تعد شركة أكسا إحدى أهم شركات التأمين الصحي في المملكة العربية السعودية والتي انتشرت في عدة دول حول العالم. وتسعى بكل الطرق لتقديم خدمات طبية متميزة لعملائها، مما ساعدها على اكتساب ثقة كبيرة وجذب الشركات. أكبر عدد من العملاء نظرا لمصداقيتها في تحقيق أعلى مستوى من الخدمات التأمينية المختلفة.
الاستعلام عن تعويض تأمين اكسا
تعتبر شركة أكسا شركة عالمية، حيث تأسس أول فرع لها في باريس، حيث يقع مقرها الرئيسي، عام 1895. ومنذ ذلك الحين، قدمت خدمات واسعة وشاملة للأفراد والشركات العاملة في مجال التأمين، بما في ذلك التأمين على الحياة، التأمين الصحي وتأمين الممتلكات والمركبات والتأمين التجاري وغيرها.
وبصرف النظر عن تقديم خدمات إدارة التطبيقات والتأمين والمعاشات التقاعدية، فإنها تعمل بأحدث التقنيات لتقديم خدماتها لراحة عملائها. وتشمل الخدمات التي تقدمها للعملاء الاستفسار عن المطالبات التأمينية، وذلك من خلال ما يلي:
- انتقل إلى موقع أكسا هنا.
- اختيار أيقونة “الأفراد” أو “الشركات” في الصفحة الرئيسية حسب فئة السائل.
- انقر على أيقونة “المتطلبات”.
- وضح في القائمة نوع التعويض المطلوب، سواء كان تأميناً صحياً أو تأميناً على المركبات.
- انقر على أيقونة “السؤال”.
خطوات تقديم طلب تأمين أكسا
بعد الاطلاع على الاستفسار بخصوص التعويضات التأمينية من شركة أكسا، نلاحظ أن طريقة تقديم طلب التعويض تختلف باختلاف نوع خدمات التعويض والتأمين وهي واضحة كما يلي:
أولاً: تقديم طلب تأمين المركبة
- انتقل إلى الموقع الرسمي لشركة أكسا.
- اضغط على “المتطلبات” في أسفل الصفحة الرئيسية.
- اختر “المركبات” من القائمة.
- تعرف على نوع المطالبة هل هي تأمين شامل أو تأمين طرف ثالث “ضد الغير”.
- أدخل جميع المعلومات المطلوبة عن السيارة والعميل في الحقول المخصصة لهم.
- قم بإعداد المستندات اللازمة.
- ضع علامة اختيار على أيقونة “أنا لست روبوتًا”.
ثانيًا: تقديم مطالبة من AXA إلى Uber
- أدخل تفاصيل المطالبة، وهي موقع الحادث وتفاصيله.
- اكتشف ما إذا كنت سائقًا أم راكبًا.
- أدخل بيانات السائق وهي: الاسم الكامل، رقم الجوال،…
- إضافة ملفات الأحداث.
- تحديد وقت وقوع الحادث.
- تعرف على حالة رحلتك في أوبر.
- انقر فوق أوافق على التعليمات التي تظهر أمامك.
- انقر فوق “أنا لست روبوت”.
- انقر فوق “إرسال”
التقدم بطلب للحصول على التأمين الصحي
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني لأكسا.
- اضغط على “المتطلبات” في أسفل الصفحة الرئيسية.
- اضغط على “التأمين الصحي”.
- اختر “المطالبات الطبية” أو استخدمها مباشرة هنا.
- اختر حالة المطالبة من القائمة ثم اضغط على “مطالبة جديدة” أو “متابعة المطالبة” أو “إرسال طلب المطالبة”.
- أدخل المعلومات اللازمة بدقة وهي: رقم التأمين، رقم العضوية، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف المحمول، وتاريخ الميلاد.
- انقر فوق “أنا لست روبوت”
- انقر فوق {التالي”
- أدخل تفاصيل المطالبة.
- التحقق من الطلب المقدم.
- انقر فوق ‘إرسال”.
- في انتظار الرد خلال 15 يومًا على الأكثر.
المستندات المطلوبة للحصول على التعويض التأميني
يتطلب قبول مطالبة التأمين في أكسا استيفاء جميع المتطلبات المطلوبة حتى يتم قبول المطالبة عند معالجتها:
- تقرير طبي مؤكد في حالة الإصابة.
- المستندات المتعلقة بممتلكات العميل.
- أصل.
- يجب على الورثة تقديم شهادة الميراث الأصلية بعد وفاة العميل.
- ثلاثة تقارير من ثلاث ورش عمل مختلفة لتقييم حالة وقوع حادث.
- أصل مشروع الحادث.
- نسخة من بطاقة هوية سائق المركبة.
- أدخل رقم الحساب البنكي.
- الفواتير الأصلية للبضائع التالفة إن وجدت.
- إيصال استلام من قبل العميل عن الأضرار التي لحقت بالممتلكات العامة.
- التقرير الأصلي لتقدير الشيخ للمعارض.
ينظر:
المستشفيات والمراكز الصحية التي يغطيها تأمين أكسا
تمتلك أكسا شبكة واسعة من المستشفيات، والتي تتميز جميعها بالرعاية الطبية عالية الجودة والجودة، بما في ذلك:
- مستشفى الفلاح الوطني.
- مستشفى عبد الرحمن المشار.
- السعودية المانيا.
- مستشفى دار الشفاء.
- مدينة الملك عبد العزيز الطبية.
- مركز طبي متخصص .
- مستشفى الجزيرة الطبي.
- مستشفى الحياة الوطني.
كما يمكنك العثور على أقرب تأمين صحي من أكسا من خلال زيارة الموقع الإلكتروني لمجلس التأمين الصحي هنا.
ينظر:
كيفية الاتصال بأكسا
توفر أكسا لعملائها العديد من الطرق للتواصل معها بسهولة أو الاستفسار إلكترونيا أو هاتفيا:
| رقم خدمة العملاء | 8001160020 |
| حر | 920008477 |
| الموقع الرسمي للشركة | من هنا. |
ينظر: