كيفية تفعيل باقة فيرجن 45 وهي إحدى الباقات المتنوعة التي تقدمها شركة فيرجن للاتصالات في المملكة العربية السعودية لعملائها تحرص فيرجن على تقديم باقات متنوعة تناسب قدرات العملاء واحتياجاتهم. من خلال هذا المقال سوف يقوم ال بشرح طريقة تفعيل باقة فيرجن ووصف لها، وتقديم معلومات عن أبرز مميزات الباقة، وبعض التفاصيل عن فيرجن كوميونيكيشنز والباقات المقدمة للعملاء.
كيفية تفعيل باقة فيرجن 45
يتم تفعيل باقة فيرجن 45 لجميع عملاء فيرجن السعودية بالخطوات التالية
- اطلب #110* من الهاتف، وانتقل إلى علامة تبويب باقات فيرجن ثم حدد باقة فيرجن 45.
- بعد تحميل الباقة من المتجر المناسب على جهاز العميل، قم بتفعيلها من تطبيق فيرجن للهواتف الذكية واختيار باقة فيرجن 45 بسعر 45 ريال سعودي.
مميزات باقة فيرجن 45
وإليكم أهم المميزات التي تقدمها باقة فيرجن 45 لعملائنا في المملكة العربية السعودية
- تقدم خطة Virgin 45 حزم بيانات تصل إلى 3 جيجابايت شهريًا للعميل.
- باقة فيرجن 45 تمنح العميل 200 دقيقة مجانية لإجراء المكالمات المحلية.
- مدة صلاحية الباقة ثلاثون يوماً من تاريخ تفعيل الباقة.
- ويمكن للعميل شراء الباقة بسعر خاص 45 ريال سعودي فقط غير شامل الضريبة.
باقات انترنت فيرجن غير المحدودة
تقدم فيرجن السعودية العديد من باقات فيرجن انترنت غير المحدودة لعملائها وأهم باقات فيرجن انترنت غير المحدودة هي
- باقة فيرجن 70 تبلغ قيمتها 70 ريال سعودي وتتضمن 500 دقيقة محلية و1000 رسالة محلية و10 جيجا انترنت لمدة 30 يوم.
- باقة فيرجن 100 تبلغ قيمتها 100 ريال سعودي وتتضمن 750 دقيقة محلية و1500 رسالة محلية و25 جيجابايت إنترنت و5 جيجابايت وسائط تواصل اجتماعي وخدمة موسيقى وفيديو مجانية لمدة 30 يوماً.
- باقة فيرجن 150 تبلغ قيمتها 150 ريال سعودي وتتضمن 3000 دقيقة محلية و6000 رسالة محلية و20 جيجابايت إنترنت وبيانات غير محدودة لوسائل التواصل الاجتماعي وخدمة موسيقى وفيديو مجانية لمدة 30 يومًا.
- باقة 215 قيمتها 215 ريال سعودي وتتضمن 5000 دقيقة محلية و10000 رسالة محلية و100 جيجا إنترنت وبيانات تواصل اجتماعي غير محدودة مجانًا وخدمة موسيقى وفيديو مجانية لمدة 30 يومًا.
- ومن الجدير بالذكر أنه يمكن تصميم الباقات المخصصة وفقًا لاحتياجات عملاء فيرجن السعودية للدقائق والرسائل والإنترنت المحلية من خلال الدخول مباشرة على الرابط أدناه.
شكاوى فيرجن موبايل
أعلنت شركة فيرجن موبايل عن سياستها للتعامل مع شكاوى العملاء عبر رقم الاتصال الموحد الخاص بها عبر ها الإلكتروني وهذه السياسة هي كما يلي
- يمكن للعميل تقديم الشكاوى خلال 60 يومًا من تاريخ حدوث المشكلة أو تاريخ رفض فاتورة العميل.
- يجب حل الشكاوى خلال 5 أيام من تاريخ تقديم الشكوى.
- يتم تزويد العميل بالرقم المرجعي للشكوى والوقت المتوقع لحل المشكلة.
- تتم متابعة الشكوى من خلال قنوات التواصل المختلفة التي توفرها الشركة من خلال مواقع التواصل الاجتماعي أو البريد الإلكتروني.
لذا قمنا بشرح طريقة تفعيل باقة فيرجن 45، وشرحنا أبرز مميزات الباقة، وعرضنا بعض الباقات التي تقدمها فيرجن السعودية لعملائها، وأخيراً شرحنا آلية التعامل مع الشكاوى في. الاتصال العذراء.