مجلس الشكاوي هو إحدى الخدمات الإلكترونية الرئيسية التي يقدمها مجلس الشكاوي للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية، حيث يمكنك الاستعلام عن حالة الطلب دون الحاجة لزيارة أي من مكاتب مجلس الشكاوي المنتشرة في أنحاء المملكة العربية السعودية المملكة وفيما يلي بيان لكيفية طرح الأسئلة حول قضية ما في ديوان الاستئناف مع الإشارة إلى التوضيح.
مجلس الاستئناف
مجلس الشكاوى هو هيئة قضائية مستقلة تضم 16 محكمة إدارية موزعة في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية وترتبط مباشرة بالملك. تم تحديد صلاحيات وواجبات مجلس الشكاوى بموجب المرسوم الملكي رقم (م/51) لسنة 1982م، كما حدد المرسوم الملكي رقم (م/3) لسنة 2014م نظام التقديم إلى مجلس الشكاوى، ومهمته هو إرساء الإنصاف والعدالة والإشراف القضائي الفعال على الإجراءات الإدارية من خلال المحاكمات المعروضة عليها، لضمان حسن تنفيذ القواعد واللوائح المقررة، وإتاحة الفرصة لصاحب الحقوق للاستئناف.[1]
نظام معين الجديد 1444
نظام معين الإلكتروني هو نظام مرتبط بالمحاكم المختصة للفصل في القضايا وإقامة العدل وإصدار الرقابة الإدارية على كافة المؤسسات. تم إطلاقه من قبل ديوان المظالم السعودي عبر الإنترنت لتقديم العديد من الخدمات للأفراد بعد استكمال خطوات تسجيل الدخول، حيث يمكن للأفراد أداء كافة الخدمات الإلكترونية القانونية، دون مراجعة المحاكم المختصة، لتوفير الوقت والجهد على المواطنين.[2]
معين لخدمات الأنظمة الإلكترونية
يقدم نظام معين الإلكتروني العديد من الخدمات الإلكترونية منها 12 خدمة إلكترونية سيتم تسليط الضوء عليها على النحو التالي:
- رفع دعوى قضائية.
- اسأل عن مواعيد الحالة.
- اسأل عن حالة القضية.
- إثبات الحضور في الدعوى.
- انظر اللوائح.
- عرض التذكيرات والإشعارات.
- إمكانية طلب الاستئناف.
- خدمة حالاتي.
- خدمة حجز مواعيد لجنة الاستئنافات.
- فرصة لتقديم مذكرة الدفاع الأولى.
- اسأل عن قضية.
- الاستعلام عن صحة المستندات.
- تغيير بيانات التبليغ للدعاوى القضائية.
- خدمة طلب لقاء مع معالي رئيس الديوان.
مجلس الاستئناف: الاستعلام عن القضية رقم 1444
يمكنك الاستعلام عن أمر ما عبر نظام معين في ديوان المظالم 1444، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى نظام معين الإلكتروني.”من هنا“.
- انقر على السلطة القضائية.
- قم بتسجيل الدخول باستخدام رقم الضمان الاجتماعي وكلمة المرور.
- انقر على “تحديد”.
- اضغط على “الطلب التفصيلي”.
- كتابة البيانات المتعلقة بالقضية وهي:
- رقم الطلب القانوني
- السنة التي رفعت فيها الدعوى.
- اسم المحكمة.
- سيتم عرض كافة التفاصيل المتعلقة بالحالة المطلوبة.
شروط تقديم طلب قانوني عبر نظام خاص وهو مجلس الشكاوي 1444
وافقت الجهة المختصة بمجلس الشكاوى على بعض الشروط الواجب توافرها لرفع الدعوى. هذه المصطلحات هي:
- أن يكون لدى المتقدم حساب على منصة معين الإلكترونية.
- توافر كافة البيانات لكل من (المدعي والمدعى عليه).
- تسجيل عنوان واضح للمتهم يمكن تبليغه من قبل الجهة المختصة.
- تدوين جميع البيانات والمعلومات بشكل صحيح والتوقيع على تأكيد الالتزام بهذه المهام.
- ويجب إرفاق جميع المستندات والمستندات الرسمية التي تثبت صحة الطلب.
- مراجعة وتقديم الشيكات القانونية المتعلقة بالمحاكمة.
- ويجب استيفاء جميع المتطلبات القانونية حتى يتم قبول المطالبة.
- متابعة الطلب لمعرفة موعد الجلسة الأولى.
- من خلال صفحة الرسائل والتنبيهات الخاصة بنظام معين.
- أو من خلال الرسائل المرسلة على الهواتف المحمولة والبريد الإلكتروني.
كيفية تقديم طلب قانوني عبر النظام الخاص بديوان المظالم 1444
يتم تقديم الطلب القانوني عبر نظام ديوان المظالم معين 1444 باتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول إلى نظام معين الرسمي.”من هنا“.
- انقر على السلطة القضائية.
- تسجيل الدخول.
- أدخل رمز التحقق المرسل إلى هاتفك.
- رقم الهاتف المحمول.
- رمز التحقق.
- انقر فوق {التالي.
- ستظهر قائمة الخدمات القانونية، قم باختيار الخدمة لتقديم المطالبة.
- سيتم تحويلك إلى الخدمة.
- راجع وصف الخدمة، ثم انقر فوق “بدء الخدمة”.
- سيتم عرض شروط تقديم الدعوة.
- إقبله.
- تحديد نوع الطلب.
- تحديد نوع المطالبة.
- تحديد المحكمة الإدارية التابعة لها.
- انقر فوق {التالي.
- أدخل بيانات صاحب المطالبة.
- انقر فوق الزر “إضافة دعم”.
- اختر نوع صاحب الشكوى.
- قم بملء باقي المعلومات المطلوبة ثم اضغط على التالي.
- إذا كان هناك ممثل للمدعي.
- يجب عليك الضغط على زر إضافة ممثل المدعي وإدخال جميع المعلومات المطلوبة.
- انقر فوق الزر “حفظ” ثم “التالي”.
- اكتب عنوانك في منطقة المحكمة.
- أضف معلومات المستجيب.
- حدد نوع المجيب.
- انقر فوق حفظ ثم التالي.
- كتابة موضوع التجربة في المربع المخصص لها.
- انقر فوق {التالي.
- انقر فوق إضافة طلب جديد وأضف معلومات الطلب.
- أدخل تفاصيل الطلب ثم اضغط على حفظ.
- انقر فوق {التالي.
- أضف دليلاً على المطالبة في المربع المقدم.
- إضافة بيانات إضافية إن وجدت.
- الموافقة على التأكد من دقة البيانات المدخلة.
- انقر فوق {التالي.
- أضف المطالبات المرتبطة عن طريق تحديد:
- المحكمة.
- رقم القضية.
- سنة المحاكمة.
- ثم انقر فوق إضافة.
- في حال وجود أكثر من دعوة، يمكن لمقدم الطلب تكرار العملية.
- انقر فوق {التالي.
- حدد فئة الدعوة ثم انقر فوق المزيد.
- انقر فوق {التالي.
- إذا كان هناك عدة مطالبين ولم يكن المستخدم يمثلهم، فيجب توفير بيانات المصادقة.
- انقر فوق {التالي.
- إضافة معلومات الاتصال:
- رقم الهاتف المحمول.
- بريد إلكتروني.
- رقم جوال إضافي.
- تكوين قائمة الإخطارات.
- انقر فوق {التالي.
- إضافة مرفقات الدعوة.
- انقر فوق الزر “إضافة”.
- حدد نوع المرفق عن طريق تحديد:
- نوع المرفق.
- ملاحظات على الملحق.
- وصف المرفق.
- الصورة المرفقة.
- انقر فوق موافق.
- انقر فوق “إنهاء”.
- ستظهر رسالة مفادها “تم إرسال أمر الاستدعاء الإلكتروني بنجاح” وتتضمن نموذج تسجيل أمر الاستدعاء الإلكتروني.
كيفية تقديم استئناف إلى مجلس الشكاوى 1444
يتيح ديوان المظالم طلبات الاستئناف عبر منصة معين على النحو التالي:
- تسجيل الدخول إلى معين”من هنا“.
- الضغط على خدمة طلب الاستئناف.
- سيتم نقلك إلى صفحة الخدمة.
- إقرأ التفاصيل حول الخدمة.
- انقر على بدء الخدمة.
- قبول الإقرار والتعهد.
- انقر فوق موافق.
- تقرر المحكمة.
- اختر السنة للحالة.
- أدخل رقم المطالبة ثم اضغط على التالي.
- اتبع التعليمات حتى تنتهي من إرسال الطلب.
قم بالدخول إلى نظام لوحة الشكاوى 1444
ويمكن الدخول إلى نظام محدد لعام 1444 عبر منصة الدخول الوطنية كما يلي:
- انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول لنظام معين.”من هنا“.
- أدخل البيانات المطلوبة وهي:
- أدخل رقم الهوية.
- أدخل كلمة المرور الخاصة بمنصة أبشر.
- انقر على تسجيل الدخول.
المستندات المطلوبة لرفع الدعوى
يجب تقديم المستندات التالية عند رفع الدعوى في نظام معين وتشمل:
- نشأة الهوية الوطنية وصورتها.
- أصل وصورة هوية الوكيل.
- أصل وصورة من وثيقة السجل التجاري للشركة.
- النظام الأساسي الأصلي للشركة المدعية، وإحضار نسخة منه للتحقق.
- أصل وصورة التوكيل.
- أصل ونسخة من السجل التجاري للشركة المدعى عليها.
- جميع المستندات المؤيدة للدعوى.
- سجل منسق للمستندات المقدمة للمحاكمة، مع ترجمة لجميع المستندات بغير اللغة العربية.
حجز موعد لمجلس الشكاوى 1444
ويمكن حجز الزيارة لدى لجنة الشكاوى 1444 على النحو التالي:
- انتقل إلى موقع مجلس الشكاوى.”من هنا“.
- تسجيل الدخول إلى حساب المستفيد.
- انقر فوق إرسال طلب.
- أدخل المعلومات المطلوبة.
- انقر فوق إرسال.
طرق التواصل مع لجنة التظلمات
يوفر ديوان المظالم العديد من وسائل التواصل وهي:
- رقم الهاتف الموحد: 920000553.
- البريد الإلكتروني: وهو.
- منصة تويتر: “”.
- زيارة أقسام مجلس الشكاوى في جميع أنحاء المملكة. وتتميز هذه الفروع بما يلي:
- المحكمة الإدارية العليا.
- المحكمة الإدارية العليا بمنطقة الرياض.
- المحكمة الإدارية العليا بمنطقة مكة المكرمة.
- محكمة الاستئناف بالمنطقة الشرقية.
- محكمة الاستئناف بمنطقة عسير.
- المحكمة الإدارية لمنطقة المدينة المنورة.
- المحكمة الإدارية العليا بمنطقة الجوف.
- محكمة الاستئناف بمنطقة القصيم.
- المحكمة الإدارية بالرياض.
- المحكمة الإدارية بجدة.
- المحكمة الإدارية بالدمام.
- المحكمة الإدارية بأبها.
- المحكمة الإدارية بالمدينة المنورة.
- المحكمة الإدارية بسكاكا.
- المحكمة الإدارية ببريدة.
- المحكمة الإدارية بالأحساء.
- المحكمة الإدارية في هاجل.
- المحكمة الإدارية بعرعر.
- المحكمة الإدارية بمكة المكرمة.
- المحكمة الإدارية بجازان.
- المحكمة الإدارية بنجران.
- المحكمة الإدارية بتبوك.
- المحكمة الإدارية بالباحة.
- المحكمة الإدارية بوادي الدواسر.
- المحكمة الإدارية بحفر الباطن.
رابط الاستعلام عن قضية ديوان الشكاوى 1444
ويمكن للمستخدمين الدخول على الرابط للاستعلام عن أمر ديوان المظالم مباشرة عبر منصة معين.من هنا“واتبع خطوات الاستفسار التي شرحناها سابقًا للاطلاع على كافة تفاصيل الأمر الذي استفسرت عنه.
وفي الختام تحدثنا عن جلسة نظر ديوان المظالم في القضية رقم 1444، واستعرضنا شروط تقديم الطلب القانوني من خلال نظام معين، وكيفية تقييم هذا الطلب، وذكرنا المستندات المطلوبة لرفع الدعوى. كما قمنا بشرح خدمة موعد ديوان الشكاوى 1444، وانتهينا برابط طلب الحالة في ديوان الشكاوى لسهولة الوصول إليها.