كيف يمكنني معرفة السبب بخطوات بسيطة تتطلب تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم على إحدى المنصتين الإلكترونيتين عبر أبشر ووزارة الداخلية وناجز، وفي هذا السياق سيتم شرح كيفية معرفة سبب التوقف على ال. تقديم الخدمات إلكترونياً عبر منصتي أبشر وناجز، بالإضافة إلى خطوات رفع إيقاف الخدمات.
كيف أعرف سبب انقطاع الخدمات؟
يعد تعليق الخدمات أحد الإجراءات المستخدمة لإعادة الحقوق إلى أصحابها؛ أي أنه يعتبر نظام عقوبات يفرض على المتأخرين في سداد الديون أو الجزاءات المالية لأصحابها سواء أفراد أو مؤسسات حكومية أو ويتسبب هذا الوضع في توقف مجموعة كبيرة من الخدمات والعمليات الحكومية للميناء، ومن حقها أن تقرر إيقاف خدمات مثل منع إصدار المستندات الرسمية، والاقتطاع من الراتب، وإيقاف الترقيات. وقد يؤدي ذلك إلى منع السفر.
احصل على معلومات حول إيقاف الخدمات من خلال وزارة الداخلية أبشر
يمكنك الحصول على معلومات حول إيقاف الخدمات من خلال اتباع الخطوات التالية عبر منصة أبشر التابعة لوزارة الداخلية
- انتقل إلى الصفحة الرئيسية لمنصة “أبشر”.
- اضغط على قائمة “الأفراد”.
- قم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- انقر على “الأسئلة”.
- الضغط على “خدمة الاستعلام التعميمي”.
- أدخل بيانات المستخدم وانتظر ظهور النتيجة.
تم الانتهاء من الاستعلام عن إيقاف الخدمات باستخدام رقم الهوية.
يمكنك الحصول على معلومات حول إيقاف الخدمات برقم هوية صالح من خلال اتباع الخطوات التالية
- الدخول إلى الصفحة الرئيسية لبوابة “Necez”.
- انقر فوق “تسجيل الدخول”.
- قم بتسجيل الدخول عن طريق إدخال البيانات التالية
- رقم بطاقة الأحوال الشخصية أو رقم بطاقة الإقامة.
- كلمة المرور.
- انقر فوق “تسجيل الدخول”.
- انقر على “قارئ البطاقة”.
- اضغط على أيقونة “طلباتي”.
- الانتظار حتى ظهور نتيجة قرار إيقاف الخدمات إن وجد.
كيف يمكنني إلغاء حظر الخدمات؟
سمحت المملكة العربية السعودية برفع إيقاف الخدمات إلكترونياً عبر منصة ناجز الإلكترونية لخدمات وزارة العدل ومنصة أبشر لخدمات وزارة الداخلية، كما يمكن رفع الإيقاف عن طريق محكمة التنفيذ، وفقاً لما يلي خطوات
رفع تعليق الخدمات عبر ناجز
يمكن رفع إيقاف الخدمات الحكومية عبر بوابة ناجز الإلكترونية وفق الخطوات التالية
- الدخول إلى بوابة ناجز الإلكترونية ل خدمات وزارة العدل.
- انتقل إلى أيقونة “تسجيل الدخول”.
- قم بتسجيل الدخول عبر المنصة الوطنية للوصول الموحد عن طريق إدخال البيانات التالية
- اسم المستخدم.
- رقم هوية المواطن.
- رقم إقامة المقيم.
- كلمة مرور الحساب.
- رمز التحقق المرئي.
- انقر على زر “تسجيل الدخول”.
- قم بتسجيل الدخول إلى علامة التبويب “التنفيذ” من حساب المستخدم.
- اضغط على أيقونة “طلباتي”.
- عرض طلبات التنفيذ المسجلة للمستخدم.
- حدد “إلغاء تعليق الخدمة”.
- حفظ بيانات نموذج رفع إيقاف الخدمة.
- انقر على “إرسال الطلب”.
- تقوم منصة ناجز بالتحقق من صحة بيانات النموذج المسجلة إلكترونيا من خلال الجهات الحكومية ذات العلاقة.
- التأكد من قيام المدين بسداد الديون المستحقة له بشكل صحيح.
- ويتم اتخاذ قرار رفع تعليق الخدمات الحكومية عن المدين خلال 72 ساعة.
رفع إيقاف الخدمات عبر أبشر
ويمكن رفع إيقاف الخدمات عبر منصة أبشر للخدمات الحكومية بوزارة الداخلية وفق الخطوات التالية
- قم بالدخول إلى منصة أبشر للخدمات الإلكترونية.
- الضغط على علامة تبويب خدمات “أبشر أفراد” من واجهة الصفحة.
- قم بتسجيل الدخول كمستخدم وأدخل
- اسم المستخدم.
- الرقم الوطني للمواطن.
- رقم إقامة المقيم.
- كلمة مرور الحساب.
- انقر على زر “تسجيل الدخول”.
- انتقل إلى علامة التبويب “الخدمات الإلكترونية”.
- اختيار خدمة “إيقاف الخدمات وقيود السفر”.
- انقر فوق الزر “بدء الخدمة”.
- حفظ بيانات الاستعلام
- لا. تسجيل السكان.
- تاريخ الميلاد.
- رمز التحقق.
- انقر فوق الزر “متابعة”.
- عرض تفاصيل طلبات التنفيذ المسجلة ضد المستخدم.
- طلب رفع إيقاف الخدمات عن طريق سداد الديون المستحقة وتقديم المستندات للملاك التي تؤكد سداد الديون.
رفع إيقاف الخدمة عن طريق محكمة التنفيذ
يجوز رفع إيقاف الخدمات العامة عن طريق محكمة التنفيذ المختصة وذلك على النحو التالي
- يتوجه المدين إلى محكمة التنفيذ المختصة.
- تقديم المستندات التي تؤكد سداد الديون للمالكين أو سدادها من خلال المحكمة.
- قم بتعبئة بيانات النموذج لإيقاف الخدمات.
- ومن المنتظر أن تبت المحكمة في هذه القضية وتحدد حكمها.
- المحكمة تقرر رفع تعليق خدمات الدولة خلال 72 ساعة.
- إشعار المدين برفع إيقاف الخدمات عن طريق إرسال رسالة نصية على رقم الهاتف المحمول المسجل لدى أبشر.
أسباب إيقاف الخدمات
تختلف أسباب إيقاف الخدمات حسب المؤسسة المقدمة لها الشكوى وطبيعة المطالبة، ومن أبرز أسباب إيقاف الخدمات ما يلي
- إلزام المتهم سواء كان شخصاً أو منظمة بتنفيذ أمر قضائي محدد.
- ضمان العدالة وإعادة الحقوق إلى أصحابها.
- وطُلب من الذين تم تعليق خدماتهم الحضور إلى المحكمة.
- تعجيل إصدار حكم قضائي معين.
- دفع أي مستحقات مالية للأفراد أو الجهات الحكومية.
وفي نهاية المقال تناولنا كيفية معرفة سبب إيقاف الخدمات عبر أبشر ووزارة الداخلية، كما تطرقنا إلى أسباب إيقاف الخدمات، وعرضنا أيضًا طريقة إزالة الإيقاف الخدمات من خلال منصة أبشر.