طريقة تحديد استهلاك باقة إنترنت اتصالات 2023 تسهل عليك متابعة باقي باقة الإنترنت الخاصة بك سواء كانت باقة الجوال أو باقة الإنترنت الأرضي، وكذلك الاطلاع على تاريخ التجديد. وكل شيء عن الحزمة بشكل عام.

تعرف على استهلاك باقات إنترنت اتصالات

في البداية علينا اتباع بعض الخطوات البسيطة لمعرفة القيمة المتبقية لباقة إنترنت اتصالات دون أي مشكلة.

ولا يفوتك أيضاً:

أولاً: قم بتحميل تطبيق My Etisalat

أول ما عليك فعله لمعرفة استهلاك باقة إنترنت اتصالات هو تحميل تطبيق اتصالات الرسمي المسمى My Etisalat من خلال الخطوات التالية:

  1. افتح خدمة الإنترنت على هاتفك المحمول، سواء عبر شبكة WiFi أو عبر مزود البيانات.

  2. انتقل إلى متجر التطبيقات الخاص بهاتفك، سواء كان Android أو iPhone.

  3. أدخل “My Etisalat” في مربع البحث الموجود.

  4. الضغط على كلمة “تنزيل” الموجودة بجانب التطبيق.

  5. سيتم تنزيل التطبيق في غضون دقائق قليلة.

  6. بعد ذلك، قم بتثبيت التطبيق وفتحه.

ثانياً: إنشاء حساب على تطبيق My Etisalat

الآن بعد أن قمت بتثبيت التطبيق على هاتفك المنزلي، كل ما عليك فعله هو تفعيل حسابك عليه لمعرفة استهلاك باقة إنترنت اتصالات… من خلال الخطوات القليلة التالية:

  1. بعد التأكد من توفر خدمة الإنترنت على هاتفك المحمول، قم بفتح التطبيق.

  2. افتح حسابك إذا كان لديك بالفعل حساب لنفس التطبيق.

  3. إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تستخدم فيها التطبيق، فانقر على “إنشاء حساب جديد” كما يلي:

  4. سيُطلب منك إدخال رقم هاتفك.

  5. بعد ذلك سيطلب منك التطبيق تعيين كلمة مرور قوية وتكرارها للتأكيد. يجب عليك عدم مشاركة الأرقام السرية للتطبيق مع أي شخص لمنع اختراق حسابك بعد ذلك.

  6. يقوم التطبيق بإرسال كلمة المرور إلى رقم الهاتف الذي قدمته للتأكد من صحتها وإتمام عملية تفعيل الحساب.

  7. بعد استلام الرمز، افتح التطبيق مرة أخرى وأدخل الرمز المستلم في الحقل المقدم. عند القيام بذلك، ضع في اعتبارك السرعة حتى لا تنتهي صلاحية الرمز ويجبرك على تكرار الخطوات مرة أخرى.

  8. انقر على “تأكيد”، وسيتم تسجيل حسابك على الفور. أنت الآن في تطبيق أقوى شبكة في مصر والوطن العربي.

ثالثا: تطبيق اتصالات لمعرفة استهلاك باقة إنترنت اتصالات

يمكنك استخدام الخدمة لمعرفة استهلاكك لخدمة الانترنت في اتصالات من خلال اتباع الخدمات التالية:

  1. افتح التطبيق مرة أخرى ثم قم بتسجيل الدخول إلى حسابك.

  2. ستظهر الشاشة الرئيسية للتطبيق المعروض والتي تحتوي على العديد من الخدمات والتي سنتحدث عنها بالتفصيل فيما يلي.

  3. اضغط على المربع لتحديد استهلاك باقة إنترنت اتصالات وتوضيح ما إذا كنت تريد استخدام هذه الخدمة لهاتفك المحمول أو للإنترنت المنزلي.

  4. عند تفعيل رقمك الشخصي الذي أنشأت الحساب به على التطبيق، ستظهر لك على الفور تفاصيل استهلاكك. أما إذا قمت بتسجيل الدخول بقصد معرفة استهلاك باقة الإنترنت الثابت، فسيطلب منك التطبيق إدخال الرقم.

  5. ستظهر لك بعد ذلك قائمة توضح استهلاكك وعدد الجيجابايت المتبقية وتفاصيل الباقة التي اشتركت فيها.

هناك خيار آخر وهو معرفة استهلاك باقة إنترنت اتصالات

كما تتيح لك هذه الطريقة معرفة استهلاكك لباقة الإنترنت من خلال بضع خطوات بسيطة سأشرحها لك في السطور التالية والتي يمكنك التقديم من خلال جهاز الكمبيوتر أو الآيباد الخاص بك… دون الحاجة إلى تحميل التطبيق في حال كنت ليس لديهم خيار للقيام بذلك. .

معرفة استهلاك الإنترنت للاتصالات عبر المتصفح

هناك العديد من المتصفحات الإلكترونية على شبكة الإنترنت، بما في ذلك جوجل وفايرفوكس وغيرها. نحتاج إلى فتح واحد منهم باستخدام الخطوات التالية:

  1. تأكد من أن خدمة الإنترنت متصلة بالجهاز الذي تريد تحديد استهلاك باقة إنترنت اتصالات عبر المتصفح.

  2. اختر متصفح الويب الذي يناسبك.

  3. اكتب “My Etisalat” في مربع البحث وحدد النتيجة الأولى المعروضة. يمكنك أيضًا استخدام الرابط التالي بدلاً من هذه الخطوة: https://www.etisalat.eg/etisalat/portal/home

  4. ستظهر لك الشاشة الرئيسية لنافذة My Etisalat.

ولا يفوتك أيضاً:

قم بتسجيل حسابك الشخصي على موقع اتصالات

بعد فتح نافذة اتصالات، عليك اتباع عدة خطوات لتسجيل الدخول إلى حسابك الشخصي:

  1. أدخل رقم هاتفك في الحقل المقدم.

  2. أدخل كلمة المرور للحساب القديم أو قم بإنشاء حساب جديد باستخدام نفس الخطوات المتبعة في تطبيق My Etisalat.

  3. إذا كنت تواجه مشكلة في تسجيل الدخول إلى حسابك، يمكنك الاتصال بالرقم 777 وطلب المساعدة.

  4. بعد فتح الحساب، تنقل بين الخدمات واستمتع بالمزايا التي تقدمها لك الشركة على هاتفك المحمول أو الهاتف الثابت.

خدمات تطبيق اتصالات الخاص بي

التطبيق الذي أطلقته اتصالات، بالإضافة إلى سرعته وجودة أدائه، يتمتع بالعديد من الميزات الأخرى منها ما يلي:

  • التنزيل والاستخدام مجانيان. لا تفقد أي رصيد عند استخدام التطبيق أو تنزيله، مما يجعله خيارك الأول للعثور على استهلاك باقة إنترنت اتصالات بدلاً من استخدام الطرق القديمة التي قد تكلفك الوقت والجهد.

  • القدرة على إرسال واستقبال الأموال. من خلال تطبيق My Etisalat يمكنك إجراء المعاملات المالية من خلال خدمة Etisalat Money التي تعتبر من أفضل خدمات الشركة بما يعود بالنفع على عملائها… وتوفير جهدهم في هذا الأمر.

  • دعم الجيل الرابع حيث قامت الشركة في طفرةها الأخيرة بدعم خدمة 4G على جميع بطاقات SIM الخاصة بعملائها حيث يمكنهم الآن التوجه إلى أقرب فرع لاستبدال شرائح SIM القديمة بمبالغ صغيرة لا تذكر.

  • دفع الفواتير. ومن خلال تطبيق الهاتف المحمول، يمكن للشخص دفع فواتيره الخاصة أثناء تواجده في الموقع من خلال محفظة اتصالات الموجودة في Etisalat Money دون دفع أي رسوم مقابل هذه الخدمة، مما يسهل على العميل القيام بذلك كثيرًا.

  • تحويل المكالمات: من خلال بضع خطوات فقط على تطبيق My Etisalat، يمكنك تحويل المكالمات الواردة إلى أي رقم آخر.

  • من خلال عرض سجل المكالمات، يتيح لك التطبيق الوصول إلى الأشخاص الذين يتصلون بك في أغلب الأحيان دون الحاجة إلى فرز المكالمات بالطريقة المعتادة.

  • طلب المساعدة: إذا واجهت أي مشكلة أثناء استخدام التطبيق، يمكنك طلب المساعدة. أقوى مركز صيانة داعم للعميل هيرد عليك فورا.

  • تقارير المكالمات: مع تطبيق أقوى شركة في عالم الاتصالات يمكنك الحصول على كافة التقارير الشاملة التي تحتوي على تفاصيل مكالماتك المختلفة… التي أجريتها من الهاتف المدرج رقمه في التطبيق.

الخدمات الأخرى لتطبيق My Etisalat

ولم تكتف اتصالات بذلك بل واصلت دعم التطبيق بأحدث التقنيات لتقدم لنا خدمات أخرى تتمثل في الآتي:

  • تعرف على العروض. إذا لم تكن مهتمًا بالحملات الإعلانية التلفزيونية، يمكنك التعرف على العروض الجديدة للشركة وخطة الأسعار الحالية من خلال التطبيق.

  • خدمة العملاء: بدلاً من الانتظار لفترة طويلة على الهاتف المحمول عندما تكون جميع خطوط خدمة العملاء مشغولة، يمكنك التواصل معهم بشكل أسرع من خلال التطبيق للحصول على استجابة أسرع وفي نفس الوقت يمكنك أيضًا إرسال الشكاوى بعيدًا.

  • تبديل النظام: يمكنك التبديل بين العديد من أنظمة شركات اتصالات حسب احتياجاتك الشخصية.

  • التحكم في الحساب الشخصي. من خلال التطبيق يمكنك التحكم الكامل في حسابك الخاص، وذلك بهدف معرفة رصيدك المتبقي ومعرفة استهلاك باقة إنترنت اتصالات… وغيرها من الخدمات التي تقدمها الشركة من خلال تطبيقها.

وتستمر اتصالات في مفاجأتنا بكل المزايا والخدمات التي تقدمها لنا، ولا تزال المعركة بين شركات المحمول في مصر والعالم العربي مستمرة لجذب أكبر قاعدة من العملاء.