تحويل المكالمات عند إيقاف تشغيل STC واستقبال رسالة هو أحد المواضيع التي تهم عملاء شركة الاتصالات السعودية، الذين يقومون بتحويل المكالمات إلى الرسائل خلال الأوقات التي يكون فيها الجهاز مطفأ أو خارج منطقة تغطية الشركة، وفي هذا المقال سوف نقوم تحدث عن شركة الاتصالات السعودية (STC) وتحدث بالتفصيل عن الطريقة الصحيحة لإعادة توجيه مكالمات STC المحجوبة واستقبال الرسائل. سنتحدث عن خدمة موجول وخدمة موجول اكسترا التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية لجميع العملاء في المملكة العربية السعودية.
شركة الاتصالات السعودية stc
شركة الاتصالات في المملكة العربية السعودية والمعروفة باسم STC هي شركة الاتصالات التي كانت أول شركة تأسست في المملكة العربية السعودية وتقدم خدمات متنوعة في مجال الاتصالات والإنترنت لجميع عملائها في المملكة العربية السعودية ويجب عليها يقال أن هذه الشركة هي شركة عامة لأن صندوق الاستثمار السعودي يمتلك 70% من إجمالي أسهم الشركة وشركة الاتصالات السعودية (STC) موجودة في الكويت والبحرين. أما في البحرين تسمى “شركة البحرين للاتصالات” أو “STC البحرين” وفي الكويت تسمى “شركة الاتصالات الكويتية” أو “STC الكويت”.
الخدمة متوفرة لدى شركة الاتصالات السعودية
يمكن تعريف الخدمة الحالية لشركة الاتصالات السعودية (STC) بأنها خدمة إعلام العميل باستقبال مكالمة خلال الفترة التي تم فيها إيقاف تشغيل جهازه أو كان خارج منطقة تغطية شركة الاتصالات إذا كان خارج منطقة الاستقبال أو كان هاتفه مغلقا، ستتلقى رسالة تعلمه بالمكالمات الواردة وأرقام الأشخاص الذين اتصلوا به والوقت المحدد للمكالمة.
تمكين خدمة STC الحالية
تتم عملية الاشتراك أو تفعيل الخدمة الحالية مع شركة الاتصالات السعودية (STC) بطريقتين مختلفتين وعلى العميل اختيار الطريقة المطلوبة وهاتين الطريقتين هما:
| الطريقة الأولى | إذا قمت بإرسال رسالة نصية بالرقم 1520 إلى الرقم 900، سيتم اشتراكك في الخدمة فور وصول الرسالة. |
| الطريقة الثانية | من خلال طلب الرمز التالي: #4000*62* بدءاً بالنجمة وبمجرد طلب هذا الرمز، ستشترك في الخدمة مباشرة. |
هل هناك أي رسوم لتفعيل خدمة stc الحالية؟
وبحسب شركة الاتصالات في المملكة العربية السعودية فإن خدمة “موجود” هي خدمة مجانية للعملاء حيث يمكن استخدامها دون أي رسوم أو قيود أو ضرائب وهي خدمة متاحة لجميع العملاء في المملكة العربية السعودية. المملكة العربية السعودية متاحة.
كيفية تحويل المكالمات: تم حظر stc وتتلقى رسالة
سيتم حظر عملية تحويل المكالمات الخاصة بشركة الاتصالات السعودية وستتلقى رسالة مجانية. وتعد هذه من أسهل الإجراءات التي يمكن لعملاء شركة الاتصالات السعودية القيام بها، حيث يمكن تفعيل هذه الخدمة بسهولة شديدة عن طريق إضافة الرمز التالي في مكان الاتصال: #62# ومن خلال الضغط على خيار الاتصال الخاص ببطاقة SIM المطلوبة يتم تفعيل العميل الخدمة عليه.
كيفية إلغاء تحويل المكالمات: تم حظر stc وتصلك رسالة
بعد الحديث عن طريقة تحويل المكالمات المحظورة من stc وظهور رسالة، يمكنك بسهولة إلغاء خدمة تحويل المكالمات المحظورة من stc وستصلك رسالة بالضغط على الشريحة المفعلة بها الخدمة، اتصل بالرمز التالي: #62#، حيث أن الشركة تقوم بإلغاء الخدمة على بطاقة SIM مباشرة بعد المكالمة، فلن يعود العميل الذي يحمل هذا الرمز يستقبل رسائل على الأرقام التي تتصل به خلال الفترة التي تم الاتصال فيها والتي كان هاتفه مغلقا فيها أو خارج الاستقبال منطقة.
مميزات خدمة STC في المملكة العربية السعودية
هناك العديد من المميزات التي تتمتع بها خدمة stc الحالية والتي تجذب العديد من السعوديين للاشتراك في هذه الخدمة. وتشمل هذه الميزات:
- الميزة الأولى: تتيح هذه الخدمة للعميل معرفة أرقام جميع المتصلين الذين اتصلوا به أثناء إغلاق هاتفه الخلوي أو أثناء تواجده في منطقة خارج منطقة التغطية أو الشبكة.
- الوظيفة الثانية: تتيح هذه الخدمة للعميل فرصة معرفة الوقت والدقيقة التي تم فيها استقبال المكالمة الفائتة بينما كان هاتفه المحمول مغلقا أو كان خارج منطقة الاستقبال.
ما هي خدمة STC الإضافية؟
تعتبر خدمة اكسترا من أشهر الخدمات التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية لعملائها. هي خدمة تجعل الهاتف يبدو مغلقا لمنع وصول كافة المكالمات على الهاتف دون الحاجة إلى تعليق الرسائل المستلمة التي تحتوي على الأرقام التي اتصلت بالشخص أثناء فترة تفعيل الخدمة.
تفعيل خدمة STC Extra
تفعيل الخدمة الإضافية لعملاء شركة الاتصالات السعودية يتم بكل بساطة من خلال إرسال رسالة نصية بالرقم التالي: 1520 إلى 900، حيث يمكن للعميل الاستفادة من هذه الخدمة بمجرد الانتهاء من هذه العملية.
انظر ايضا:
إلغاء خدمة STC الإضافية
يمكن لجميع عملاء شركة الاتصالات السعودية الذين يستخدمون خدمة موجود اكسترا إلغاء هذه الخدمة بكل سهولة عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة بالرقم التالي: 1521 إلى الرقم 900، حيث سيتم إلغاء هذه الخدمة بمجرد تنفيذ هذه العملية.
جدول رموز خدمة STC الحالي
الجدول التالي يوضح جميع الأكواد الخاصة بخدمة موجود اكسترا التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية لجميع العملاء في المملكة:
| تمكين/تعطيل الخدمة | من 1520 إلى 900 | من 1521 إلى 900 |
| عند إيقاف تشغيل الهاتف الخليوي أو خارج النطاق | 4000#*62* | #62# |
| عندما يكون الخط مشغولا | 4000#*67* | #67# |
| تحويل كافة المكالمات الواردة | 4000#*21* | #21# |
رسوم الخدمات الإضافية لشركة Stc
كما أعلنت شركة الاتصالات السعودية عبر موقعها الرسمي أن رسوم تفعيل هذه الخدمة هي 9.2 ريال سعودي شهرياً. يهتم الكثير من العملاء بتفعيل هذه الخدمة لأنها تتيح للعميل تجنب الكثير من المشاكل التي لا يرغب في الرد عليها دون التسبب في إحراج للمتصل.
انظر ايضا:
سيتم تعطيل الخدمة الخلوية وستصلك رسالة سوا
سيتم إيقاف خدمة الهاتف المحمول وستصلك رسالة سوا. وهي من أشهر الخدمات التي يهتم بها الكثير من العملاء في المملكة العربية السعودية. يتم استكمال هذه الخدمات عن طريق الاتصال بالرمز التالي الذي يبدأ بالنجمة: *21*4000#. حيث يؤدي الضغط على هذا الرمز إلى تفعيل هذه الخدمة للعميل الذي يمكنه الاستفادة منها بشكل مباشر.
رموز الإلغاء لخدمات STC
في نهاية المناقشة حول طريقة تحويل المكالمات، سيتم حظر stc وستصلك رسالة. ويبين الجدول أدناه جميع رموز إلغاء الخدمة الحالية التي تقدمها شركة الاتصالات السعودية لجميع العملاء في المملكة:
| نوع الخدمة المراد إلغاؤها | شفرة |
| رمز إلغاء الخدمة متوفر لدى شركة الاتصالات السعودية | #62# |
| رمز إلغاء الخدمة الإضافية في حالة انشغال الخط | #67# |
| رمز إلغاء الخدمة الإضافية لتحويل المكالمات | #21# |
| رمز إلغاء خدمة هاتفية موجودة وعدم استقبال الرسائل عند إيقاف تشغيل الهاتف أو خارج تغطية الشبكة | #61 *البدء برمز النجمة |
| رمز إلغاء خدمة هاتفية موجودة وعدم استقبال الرسائل عند انشغال الخط | #67 *البدء برمز النجمة |
إلى هنا وصلنا إلى نهاية هذا المقال حيث ناقشنا إطلاق شركة الاتصالات في المملكة العربية السعودية STC وتطرقنا إلى طريقة تحويل المكالمات وتحصل على رسالة قمنا بتفصيلها حول خدمة موجود اكسترا وتفعيلها وإنهاء هذه الخدمة ومناقشة رسوم هذه الخدمة على النحو المحدد من قبل شركة الاتصالات السعودية.