كم من الوقت يستغرق استرداد تذاكر الخطوط السعودية؟ أعلنت الخطوط الجوية العربية السعودية أنه بإمكان المسافرين إلغاء تذاكرهم بعد الحجز واسترداد أموالهم من خلال خطوات سهلة وبسيطة على ال الإلكتروني، بشرط الالتزام بالشروط وسياسة استرداد الأموال. عرض التذاكر وعدد من التفاصيل المتعلقة باسترداد تذاكر الخطوط السعودية.
استرداد تذاكر الخطوط السعودية
تعتمد سياسة استرداد تذاكر الخطوط السعودية على نوع التذكرة المشتراة وشروط الاسترداد الخاصة بكل حالة. تقدم الخطوط السعودية عادةً خيارات مرنة لاسترداد الأموال، مثل تغيير موعد الرحلة أو استرداد قيمة التذكرة كرصيد. عند استخدامها لرحلة مستقبلية، يجب على العميل أن يأخذ في الاعتبار شروط استرداد الأموال والوقت المسموح به للعودة والتذاكر غير المستخدمة وتواريخ السفر المتغيرة.
كم من الوقت يستغرق شراء تذاكر الخطوط السعودية؟
أعلنت الخطوط السعودية، عبر تغريدة على حسابها بمنصة تويتر، أن فترة استرداد رسوم التذاكر بعد إرسال الطلب تبدأ من ثلاثة أيام وتصل إلى واحد وعشرين (21) يوماً، وأن الشركة تحتاج هذه المدة للتحقق البيانات الواردة. بالإضافة إلى معالجة الطلبات المقدمة من عملائها من جميع أنحاء العالم، تجدر الإشارة أيضًا إلى أن المبالغ المستردة لمشتريات بطاقة الائتمان تتطلب ما يصل إلى خمسة وأربعين يوم عمل.
كيفية تقديم طلب استرداد تذكرة الخطوط السعودية؟
ونوضح كيفية طلب استرداد قيمة تذكرة الخطوط السعودية في الخطوات التالية
- انتقل مباشرة إلى الخطوط الجوية السعودية.
- من واجهة ال، اضغط على السفر مع المملكة العربية السعودية.
- انقر فوق زر طلب استرداد الأموال من قائمة إدارة الحجز.
- انقر فوق زر إرسال طلب في علامة التبويب طلب استرداد التذكرة.
- اختر اللغة العربية.
- أدخل رقم التذكرة الإلكترونية في الحقل المحدد.
- أدخل الاسم الأخير باللغة الإنجليزية.
- الضغط على زر التحقق بعد إدخال التفاصيل السابقة.
- أدخل رمز التحقق ثم اضغط على زر إرسال.
- حدد اسم البنك، ثم أدخل رقم الحساب المصرفي الدولي (IBAN) وقم بالتأكيد.
- اكتب اسم صاحب رقم IBAN باللغة الإنجليزية في الحقول الفارغة.
- حدد سبب الإرجاع من القائمة المنسدلة.
- عند الانتهاء، انقر فوق زر تأكيد الاستلام.
غرامات مالية على مختطفي طائرة الخطوط السعودية
تفرض الخطوط السعودية خصم 25% من قيمة القسيمة غير المستخدمة لجميع فئات السفر باستثناء الرضع. وتسمح الشركة للمسافرين من هذه الفئة بالتغيب دون أي رسوم إضافية حيث يجب على المسافرين اتباع طريقة إلغاء الحجز من خلال مكاتب المبيعات السعودية أو الرقم الموحد أو السعودية قبل تقديم طلب استرداد الأموال.
رسوم استرداد تذكرة الخطوط السعودية
ونوضح رسوم شراء تذاكر الخطوط السعودية التي تحددها الخطوط السعودية في الجدول أدناه
| درجة الخدمة | تصرف ضروري | نوع المسافر | مدة طلب الخدمة | القيمة المالية (ريال سعودي) |
| ضيافة | إعادة الحجز | الكبار | قبل المغادرة، خلال 24 ساعة أو بعد المغادرة | حر |
| ضيافة | إعادة الحجز | طفل | قبل المغادرة، خلال 24 ساعة أو بعد المغادرة | حر |
| ضيافة | إعادة الحجز | طفل | قبل المغادرة، خلال 24 ساعة أو بعد المغادرة | حر |
| ضيافة | طبع | الكبار | 24 ساعة قبل أو داخل أو بعد المغادرة | 50 |
| ضيافة | طبع | طفل | 24 ساعة قبل أو داخل أو بعد المغادرة | 25 |
| ضيافة | طبع | طفل | 24 ساعة قبل أو داخل أو بعد المغادرة | 5 |
| ضيافة | استرداد قيمة التذكرة | الكبار | 24 ساعة قبل أو داخل أو بعد المغادرة | 50 |
| ضيافة | استرداد قيمة التذكرة | طفل | 24 ساعة قبل أو داخل أو بعد المغادرة | 25 |
دمج الخطوط الجوية السعودية الرقم المجاني
قدمت الخطوط السعودية رقمًا مجانيًا موحدًا مخصصًا لخدمة العملاء؛ ويمكن لمن يرغب في الاستفادة من المساعدة والخدمات التي تقدمها الشركة الاتصال على الرقم 920022222 والتحدث مع أحد موظفي خدمة العملاء حيث أن الفريق المتكامل جاهز للرد. أسئلة واستفسارات العملاء خصصت الشركة العديد من الأرقام المميزة التي يمكن الاطلاع عليها في مختلف البلدان والمحافظات.
رابط تقديم طلب استرداد تذاكر الخطوط السعودية
يمكنك الوصول إلى صفحة طلب استرداد تذاكر الخطوط السعودية مباشرة من الرابط أدناه يتيح هذا الرابط للأشخاص الذين سبق لهم إجراء حجز مع الخطوط السعودية إلغاء حجوزاتهم واسترداد المبلغ كاملاً في حال التزامهم بشروط الاسترداد. حسبما ذكرت الخطوط الجوية السعودية.
وهكذا، بالإضافة إلى الحديث عن سياسة استرداد تذاكر الخطوط السعودية، بما في ذلك رابط الدخول إلى صفحة استرداد التذاكر، وبيان رسوم الخدمة والغرامة، فقد أجبنا أيضًا على سؤال كم من الوقت سيستغرق استلام تذاكر الخطوط السعودية. عدم القدرة على إجراء الحجز.