تختلف طريقة الإلغاء وتمكين إعادة التوجيه في الشبكات السعودية حسب كل شركة اتصالات موجودة في المملكة العربية السعودية. تختلف طرق تفعيل خدمة تحويل المكالمات أيضًا عن طرق إلغاء تنشيط الخدمة. هذا الموضوع مخصص للتعرف على طرق تفعيل خدمة تحويل المكالمات وأيضا طرق إلغاء هذه الخدمة من شركات الاتصالات الثلاث في السعودية.
كيفية إلغاء وتفعيل تحويل المكالمات في الشبكات السعودية
في أغلب الأحيان يتم تفعيل خدمة تحويل المكالمات عن طريق رمز معين يتم إدخاله في الهاتف المحمول، كما يتم إلغاء خدمة تحويل المكالمات عن طريق رمز آخر يتم إدخاله في لوحة المفاتيح، في جميع شركات الاتصالات السعودية. وفي الفقرات التالية سنتعرف على طرق تفعيل وإلغاء خدمة تحويل المكالمات الخاصة بشركة الاتصالات السعودية وموبايلي وزين السعودية للاتصالات.
تحويل المكالمات من stc
تعتبر شركة الاتصالات السعودية (STC) واحدة من أكبر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية. تقدم العديد من الخدمات لعملائها، منها البريد الصوتي والإنترنت عالي السرعة، ومن هذه الخدمات خدمة تحويل المكالمات التي سنتحدث عنها؛ وفيما يلي سنتعرف على كيفية تفعيل خدمة تحويل المكالمات من stc، بالإضافة إلى كيفية إلغاء الخدمة.
كيفية تمكين إعادة التوجيه من stc
إذا كان العميل يمتلك خاصية تحويل المكالمات فيمكنه تفعيل خدمة تحويل المكالمات من stc كالتالي:
- تحويل: في حالة عدم الرد، اطلب الرمز: *61*1111#
- تحويل المكالمات عند الانشغال، اطلب الرمز: *67*1111#
- لتحويل المكالمات مباشرة اطلب الرمز: #1111*21*
كيفية إلغاء تحويل المكالمات من stc
بعد تفعيل خدمة إعادة التوجيه من stc، يمكن إلغاء الخدمة في أي وقت كما يلي:
- إلغاء تحويل المكالمات. إذا لم يكن هناك إجابة، اطلب الرمز: #61#.
- قم بإلغاء تحويل المكالمات عندما تكون مشغولاً، اطلب الرمز: #67#
- لإلغاء تحويل المكالمات، اطلب الرمز: #21#
سعر خدمة الشحن من stc
وقالت stc أنه لا توجد رسوم تأسيس الخدمة، ولا توجد رسوم اشتراك شهرية لهذه الخدمة، ويتم احتساب تكلفة المكالمات للاستماع إلى الرسائل الصوتية من خط أرضي كمكالمة محلية حسب الباقة التي يشترك فيها العميل ومن الهاتف المحمول يتم حسابها كمكالمة من الهاتف المحمول إلى خط أرضي.
تحويل المكالمات عبر الهاتف المحمول
موبايلي هي إحدى أكبر شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية والعالم العربي. وبما أن الشركة لديها العديد من العملاء، فإن الشركة تهتم دائمًا بتقديم خدمات متميزة لعملائها، مثل خدمات الإنترنت وخدمة تحويل المكالمات التي تقدمها الشركة، حتى يتمكن العملاء من تحويل المكالمات الواردة إليهم عندما لا يتمكنون من الرد عليها. وفيما يلي نتعرف على كيفية تفعيل خدمة تحويل المكالمات من موبايلي، بالإضافة إلى كيفية إلغاء الخدمة.
كيفية تفعيل تحويل المكالمات موبايلي
يمكن لعملاء موبايلي تفعيل خدمة تحويل المكالمات كالتالي:
- لتفعيل خدمة إعادة التوجيه اطلب الرمز: #mobilenumber**21*
- لتحويل المكالمات عندما يكون الخط مشغولاً، اطلب الرمز: #mobilenumber**67*
- تحويل المكالمات عندما تكون مغلقة أو خارج منطقة الخدمة، اطلب الرمز: #mobilnummer**62*
- تحويل المكالمات بعد عدة رنات، اطلب الرمز: #mobilenumber*61*
كيفية الغاء تحويل المكالمات من موبايلي
بعد تفعيل أي من خدمات تحويل المكالمات الخاصة بموبايلي يمكن إلغاء هذه الخدمة كما يلي:
- لإلغاء خدمة تحويل المكالمات من موبايلي اطلب الرمز: ##21#
- لإلغاء خدمة تحويل المكالمات عندما يكون الخط مشغولاً اطلب الرمز: ##67#
- قم بإلغاء تحويل المكالمات عند الإغلاق أو عندما تكون خارج منطقة الخدمة، اطلب الرمز: ##62#
- لإلغاء تحويل المكالمات بعد عدة رنات، اطلب الرمز: ##61#
- لإلغاء كافة خدمات تحويل المكالمات، اطلب الرمز: ##002#
سعر تحويل المكالمات عبر الهاتف المحمول
كما هو الحال مع شركة الاتصالات السعودية، فإن رسوم الاشتراك في البريد الصوتي من موبايلي مجانية أيضًا، ولكن يتم فرض رسوم على المكالمات المحولة، ومن الجدير بالذكر أن البريد الصوتي يسمح للعميل باستقبال 10 رسائل صوتية، مدة كل منها دقيقة واحدة.
تحويل زين
شركة زين هي إحدى الشركات الثلاث التي تقدم خدمات الاتصالات والإنترنت في المملكة العربية السعودية. وتقدم الشركة خدمات مميزة مثل خدمة إنترنت الجيل الخامس. كما توفر الشركة لعملائها خدمة تتيح لهم تحويل المكالمات الواردة إلى رقم هاتف آخر مثل هاتف المنزل أو هاتف المكتب. وفيما يلي سنتعرف على كيفية تفعيل خدمة تحويل مكالمات زين، بالإضافة إلى كيفية تعطيل الخدمة.
كيفية تفعيل تحويل المكالمات من زين
يمكن لعملاء زين تفعيل أحد خيارات خدمة تحويل المكالمات كما يلي:
- لإعادة توجيه جميع المكالمات الواردة، بغض النظر عما إذا كان الهاتف مغلقًا أو قيد التشغيل، اطلب الرمز: #mobilenumber*21**
- تحويل المكالمات عندما يكون الخط مشغولاً، اطلب الرمز: #mobilenumber*67**
- إعادة التوجيه في حالة عدم وجود إجابة، يتم طلب الرمز: #mobilnummer*61**
- لتحويل المكالمات لمدة 15 ثانية، اطلب الرمز: #15**رقم الجوال*61**
- تحويل المكالمات عندما يكون الاتصال صعبا، اطلب الرمز: #mobilenumber*62**
كيفية الغاء تحويل المكالمات من زين
بعد الاشتراك وتفعيل خدمة تحويل المكالمات من زين يمكن إلغاء خدمات تحويل المكالمات من خلال الأكواد التالية:
- لإيقاف تحويل جميع المكالمات الواردة، سواء كان الهاتف مغلقًا أو قيد التشغيل، اطلب الرمز: #21##
- لإلغاء تحويل المكالمات عندما تكون مشغولاً، اطلب الرمز: #67##
- إلغاء تحويل المكالمات. إذا لم يكن هناك إجابة، اطلب الرمز: #61##
- لإلغاء تحويل المكالمات لمدة 15 ثانية، اطلب الرمز: #61##
- إلغاء تحويل المكالمات. عندما يكون من الصعب الاتصال، اطلب الرمز: #62##
سعر زين لخدمة الشحن
خدمة تحويل المكالمات مجانية من زين عند تحويلها إلى البريد الصوتي ويتم احتساب رسوم المكالمات المحولة حسب السعر المعتمد من قبل الطرف الذي يتم تحويل المكالمات إليه.
وظائف خدمة الشحن
يستفيد العديد من العملاء من تفعيل خدمة تحويل المكالمات لما لها من مميزات عديدة. ويمكن التعرف على السمات الرئيسية لخدمة الشحن بشكل عام في النقاط التالية:
- من خلال الاشتراك في هذه الخدمة، يمكن للعملاء تحويل المكالمات إلى رقم آخر.
- يتم تحويل المكالمات إذا كان العميل مشغولاً أو خارج منطقة التغطية.
- يمكن تحويل المكالمات إلى هاتف أرضي أو هاتف مكتبي.
- توفر خدمة تحويل المكالمات العديد من الخيارات حيث يستخدم العميل الخيار المناسب.
- رسوم الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات مجانية، ولكن يتم فرض رسوم عند استخدام الخدمة.
وكما علمنا خلال هذا المقال فإن طريقة إلغاء وتمكين تحويل المكالمات في الشبكات السعودية تختلف حسب كل شركة اتصالات عاملة في المملكة. ولذلك قمنا بمراجعة كافة الأكواد لجميع خيارات تمكين وتعطيل خدمة تحويل المكالمات من شركات الاتصالات السعودية.