يتم اتباع طريقة الغاء حجز الخطوط السعودية انترنت واسترداد المبلغ عند امتناع العميل لسبب ما عن الرغبة في السفر، ويجب على العميل تقديم طلب استرداد الرسوم بعد إتمام إلغاء الرحلة حتى يتمكن من استرداد المبلغ المدفوع بعد خصمه رسوم الإلغاء، ويوضح كيفية إلغاء حجز رحلات الخطوط الجوية السعودية، بالإضافة إلى طريقة استرداد المبلغ من خلال الموقع الرسمي على الإنترنت.
شركة الخطوط الجوية السعودية
بدأت الخطوط الجوية العربية السعودية رحلتها بثلاث طائرات أهداها الرئيس الأمريكي فرانكلين روزفلت إلى الملك عبد العزيز بن عبد الرحمن آل سعود عام 1365هـ، الموافق 1945م، ثم توسع عمل الشركة في السنوات التالية حتى أصبحت من أكبر شركات الطيران في العالم. كما تعمل الشركة على توفير عدد كبير من الرحلات الداخلية والدولية في الوقت الحاضر، ويتكون أسطول الشركة الحالي من ثلاث وتسعين طائرة من طراز إيرباص بالإضافة إلى إحدى وخمسين طائرة من طراز بوينغ.
كيفية إلغاء حجز الخطوط السعودية
يواجه الأفراد العديد من الظروف الشخصية أو ظروف العمل التي تؤدي إلى رغبتهم في إلغاء الرحلات بعد حجزها مع الخطوط السعودية، وقد عملت الشركة على تقديم خدمة الإلغاء لضمان راحة العملاء مع ضمان توفير كافة الخدمات التي يحتاجونها . فيما يلي بعض الطرق: إلغاء رحلات الخطوط الجوية السعودية.
قم بإلغاء حجز رحلتك إلكترونياً مع الخطوط السعودية
يمكننا إلغاء حجز طيران الخطوط السعودية من خلال الموقع الرسمي كالتالي:
- الدخول إلى موقع “الخطوط الجوية السعودية”.
- انقر فوق إدارة الحجوزات من الصفحة الرئيسية.
- أدخل طريقة البحث عن طريق رقم الحجز أو رقم التذكرة.
- أدخل الرقم المطلوب ثم اكتب الاسم الأخير.
- اضغط على مراجعة الرحلات ثم اضغط على إلغاء الحجز.
- اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتأكيد الإلغاء.
رقم إلغاء الخطوط السعودية
على الرغم من وجود العديد من الطرق التي يمكن اتباعها لإلغاء حجز الطيران، إلا أن هناك العديد من الأفراد يفضلون إلغاء الرحلة مباشرة عبر الهاتف بسبب عدم توفر الاتصال بالإنترنت. وفيما يلي تفاصيل إلغاء حجز رحلة من الرقم الموحد.
إلغاء حجز الطيران عبر الهاتف مع الخطوط السعودية
حرصت الخطوط الجوية العربية السعودية على توفير رقم موحد لمساعدة الأفراد الراغبين في إلغاء حجوزات رحلاتهم عبر المكالمات الهاتفية. يمكننا الاتصال على الرقم 920030000 من نفس الهاتف المحمول الذي تم تسجيله عند حجز الرحلة، ثم اتباع التعليمات الواردة من جهاز الرد الآلي أو الموظف المسؤول حتى يتم إلغاء الحجز.
احصل على تذاكر الخطوط السعودية من خلال الموقع
يجب تقديم طلب استرداد رسوم تذاكر الخطوط السعودية بعد إلغاء الحجز لاسترجاع الرسوم والتأكد من عدم ضياعها. فيما يلي خطوات استرداد الرسوم:
- قم بزيارة موقع الخطوط الجوية السعودية.
- اضغط على خيار السفر مع السعودية.
- ابحث عن قائمة إدارة الحجز.
- انقر على خدمة طلب الاسترداد.
- انقر على تقديم الطلب.
- تحويل اللغة إلى العربية.
- أدخل رقم التذكرة الإلكترونية.
- لكتابة اللقب باللغة الإنجليزية.
- انقر فوق زر التحقق.
- أدخل الرمز وانقر فوق إرسال.
- اختر البنك، واكتب رقم IBAN وقم بتأكيده.
- أدخل اسم مالك رقم IBAN باللغة الإنجليزية.
- اختر سبب الإرجاع من القائمة.
- انقر فوق زر تأكيد العودة.
فترة استرداد تذاكر الخطوط السعودية هي 1442
تستغرق الخطوط السعودية مدة ثلاثة أيام عمل وتصل إلى واحد وعشرين يومًا لإعادة الأموال إلى العملاء بعد إرسال الطلبات الإلكترونية لذلك عبر الموقع الإلكتروني. ومن الجدير بالذكر أن أيام العمل لا تشمل أيام العطل الرسمية، ومنها: أيام الجمعة والأحد والعيدين، بالإضافة إلى كافة أيام العطل الأخرى.
رسوم استرداد تذكرة الخطوط السعودية
| فئة الفرد | فئة الطيران | فئة الحجز | إلغاء الحجز قبل موعد الرحلة بأكثر من يومين | رسوم إلغاء الحجز | إلغاء الحجز قبل أقل من يومين من تاريخ الرحلة | رسوم إلغاء الحجز |
| الكبار | ضيافة | اقتصادي | غير مسموح | غير مسموح | ||
| الكبار | ضيافة | أساسي | مسموح | 90 ريال سعودي | مسموح | 110 ريال سعودي |
| الكبار | ضيافة | متميز | مسموح | 80 ريال سعودي | مسموح | 100 ريال سعودي |
| الكبار | عمل | أساسي | مسموح | 200 ريال سعودي | مسموح | 350 ريال سعودي |
| الكبار | عمل | متميز | مسموح | 70 ريال سعودي | مسموح | 140 ريال سعودي |
| الكبار | الأول | متميز | مسموح | 70 ريال سعودي | مسموح | 140 ريال سعودي |
| أطفال | ضيافة | اقتصادي | غير مسموح | غير مسموح | ||
| أطفال | ضيافة | أساسي | مسموح | 45 ريال سعودي | مسموح | 55 ريال سعودي |
| أطفال | ضيافة | متميز | مسموح | 40 ريال سعودي | مسموح | 50 ريال سعودي |
| أطفال | عمل | أساسي | مسموح | 100 ريال سعودي | مسموح | 175 ريال سعودي |
| أطفال | عمل | متميز | مسموح | 35 ريال سعودي | مسموح | 70 ريال سعودي |
| أطفال | الأول | متميز | مسموح | 35 ريال سعودي | مسموح | 70 ريال سعودي |
| رضيع | ضيافة | اقتصادي | غير مسموح | غير مسموح | ||
| رضيع | ضيافة | أساسي | مسموح | 9 ريال سعودي | مسموح | 11 ريال سعودي |
| رضيع | ضيافة | متميز | مسموح | 8 ريال سعودي | مسموح | 10 ريال سعودي |
| رضيع | عمل | أساسي | مسموح | 20 ريال سعودي | مسموح | 35 ريال سعودي |
| رضيع | عمل | متميز | مسموح | 7 ريال سعودي | مسموح | 14 ريال سعودي |
| رضيع | الأول | متميز | مسموح | 7 ريال سعودي | مسموح | 14 ريال سعودي |
عنوان المقر الرئيسي للخطوط السعودية والمكاتب الأخرى
يقع المقر الرئيسي للخطوط الجوية العربية السعودية في مطار الملك عبد العزيز الدولي في مدينة جدة. تعمل الشركة على خدمة عملائها وتقديم العديد من الخدمات لهم ومنها إلغاء الحجوزات من خلال عدد كبير من المكاتب المحلية والعالمية. وفيما يلي قائمة بالعديد من هذه المكاتب.
| مدينة | دولة | نوع المكتب | رقم التليفون |
| عهد رفيدة | المملكة العربية السعودية | محلي | 017258688 |
| الباحة | المملكة العربية السعودية | محلي | 00966920022222 |
| المملكة العربية السعودية | المملكة العربية السعودية | محلي | 0114860733 |
| الدرعية | المملكة العربية السعودية | محلي | 00966920022222 |
| الرياض حي المروج | المملكة العربية السعودية | محلي | 00966920022222 |
| المدينة المنورة | المملكة العربية السعودية | محلي | 00966920022222 |
| حفر الباطن | المملكة العربية السعودية | محلي | 00966920022222 |
| مكة حي الشهداء | المملكة العربية السعودية | محلي | 00966920022222 |
| أبو ظبي | الإمارات العربية المتحدة | دولي | 0097125757013 |
| أنقرة | ديك رومى | دولي | 00904449591 |
| اسطنبول | ديك رومى | دولي | 00902124449591 |
| الدوحة | دولة قطر | دولي | 0094744626992 |
| القاهرة | مصر | دولي | 0020226966669 |
| الكويت | الكويت | دولي | 0096524741015 |
| سلطنة عمان | الأردن | دولي | 00962640110304 |
| مسقط | سلطنة عمان | دولي | 0096824356830 |
أرقام الخطوط السعودية وطرق التواصل
لعملاء الخطوط الجوية العربية السعودية الاتصال على الرقم 00966920003777 لطرح الأسئلة وتقديم الشكاوى المختلفة من خلال فريق خدمة العملاء. كما حرصت الشركة على توفير العديد من وسائل التواصل الأخرى منها: التواصل عبر حساب رعاية الركاب على موقع التواصل الاجتماعي تويتر “” أو عبر فتح تذكرة دعم فني جديدة كما يلي:
- انتقل إلى نموذج الدعم الفني “”.
- اختر لقبًا من القائمة المنسدلة.
- اكتب الاسم الأول والأخير للمستلم.
- أدخل عنوان البريد الإلكتروني.
- اختر الدولة ثم أدخل رقم الهاتف الدولي.
- أدخل معلومات الحجز اللازمة.
- تحديد نوع المشكلة والمشكلة الفرعية.
- قم بكتابة تفاصيل المشكلة ثم قم بتحميل المرفقات.
- أدخل رمز التحقق ثم اضغط على تسجيل.
تعتمد طريقة إلغاء حجز الخطوط السعودية على زيارة الموقع الرسمي للشركة على الإنترنت أو الاتصال على رقم الإلغاء الموحد 920030000 من الهاتف المحمول المرتبط بالرحلة. كما يمكننا إلغاء حجوزات الشركة من خلال التطبيق الرسمي المتوافق مع نظام IOS ونظام Android أيضاً حتى نتمكن من تقديم طلبات استرداد الرسوم. بعد ذلك مباشرة.