أعلنت الشركة السعودية للكهرباء عن إتاحة العديد من الطرق الجديدة لدفع فواتير الكهرباء، والتي تستبدل نقاط برنامج قطاف من stc عبر “تطبيق الكهرباء”. تجربة العملاء وتلبية كافة احتياجاتهم من خلال تقديم العديد من الخيارات والتسهيلات، من خلال استخدام التقنيات والحلول الرقمية المتقدمة.
توفر الشركة السعودية للكهرباء خيارات دفع متعددة لعملائها
تمكنت الشركة السعودية للكهرباء من توفير طرق دفع متعددة عبر تطبيق كهربا، وتعتبر هذه الخدمة إضافة للخدمات التي أطلقتها الشركة مع عدد من البنوك السعودية، والتي توفر للعملاء خيارات إضافية لدفع فواتير الكهرباء الاستهلاك للدفع، بالإضافة إلى خدمة دفع الفواتير بالتقسيط ببطاقات الائتمان وبدون دفعات.
بالإضافة إلى ذلك فقد قدمت الشركة مؤخراً العديد من المبادرات والخدمات الحديثة من خلال “تطبيق الكهرباء“، وأهمها: خدمة الدردشة المباشرة (24/7)، خدمة المكتب الافتراضي، بالإضافة إلى خدمة تتبع الاستهلاك إذا رغبت سواء بالساعة أو يوميا أو شهريا، مع إمكانية مقارنتها مع مثيلاتها المشتركين، وأيضا تلقي إشعارات دورية حول عملية الاستهلاك.
وتؤكد هذه الخطوات على أهمية الشركة السعودية للكهرباء في تحسين تجربة عملائها وتوفير المزيد من الخيارات والتسهيلات لدفع فواتير الكهرباء.
من جهة أخرى، أشارت الشركة السعودية للكهرباء إلى نجاح الخطة التشغيلية لحج هذا العام 1445هـ، بإشراف وزارة الطاقة، وبتوجيه خاص من وزير الطاقة الأمير عبد العزيز بن سلمان، حيث أن مكة المكرمة وتضم المشاعر المقدسة مجتمعة أحمالاً تاريخية كبيرة لا مثيل لها، إذ وصلت الحمل الأقصى في “مدينة مكة” إلى 5361 ميغاوات.
فيما بلغت الأحمال في “عرفة” نحو 454 ميجاوات، وفي “منى” 343 ميجاوات، في ظل استقرار واستمرارية الخدمات الكهربائية في مدينة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة كافة.
وجاء نجاح الخطة التشغيلية للشركة بعد تنفيذ بعض المشاريع الحيوية، وظهور استثمارات بقيمة تزيد عن 700 مليون ريال سعودي، لتطوير وتعزيز البنية التحتية لشبكات الكهرباء، فضلاً عن توفير ضمان كهربائي مستقر. خدمة ضيوف الله في الأماكن المقدسة، واستمراريتها في جميع الأماكن التي يتواجد فيها الضيوف، مما يتيح لهم أداء شعائرهم بكل سهولة واطمئنان، كما هو مخطط لها.