كيف يمكنني تسريع طلب شي ان إذا تأخر، لأن الكثير من العملاء يرغبون في وصول طلباتهم عبر المتاجر الإلكترونية في أسرع وقت ممكن، وتتنافس هذه المتاجر في سرعة توصيل الطلب لكسب ثقة وحب العملاء، وذلك من أكثر المواقع انتشارا في المملكة العربية السعودية في الآونة الأخيرة. ومن هذا المنطلق، يهتم موقع SHE IN بتعريفنا بكيفية تقديم طلبي من ShiIn حتى يتم تسليمه بسرعة، ومن ثم مناقشة بعض أهم المواضيع المتعلقة بالطلبات والشحنات من هذا الموقع.
ما هو موقع شي إن؟
شي إن هو متجر إلكتروني عالمي تم تأسيسه عام 2012. يغطي هذا المتجر توصيل الطلبات إلى أكثر من 150 منطقة حول العالم، لكن التركيز الرئيسي لعمله هو في أوروبا وأمريكا وأستراليا، بالإضافة إلى الشرق الأوسط. يهتم هذا المتجر بالموضة، فهو يقدم الملابس بشكل أساسي. الملابس النسائية باستثناء الملابس الرجالية وملابس الأطفال. كما يسمح أيضًا بطلب الأحذية والإكسسوارات والحقائب وما إلى ذلك التي تطلقها اتجاهات الموضة. وعمل الموقع على تقديم أسعار تنافسية بسبب الشعار الذي تبنته هذه الشركة له وهو “يمكن للجميع الاستمتاع بجمال الموضة” حيث تقوم بشحن منتجاتها للعملاء من المستودعات، وتنتشر فروعها في جميع أنحاء العالم.[1]
كيف اطلب بسرعة من موقع شي ان؟
للحصول على طلب من موقع شي إن في أسرع وقت ممكن، يمكنك استخدام وظيفة الشحن السريع، فالطلب العادي يستغرق حوالي 812 يومًا، أما مع الشحن السريع فمن الممكن أن يستلم العميل طلبه خلال فترة من يومين إلى 12 يومًا. ثمانية أيام، ومع طلب منتظم ممكن الذهاب إلى موقع ناقل مباشرة “من هنا”، ثم أدخل رقم التوصيل لمعرفة كافة التفاصيل ومعرفة ما إذا كان من الممكن تسريع وصول الطلب.
كيف أتواصل مع شي إن؟
يمكنكم التواصل مع متجر شي إن عبر جميع وسائل التواصل الاجتماعي حيث أن الشركة لديها حساب على جميع هذه المواقع وغالباً ما يتم الرد على الرسائل سريعاً أو يمكنكم التواصل مع الشركة عبر موقعها الرسمي لتقديم تذكرة طلب من خلال الذهاب إليها مباشرة من خلال الرابط.”من هنا“.[2]
رقم التواصل واتس اب شي ان
وزودت موقع SheIn العملاء برقم واتساب للتواصل مع الفريق الفني لأية استفسارات أو استفسارات. وهو رقم واتساب مجاني في المملكة العربية السعودية وهو: +966135113999
كيف يمكنني تتبع الشحنة على موقع شي ان؟
وفي سياق متصل، لمعرفة كيفية تسريع طلب شي إن لا بد من التطرق إلى تتبع الطلب من موقع شي إن، ويمكن ذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:[3]
- انتقل مباشرة إلى الموقع الرسمي لشين.”من هنا“.
- تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم.
- اضغط على خيار “طلباتي”.
- انقر على إظهار تفاصيل الطلب الذي نريد تتبعه.
- إذا كانت حالة الطلب “تم الشحن”، فيمكنك النقر فوق “تعقب”.
- عند استلام الطلب يمكنك الضغط على تأكيد الاستلام لتحصل على نقاط التسوق.
شركات الشحن لديها اتفاقية مع متجر SHEIN
هناك عدد من الشركات المتعاقدة مع متجر شي ان لتوصيل الطلبات للعملاء في المملكة العربية السعودية، حيث يمكن الرد على الإجابة عن كيفية تسريع طلب شي ان من خلال الاتصال على الأرقام التالية:
- إذا كان رقم تتبع الشحنة يحتوي على 8 أحرف فقط تكون الشحنة لدى شركة ناقل ويمكن التواصل عبر الرقم التالي: 920027447
- إذا كان رقم تتبع الشحنة يحتوي على 11 حرف فقط فالشحنة مع أرامكس ويمكنك التواصل معها عبر الرقم التالي: 920020505
- إذا كان رقم تتبع الشحنة يحتوي على 12 رقم فقط، يتم الشحن عن طريق البريد الإلكتروني، ويمكنكم التواصل معه عبر الرقم التالي: 0548088629
- إذا كان رقم تتبع الشحنة يحتوي على 14 حرف فقط فالشحنة تكون لدى شركة فتشر ويمكن التواصل معها من خلال الرقم التالي: 0112049100
- كما توجد شركة شحن سمسا يمكن التواصل معها على الرقم التالي : 920009999
موعد التسليم في شي ان السعودية
وبحسب الموقع الرسمي، فقد ذكر أنه لمعرفة كيفية تسريع طلب من موقع Shein، فإن الوقت اللازم لتوصيل الشحن السريع في المملكة العربية السعودية يتراوح من يومين إلى خمسة أيام لتحضير الطلب. يمكن أن تتراوح فترة النقل من 38 أيام حتى يتم استلام الطلب، ولكن في ظل الظروف الحالية من الممكن أن يتأخر الطلب، لذلك في حالة التأخير يمكن للعميل تقديم تذكرة لتسريع عملية النقل تسليم الطلب عادة يتم الرد على هذه التذكرة خلال أقل من 24 ساعة، لكن يجب الإشارة إلى أنه لا يمكن تقديم هذه التذكرة خلال إذا مرت ستة أشهر من تاريخ تقديم الطلب.[4]
ماذا يعني تأكيد التسليم في شي إن؟
عندما نختار تأكيد تسليم الطلب، فإننا نؤكد أننا قد تلقينا هذا الطلب. يتم تأكيد هذا الخيار فقط في حالة استلامنا الشحنة، ثم يقوم الموقع بعرض نقاط للحصول على خصومات بسبب مشترياتك من المنتجات عبر هذا الموقع.
كيفية تسريع طلب Shein. مقال شرحنا فيه للعميل كل شيء عن الكليات الموجودة على موقع شي إن. وشرحنا كيفية تسريع الطلب وكيفية متابعة حالة الطلب ومعرفة موعد وصوله، بالإضافة إلى ذكر أرقام شركات الشحن التي يتعاقد معها موقع الأزياء شي إن. لتوصيل منتجاتها للعملاء في المملكة العربية السعودية.