خدمة عملاء موبايلي واتساب توفرها موبايلي السعودية منذ عام 2019، مما يجعل موبايلي أول شركة موبايل سعودية توفر لعملائها إمكانية الاتصال المباشر بخدمة الدعم الفني للشركة عبر تطبيق واتساب. لذلك يشرح ال ما هو الواتس اب. وكذلك سرد طرق التحدث مع موبايلي.
خدمة عملاء الواتس اب للجوال
يمكن التواصل مع خدمات عملاء موبايلي واتساب على الرقم 0560101100. وقد خصصت موبايلي هذا الرقم لمساعدة العملاء على التواصل بسهولة وسرعة مع فريق الدعم والحصول على إجابات لأسئلتهم وحل المشكلات التي تواجههم بسهولة وسرعة. الخدمات التي يقدمها تطبيق الواتساب للعملاء من خلال السماح لهم بإرسال الصور والتسجيلات الصوتية ومقاطع الفيديو التي تدعم استفساراتهم وتشرح المشكلة التي يواجهونها؛ وهذا يسمح للاستجابة بشكل أسرع للعميل.[1]
أنظر أيضا:
كيف تصل إلى خدمة عملاء موبايلي واتساب؟
يمكنك الاستفادة من خدمات عملاء موبايلي واتساب على النحو التالي:[1]
- حفظ رقم خدمة عملاء موبايلي واتساب “0560101100” في جهات الاتصال الموجودة على هاتف العميل.
- افتح تطبيق واتساب.
- تحديث جهات الاتصال داخل التطبيق.
- ابحث عن رقم خدمة عملاء موبايلي.
- افتح محادثة مع الرقم.
- عرض المشاكل والأسئلة التي يواجهها العميل.
- أتوقع أن تستجيب خدمة العملاء وتحصل على الرد المناسب على الأسئلة.
طرق الوصول لخدمة عملاء موبايلي
توفر موبايلي عددًا من الأرقام للعملاء للتواصل معها هاتفيًا؛ هؤلاء:[1]
- رقم خدمة عملاء موبايلي للأشخاص المشتركين في نفس الشبكة: 1100.
- رقم خدمة عملاء موبايلي للأفراد من الشبكات الأخرى: 0560101100.
- رقم خدمة موبايلي أعمال: 901.
وبذلك، بالإضافة إلى الأرقام التي يمكن التواصل هاتفياً مع خدمات عملاء موبايلي، فقد تم أيضاً إضافة رقم خدمة عملاء موبايلي واتساب 2023 للتحدث مع موبايلي.