في حال إلغاء الرحلة بسبب طارئ طرأ على المسافر، يمكن تقديم طلب شراء تذكرة الخطوط السعودية إلكترونياً من خلال ال الرسمي للشركة. وفي هذا السياق، سيقوم ال بدراسة كيفية الاستعلام عن الطلب. شراء تذكرة الخطوط السعودية بالإضافة إلى شروط شراء التذكرة.
الاستعلام عن طلب استرداد تذكرة الخطوط السعودية
يمكنك الاستعلام عن طلب استرداد تذكرة الخطوط السعودية إلكترونيًا من خلال اتباع الخطوات التالية
- انتقل مباشرة إلى خدمة الاستعلام.
- كتابة رقم التذكرة الإلكترونية في الحقل المخصص لذلك.
- أدخل اسمك الأخير باللغة الإنجليزية كما يظهر على التذكرة.
- اضغط على زر الاستفسار للاطلاع على تفاصيل الطلب.
كيف يمكن شراء تذاكر الخطوط السعودية؟
وفرت الخطوط السعودية طريقتين لمعرفة قيمة التذاكر، إما من خلال الشركة أو من خلال رقم الاتصال المشترك الخاص بها. فيما يلي خطوات كيفية استرداد تذاكر الخطوط الجوية السعودية
استرداد ثمن التذكرة عبر الخطوط السعودية
يمكن استرداد قيمة تذاكر الخطوط السعودية عبر ال باتباع الخطوات التالية
- انتقل مباشرة إلى الخطوط الجوية السعودية.
- انقر على السفر مع المملكة العربية السعودية.
- اختر طلب استرداد من قائمة إدارة الحجز.
- انقر فوق إرسال طلب استرداد التذكرة.
- أدخل رقم التذكرة ثم الاسم الأخير.
- بعد إدخال البيانات المطلوبة، قم بالضغط على زر التحقق.
- قم بتعبئة النموذج ومن ثم تقديم الطلب الإلكتروني.
استرداد ثمن التذكرة عن طريق الاتصال بالرقم المشترك
يمكن لعملاء الخطوط الجوية السعودية طلب استرداد قيمة التذكرة عبر الاتصال على الرقم المجمع 920022222 داخل حدود المملكة العربية السعودية، دون الحاجة للدخول إلى ال الرسمي للشركة. أكبر شريحة من العملاء.
كيفية تقديم طلب استرداد تذكرة الخطوط السعودية؟
يمكن تقديم طلب استرداد تذكرة الخطوط السعودية وفقاً للخطوات التالية
- أدخل “” على الخطوط السعودية.
- اضغط على سافر مع السعودية من الصفحة الرئيسية.
- انقر فوق زر طلب استرداد الأموال من قائمة إدارة الحجز.
- انقر فوق زر إرسال طلب في علامة التبويب طلب استرداد التذكرة.
- ترجمة اللغة إلى اللغة العربية.
- كتابة رقم التذكرة الإلكترونية في الحقل المخصص لذلك.
- اسم العائلة مكتوب بالانجليزي.
- بعد إدخال البيانات المطلوبة قم بالضغط على أيقونة التحقق.
- أدخل رمز التحقق ثم اضغط على زر إرسال.
- حدد اسم البنك، ثم أدخل رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) وقم بالتأكيد.
- كتابة اسم صاحب رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) باللغة الإنجليزية في الحقول المخصصة لذلك.
- حدد سبب الإرجاع من القائمة المنسدلة.
- عند الانتهاء، انقر فوق زر تأكيد الاستلام.
شروط استرداد تذاكر الخطوط السعودية
حددت الخطوط السعودية شروط استرداد تذاكر الخطوط السعودية كالتالي
- يمكن للعملاء الذين حجزوا وأصدروا تذاكرهم من خلال مكاتب مبيعات السعودية أو مركز الاتصال الموحد أو السعودية استرجاع قيمة تذاكرهم عن طريق إلغاء حجوزاتهم من خلال مكاتب مبيعات السعودية أو السعودية أو الرقم المخصص للإلغاء. لتجنب غرامات السفر الفائتة، قم بالحجز قبل أو أثناء عملية استرداد الأموال.
- لاسترداد قيمة التذاكر التي دفعتها عن طريق البطاقة الائتمانية، يجب عليك إلغاء الحجز وشراء التذاكر عبر الشركة.
- التذاكر الوحيدة التي يمكن استرداد ثمنها هي التذاكر المدفوعة بإحدى الطرق التالية (نقداً، شيك، إيداع، الشبكة السعودية للمدفوعات سبان، فيزا، ماستر كارد).
- في حالة الاتصال من رقم اتصال غير الرقم الموجود في سجل الحجز، يجب عليك التواصل مع مركز خدمات الضيوف عبر الواتساب على الرقم 920022222.
فترة استرداد تذكرة الخطوط السعودية
تتراوح المدة الزمنية لشراء تذكرة الخطوط السعودية ما بين ثلاثة وواحد وعشرين (21) يوم عمل، ويمكن استرداد قيمة التذاكر المدفوعة من خلال قنوات الدفع المختلفة. يمكن أن تصل فترة استرداد الأموال إلى خمسة وأربعين (45) يوم عمل. من تاريخ الدفع إذا تم دفع ثمن التذكرة عن طريق بطاقة الائتمان.
وفي نهاية المقال قمنا بشرح طرق الاستعلام عن شراء تذكرة الخطوط السعودية، كما تحدثنا عن مدة شراء تذكرة الخطوط السعودية وشروط العودة لتذاكر الخطوط السعودية.