطارات المنتشرة حول المملكة:
- رقم مطار الرياض القديم: 966920022222.
- رقم مطار الملك عبد العزيز القديم: 966114777777.
- مطار الأمير سلطان بن عبد العزيز – تبوك : 966144235360.
- رقم مطار نجران: 966175440181.
- رقم مطار الدمام: 966920022222.
- رقم مطار الباحة: 966177290264.
- رقم مطار أبها: 966172246021.
- رقم مطار الملك خالد الدولي: 966112684078.
- رقم مطار الطائف: 966127261300.
رابط طباعة تذكرة الخطوط السعودية الإلكترونية
توفر الخطوط السعودية رابطًا يمكنك من خلاله طباعة التذكرة الإلكترونية. ويمكن للمستخدم الدخول إلى الرابط وحجز التذكرة وطباعتها من خلال هذا الرابط “”.
وهنا نكون قد وصلنا إلى خاتمة مقالنا الذي استعرضنا فيه نسخة التذكرة الإلكترونية المطبوعة على الخطوط السعودية بعدة طرق متاحة. كما قمنا بشرح كيفية الحصول على التذكرة إلكترونياً من خلال موقع الخطوط السعودية، وذكرنا أرقام التواصل المنتشرة داخل وخارج المملكة، واختتمنا مقالتنا برابط حجز وطباعة التذكرة.