يعد رقم تحويل المكالمات زين السعودية من أبرز الخدمات التي تقدمها شركة زين للاتصالات لجميع المشتركين والعملاء، حيث سهلت على العميل إغلاق الهاتف ومنعه من استقبال المكالمات، مع إمكانية القيام بذلك دائمًا الاطلاع على جميع الأرقام التي تحاول الاتصال به أثناء إغلاق الهاتف المحمول عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة. فيه كافة التفاصيل، لذا سيوضح لك كيفية تفعيل خدمة تحويل المكالمات إلى شبكة زين المغلقة في المملكة العربية السعودية، والعديد من الخدمات التي تقدمها الشركة.
خدمة تحويل الأموال إلى شبكة زين السعودية المغلقة
تقدم شركة الاتصالات زين الخدمة المغلقة زين السعودية والتي لاقت استحسان الكثير من المشتركين، لأن الخدمة تمنع استقبال المكالمات الواردة على الخط عندما يكون مشغولا وربطتها بخدمة “زين موجود” مما يتيح للمستخدم لتتبع الأرقام المتعلقة بالوقت والتاريخ عن طريق إرسال رسالة نصية.
تحويل الأرقام إلى شركة زين السعودية المغلقة
وفيما يلي رقم تفعيل خدمة تحويل المكالمات إلى شبكة زين السعودية المغلقة، بالإضافة إلى الرقم الخاص بإلغاء هذه الخدمة:
- تفعيل الخدمة: يمكنك تفعيل خدمة زين مقفول عن طريق طلب الرمز **21*1725# عند تفعيل الخدمة يتم تشغيل رسالة صوتية مفادها أن الهاتف المحمول مغلق إذا اتصل أحد عند تفعيل الخدمة.
- إلغاء الخدمة: يمكنك إلغاء خدمة زين المغلقة عن طريق الاتصال بالرمز ##21#.
إعادة توجيه الرمز إلى شركة زين السعودية المغلقة عبر الخدمة الحالية
- الاشتراك في خدمة موجود زين: يتم الاشتراك في خدمة موجود زين دون إيقاف تشغيل الهاتف، مع إمكانية تلقي الإشعارات عن طريق الاتصال بالرمز **62*1725#.
- إلغاء خدمة زين موجود: يمكنك إلغاء خدمة زين السعودية موجود إذا كنت لا ترغب في قطع الخط، بالإضافة إلى إلغاء خدمة استقبال إشعارات المكالمات الفائتة واستقبال المكالمات بشكل طبيعي على هاتفك المحمول، وذلك من خلال الاتصال بالرقم # 62 ##.
- تحويل المكالمات إلى شبكة زين المغلقة
كيفية تحويل المكالمات من زين السعودية
تقدم زين خدمة تحويل المكالمات الواردة في أي وقت وإلى أي رقم تريده سواء كان هاتف منزل أو مكتب، بالإضافة إلى إمكانية تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي الخاص بك، وتتيح لك التحقق منها في أي وقت، ثم اتصل مرة أخرى في الوقت الذي يناسبك.
تفعيل خدمة تحويل المكالمات من زين عند انشغالك
يمكن تفعيل هذه الخدمة في حالة عدم تفعيل خدمة انتظار المكالمات. يتم تفعيل هذه الخدمة عن طريق طلب الرمز: #رقم الهاتف الذي سيتم تحويل المكالمة إليه إلى *67** ومن ثم الضغط على إرسال.
تفعيل خدمة تحويل المكالمات في حالة عدم الرد
سيتم تفعيل خدمة تحويل المكالمات إذا لم تتمكن من الرد. لتفعيل هذه الخدمة اطلب *61**# رقم الهاتف الذي سيتم تحويل المكالمة إليه ثم اضغط على إرسال.
تفعيل خدمة تحويل المكالمات إذا كنت خارج منطقة التغطية
يتم تفعيل خدمة إعادة التوجيه عندما يصعب الاتصال بك أو عندما تكون في مكان خارج منطقة التغطية أو عندما يكون الهاتف مغلقا. لتفعيل هذه الخدمة اطلب *62**# رقم الهاتف المحول إليه المكالمة ثم اضغط على إرسال.
تفعيل خدمة تحويل المكالمات لفترة محدودة
يمكنك إعادة توجيه المكالمات لفترة محدودة إذا لم تتمكن من الرد خلال 15 ثانية. لتفعيل هذه الخدمة يمكننا الاتصال بالكود #الفترة_الزمنية**رقم الهاتف المحول إليه المكالمة*61** ومن ثم الضغط على إرسال.
كيفية تحويل مكالمات زين إلى رقم آخر
من الممكن إعادة توجيه جميع المكالمات الواردة سواء كان جهازك مقفلاً أم لا. لتفعيل الخدمة يمكننا الاتصال بالرمز #رقم الهاتف الذي يتم تحويل المكالمة إليه على *21** ومن ثم الضغط على إرسال.
إلغاء تحويل المكالمات من زين
توفر زين خدمة تحويل المكالمات، سواء كانت للبريد الصوتي، حيث يمكنك ترك رسائل البريد الصوتي والتحقق من البريد الصوتي وقتما تشاء، أو تحويلها إلى أرقام مثل رقم هاتف منزلك أو مكتبك. كما قدمت زين هذه الخدمة مجاناً لجميع المشتركين، وفيما يلي رمز إلغاء إعادة التوجيه.
رمز إلغاء تحويل المكالمات زين
يحتوي الجدول التالي على معلومات حول رمز تعطيل تحويل المكالمات من زين السعودية.
| الخدمة | التفاصيل | طريقة الإلغاء | تحقق من حالة |
| إعادة توجيه | إعادة توجيه جميع المكالمات الواردة بغض النظر عما إذا كان الجهاز مغلقًا أم لا | اتصل ب#21## | اطلب #21#* |
| نقل عندما تكون مشغولا | يتم تفعيل هذه الخدمة في حالة عدم تفعيل خدمة انتظار المكالمات | اطلب #67## | اطلب #67#* |
| قم بالتحويل عندما لا تستطيع الرد | يتم تفعيل هذه الخدمة في حالة عدم تمكنك من الرد | اطلب #61## | اطلب #61#* |
| الشحن لفترة محدودة | يمكن تفعيل هذه الخدمة عندما لا تتمكن من الرد لمدة 15 ثانية | اطلب #61## | اطلب #61#* |
| إعادة التوجيه عندما يكون من الصعب الاتصال بك | يمكن تفعيل هذه الخدمة عندما تكون خارج الشبكة أو عندما يكون الهاتف مغلقا | اطلب #62## | اطلب #61#* |
تفعيل خدمة رسائل المكالمات الفائتة من زين
توفر زين خدمة التنبيه بالمكالمات الفائتة، إذ غالباً ما يواجه العميل مكالمات فائتة حاولت الاتصال به لعدة أسباب منها قطع الخط أو الانشغال بمكالمة أخرى أو عدم وجود شبكة. تتيح لك الخدمة معرفة كافة المكالمات من خلال إرسال رسائل نصية إلى هاتفك تحتوي على كافة الأرقام مع الوقت والتاريخ. يمكنك تفعيل هذه الخدمة عن طريق الاتصال بالرمز #1725*62**.
البريد الصوتي زين
يتيح لك البريد الصوتي تسجيل رسالة صوتية لشخص يحاول الاتصال بك ولم يتم الرد عليه، سواء كان الهاتف مغلقًا أو خارج النطاق أم لا. سيتم إرسال رسالة نصية تفيد بوجود بريد صوتي في صندوق البريد الصوتي.
اشترك في البريد الصوتي
يتم الاشتراك في الخدمة عن طريق الاتصال بالرقم 1700، واتباع التعليمات لإكمال الاشتراك وتفعيل الخدمة. لسماع الرسائل الصوتية يمكنك الاتصال على 1700 أو 9590001700.
تكلفة البريد الصوتي
توفر زين خدمة البريد الصوتي مجاناً دون دفع أي رسوم للاشتراك في الخدمة، ولكن سيتم خصم 25 هللة من الرصيد مقابل دقيقة واحدة من المكالمة الصوتية في حال سماعها.
إلغاء خدمة البريد الصوتي
لإلغاء البريد الصوتي:
- إلغاء تحويل المكالمات الواردة عندما يكون الجهاز مطفأ: يمكنك الاتصال بالرقم #00966590001700*62**.
- إلغاء تحويل المكالمات الواردة في حالة عدم الرد عليها: يمكنك الاتصال بالرقم #00966590001700*61**.
- إلغاء تحويل المكالمات الواردة عندما يكون الخط مشغولاً: يمكنك الاتصال بالرقم #00966590001700*67**.
- إلغاء تحويل كافة المكالمات الواردة: يمكنك الاتصال على #00966590001700*21**.
رموز خدمة زين السعودية
تستخدم زين أكواد مختلفة لكل خدمة، لتوفير الوقت والجهد لعملائها، وهي كالتالي:
- اشحن الهاتف بالبطاقة: اطلب الرمز *141*رقم البطاقة المراد شحنها# اضغط أوافق.
- خدمة تحويل الرصيد: *123*رقم الطرف الآخر الذي تريد التحويل إليه* أدخل المبلغ المراد تحويله# اضغط موافق.
- طلب الرصيد: *142#.
- عرض آخر ثلاث مكالمات: *143#.
- لخدمة الاتصال الهاتفي: اتصل بالرقم 1718.
تطبيق زين السعودية
يوفر تطبيق زين السعودية إمكانية وصول عدد كبير من المستخدمين إلى الخدمات والعروض التي تقدمها الشركة في أي وقت وفي أي مكان، ويمكنكم تحميله على النحو التالي:
- لأجهزة الأيفون: يمكنك تحميل التطبيق لأجهزة الأيفون.
- لأجهزة Android: يمكنك تنزيل التطبيق الخاص بـ “أجهزة Android”.
وفي الختام، وضحنا لهم رقم تحويل المكالمات المغلق زين السعودية، ورمز إعادة التوجيه، بالإضافة إلى تحويل المكالمات إلى زين المغلقة من خلال الخدمة الموجودة. كما قمنا بتوضيح جميع خدمات تحويل مكالمات زين وخدمة تفعيل إشعار المكالمات الفائتة والبريد الصوتي وأكواد الخدمة.