يستخدم رقم خدمة عملاء Ooredoo الكويت لطرح الأسئلة والطلبات المختلفة على موظفي الشركة المختصين، كما عملت الشركة على توفير العديد من وسائل التواصل الأخرى مع عملائها أيضًا، منها: التواصل عبر الحساب الرسمي للشركة على شبكة التواصل الاجتماعي تويتر، ويذكر الي أبرز القنوات المعتمدة للتواصل مع الشركة، عدا عن ذكر رقم خدمة العملاء.
شركة اوريدو في الكويت
تأسست شركة Ooredoo الكويت في ديسمبر 1999 تحت اسم الوطنية للاتصالات، وتم تغيير اسمها لاحقاً بعد انتقال ملكيتها إلى مجموعة Ooredoo. وتهدف هذه الشركة إلى الريادة في حلول الاتصالات المتنقلة بالإضافة إلى حلول الإنترنت داخل الكويت، بالإضافة إلى إثراء الحياة الرقمية للمواطنين والمقيمين.[1]
رقم خدمة عملاء اوريدو الكويت
يمكننا التواصل مع خدمة عملاء Ooredoo الكويت عبر الأرقام التالية:
- الرقم المجاني لعملاء Ooredoo هو: 121 من الشبكة.
- رقم خدمة عملاء اوريدو هو: 0096566300121 خارج الكويت.
رقم خدمة عملاء واتساب اوريدو
يفضل العديد من عملاء Ooredoo التواصل مع فريق خدمة العملاء من خلال تطبيق الواتساب، وهو أحد أشهر تطبيقات التواصل الاجتماعي، وذلك للاحتفاظ بنسخة من المحادثة والرجوع إليها عند الحاجة. يمكننا التواصل مع خدمة العملاء عبر الواتس اب مباشرة باستخدام رقم الهاتف 0096566300121. .
قنوات الاتصال لـ Ooredoo الكويت
وحرصت Ooredoo على توفير العديد من القنوات التي يمكن للعملاء استخدامها لطرح الأسئلة والاستفسارات. “يمكننا التواصل مع الشركة عبر حسابها الرسمي على الفيسبوك.”من هنا“أو عبر حسابها الرسمي على تويتر.”من هنا“يمكننا أيضًا إنشاء تذكرة دعم فني جديدة باتباع الخطوات التالية:
- انتقل إلى موقع أوريدو.من هنا” في الحال.
- انقر على خيار المساعدة من الشاشة الرئيسية.
- انقر فوق فتح حالة دعم فني.
- أدخل رقم هاتف المستلم ثم أدخل الموقع.
- حدد الفئة والفئة الفرعية من القوائم المنسدلة.
- أدخل تفاصيل الطلب في المكان المخصص له.
- حدد طريقة الاتصال المناسبة وأدخل تفاصيل الاتصال.
- أدخل رمز التحقق الموضح في الصورة.
- انقر على أيقونة الإرسال الحمراء.
تحذير من Ooredoo الكويت للعملاء
تحذر شركة Ooredoo عملائها بشكل مستمر من جهات مجهولة تعمل على ترويج بعض الأرقام الوهمية لخداع العملاء، ولا بد من استخدام أرقام موثوقة واختيار طرق الاتصال المعتمدة من قبل الشركة عندما تريد التواصل مع فريق الخدمة دون الالتفات إلى الأرقام الوهمية .
خدمات اوريدو
تحرص شركة Ooredoo على تقديم العديد من الخدمات لعملائها داخل الأراضي الكويتية، وفيما يلي بعض هذه الخدمات:
- الاتصالات المتنقلة: تعمل الشركة على تقديم العديد من العروض والحلول التي تناسب الأفراد والشركات في مجال الاتصالات المتنقلة، كما تحرص على تقديم هذه الخدمات بأسعار مناسبة وتنافسية.
- خدمات الإنترنت: توفر Ooredoo العديد من حلول الإنترنت المختلفة في الكويت، بما في ذلك: باقات الإنترنت الثابت والإنترنت اللاسلكي، بالإضافة إلى الألياف الضوئية.
- الخدمات الرقمية: تشمل هذه الخدمات العديد من التطبيقات والبرامج التي تناسب متطلبات العملاء ومنها: البرامج الصحية والتعليمية والإسلامية.
- خدمة الكفالة: هذه الخدمة قدمت لدعم شباب المجتمع الكويتي على كافة المستويات وفي كافة المجالات، ويمكننا تقديم طلب خدمة الكفالة.”من هنا” في الحال.
- خدمات التجوال: توفر معظم شركات الاتصالات خدمات التجوال ليتمكن عملاؤها من إجراء واستقبال المكالمات بأسعار معقولة عند السفر خارج حدود الدولة التي تنتمي إليها الشركة.
عروض أوريدو في الكويت
“تقدم Ooredoo العديد من العروض لعملائها بشكل مستمر، ويمكننا معرفة كافة العروض المتوفرة من خلال زيارة الموقع الإلكتروني للشركة.”من هنا“ثم اضغط مباشرة على أفضل العروض، وفيما يلي بعض عروضها الحالية:
- عرض انترنت 5G: تم تقديم عرض انترنت 5G الذي يتميز بسرعته العالية مقابل شبكة 4G وغيرها من الشبكات السابقة بمبلغ عشرة دنانير كويتية شهريا، مع وظيفة نقل باقي الباقات، بالإضافة إلى عدم فرض أي التزامات على المشتركين .
- عرض شامل موبايل: يشترك العديد من أصحاب الهواتف المحمولة في الكويت في شامل موبايل لتتمكن من الحصول على حزمة كبيرة من البيانات بالإضافة إلى حزم الرسائل والمكالمات بأسعار تنافسية، ويجب الالتزام لمدة سنة أو سنتين عند الاشتراك في هذه الخدمة.
- عرض شامل هوم: يفضل اللاعبون الإلكترونيون في دولة الكويت الاشتراك في هذا العرض لتوفير باقة بيانات شهرية تصل إلى 500 جيجا بايت بالإضافة إلى العديد من الميزات الأخرى، وذلك مقابل اثني عشر ديناراً كويتياً شهرياً.
المقالات المقترحة
ننصحك أيضًا بقراءة المقالات التالية:
يرغب العديد من أصحاب الهواتف المحمولة ومستخدمي الإنترنت في معرفة رقم خدمة عملاء Ooredoo الكويت، بالإضافة إلى معرفة قنوات الاتصال الأخرى مع الشركة. يمكننا التواصل مع هذا الفريق عبر رقم الهاتف 0096566300121 مباشرة أو من خلال الدخول إلى موقع الشركة ومن ثم فتح تذكرة دعم جديدة كما في السابق.