إلغاء تحويل stc هي إحدى الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية (stc) لعملائها من خلال مجموعة من الأكواد التي تقدمها الشركة لتمكين الأفراد من إلغاء تحويل أي مكالمات واردة. فيما يلي تفاصيل حول خدمة إلغاء تحويل المكالمات من stc، بالإضافة إلى العديد من الميزات الأخرى. التفاصيل المتعلقة به.
نبذة عن شركة stc
STC هي الفرع المركزي لمجموعة STC السعودية. وفي نهاية عام 2019، أطلقت الشركة هوية جديدة بالإضافة إلى العديد من القنوات الرقمية، ومن أهم هذه القنوات تطبيق MY STC. وفي العام 2020 أطلقت شركة الاتصالات تقنية الجيل الخامس (الجيل الخامس)، وكان هذا الإطلاق الأول للتكنولوجيا في المملكة، كما أطلقت الشريحة الإلكترونية ESIM، وتم تغيير أسماء فروع الشركة في البحرين والكويت.
إلغاء تحويل المكالمات من stc
بالإضافة إلى الاهتمام الدائم لعملاء شركة الاتصالات السعودية بمعرفة تفاصيل خدمة تحويل المكالمات، فإن خدمة إلغاء تحويل المكالمات من STC لا تقل أهمية. وذلك لأن الأفراد يمتنعون عن إرسال رسائل البريد الصوتي في عدة مناسبات لأسباب مختلفة.
كيفية إلغاء تحويل المكالمات من stc
يمكنك الاستفادة من هذه الخدمة من خلال إلغاء رموز إعادة التوجيه ويتم ذلك عن طريق الأكواد التالية:
- كود (#61#) لايقاف الإرسال في حالة عدم الاستجابة.
- كود (#67#) لإلغاء الإرسال عند الانشغال.
- الرمز (#21#) للإلغاء عند التحويل المباشر.
إنهاء خدمة كامل لشبكات stc وموبايلي وزين
تفعيل خدمة تحويل المكالمات
تعتبر خدمة تحويل المكالمات من أهم الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية لعملائها. هي خدمة ترتبط ارتباطًا وثيقًا بالبريد الصوتي، حيث يمكن للأفراد من خلالها التعرف على هوية المتصلين الذين تركوا خدمة تحويل المكالمات تمكن الأفراد من إرسال رسائل بريد صوتي في الحالات التي لا يرد فيها المستلم على المكالمة، وكذلك في الحالات التي يكون فيها المستلم غير قادر على الرد على المكالمة. خارج عن السيطرة.
كيفية تحويل المكالمات إلى STC
تقوم شركة الاتصالات السعودية بتزويد الأفراد بأكواد تمكنهم من تفعيل واستقبال الخدمات المتنوعة. ويمكن تفعيل الخدمة التي أصبحت محط اهتمام العديد من عملاء شركة الاتصالات السعودية STC، من خلال الاتصال بمركز رعاية المشتركين على الرقم التالي: 909، أو من خلال الاتصال بالرقم 16000000، حتى… يتم تكوين البريد الصوتي، ثم ما يلي يتم استخدام الرموز اعتمادًا على حالة النقل:
- (#1111*61*) لتحويل المكالمات في حالة عدم الرد.
- (#1111*67*) لتحويل المكالمات عند الانشغال.
- (#1111*21*) لتحويل المكالمات في حالة التحويل المباشر.
البريد الصوتي من stc
وبحسب الموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية STC، فإن صندوق البريد الصوتي الذي توفره الشركة يوفر للعملاء خيار الرد التلقائي (صندوق البريد الصوتي)، ليتمكن المتصلون من ترك رسائل صوتية في حالة عدم تواجد المستلم سواء كان ذلك بسبب لغيابه أو انشغاله.
مميزات البريد الصوتي
جميع الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية للعملاء لا تخلو من الإيجابيات والفوائد التي تجلبها الخدمة للأفراد ويتجلى ذلك في فوائد خدمة تحويل المكالمات من stc. أما عن مميزات البريد الصوتي فهي كما يلي:
- لا تفوت أي مكالمات واردة.
- أتاح استخدام البريد الصوتي بغض النظر عما إذا كان العميل داخل المملكة أو خارجها.
- تذكير المشتركين بوجود رسائل البريد الصوتي في صناديق البريد الوارد الخاصة بهم.
- تحديد أوقات استلام رسائل البريد الصوتي حسب الوقت والتاريخ.
رسوم خدمة البريد الصوتي سوا
يتم احتساب تكلفة المكالمات بحيث يتمكن الأفراد من الاستماع إلى البريد الصوتي كمكالمة محلية حسب باقة الهاتف، على خط أرضي (هاتف 30 هاتف 45)، بينما يتم احتساب تكلفة المحمول على أنها مكالمة متنقلة إلى خط أرضي، وتظهر رسوم البريد الصوتي كما يلي: التالي:
- التأسيس متاح مجانا.
- الاشتراك الشهري متاح مجانا.
كيفية الاستماع إلى رسائل البريد الصوتي
توفر الشركة أرقامًا للأفراد للاتصال بها عندما يريدون سماع الرسائل الصوتية المرسلة إلى البريد الصوتي لهواتفهم. يستمع الأفراد إلى نغمة متقطعة تعمل كمؤشر ينبه الأفراد إلى وجود رسائل، حيث يمكن للأفراد الاتصال أثناء سماع النغمة. ويمكن الاستماع إلى الرسائل عن طريق الاتصال بالرقم التالي: 16000000 من نفس الهاتف ويمكن أيضًا طلب الرقم التالي: 16010000 من أي هاتف. أخرى، متنقلة أو دولية.
كيفية تفعيل البريد الصوتي
لكي يتمكن عملاء شركة الاتصالات السعودية STC من تفعيل أو إيقاف البريد الصوتي، يجب أولاً أن يكون الهاتف مزوداً بخاصية تحويل المكالمات، والتي يمكن طلبها من خلال الاتصال بمركز خدمة العملاء (909)، أو من خلال الاتصال بالرقم (16,000,000) إلى تكوين البريد الصوتي. أما بالنسبة لعملية تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي، بحسب الموقع الرسمي لشركة الاتصالات STC، فتتم من خلال الخيارات التالية:[1]
- التحويل في حالة عدم الرد: (#1111*61*).
- إيقاف الإرسال في حالة عدم الاستجابة: (#61#).
- التحويل عند الانشغال: (#1111*67*).
- إلغاء الإرسال عند الانشغال: (#67#).
- تحويل بالتحويل المباشر : (#1111*21*).
- إلغاء التحويل عند النقل المباشر: (#21#).
الخدمة الحالية لمعرفة كيفية إعادة توجيه المكالمات الواردة
هي الخدمة التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية (STC) بحيث يتمكن العميل من معرفة تفاصيل المكالمات الواردة في حال كان الهاتف مغلقا أو خارج النطاق. وتعتبر الخدمة الهاتفية الحالية من أبرز الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات، حيث تمكن المشتركين من استقبال رسالة تحتوي على كافة تفاصيل المكالمة الواردة في الحالات التي يكون فيها الهاتف مغلقاً أو خارج النطاق.
كيفية تفعيل الخدمة الحالية
يمكن استخدام خدمة موجود أثناء التجوال لكن التكلفة 5 ريال سعودي شهريا، ويتم تفعيلها وإلغاء تفعيلها من خلال الأكواد التالية:
- يمكن إجراء الاشتراك في حال كان الهاتف متوقفاً أو خارج التغطية عن طريق طلب الرمز (#4000*61*)، بينما يمكن إلغاء الاشتراك عن طريق طلب #61*.
- يمكنك الاشتراك في حالة انشغال الخط بالكود (*67*4000#)، بينما يمكنك إلغاء الاشتراك بالكود *67#.
إلغاء كافة الإرسالات باستثناء 1445
يتساءل عملاء شركة الاتصالات السعودية عن الطريقة التي يتم بها قطع جميع التحويلات باستثناء 1445، وهي إحدى الخدمات البارزة التي تقدمها الشركة للأفراد بحيث يمكن قطع تحويل مكالمات stc في مختلف الحالات والأوقات.
كيفية إلغاء البريد الصوتي من stc
كيفية إلغاء جميع التحويلات باستثناء 1445
وتوضح الأكواد التي توفرها شركة الاتصالات السعودية للأفراد لإلغاء التحويل ما يتم السؤال عنه حول طريقة إلغاء كافة التحويلات باستثناء 1445، وهي كالتالي حسب الحالة التي سيتم فيها إلغاء التحويل:
- كود (#61#) لايقاف الإرسال في حالة عدم الاستجابة.
- كود (#67#) لإلغاء الإرسال عند الانشغال.
- الرمز (#21#) للإلغاء عند التحويل المباشر.
وهنا نصل إلى ختام المقال الخاص بإلغاء تحويل مكالمات stc، حيث قدمنا عدة تفاصيل حول هذه الخدمة. بما في ذلك كيفية إلغاء تحويل المكالمات من STC وخدمة البريد الصوتي من STC وكيفية الاستماع إلى رسائل البريد الصوتي.