لقد وفر البنك عدداً من الطرق التي يمكنك من خلالها القيام بإجراءات إعادة تفعيل حسابك.
كيفية تفعيل الحساب المجمد في البنك الوطني السعودي
قام البنك الوطني السعودي بتوفير عدد من الوسائل التي يمكنك من خلالها استعادة حسابك وتشغيله بشكل طبيعي مرة أخرى، وهي:
1- تفعيل الحساب عن طريق الاتصال
يتيح البنك الوطني السعودي فرصة تفعيل الحسابات المجمدة في البنك من خلال الاتصال بهم على هواتفهم واتباع الإجراءات اللازمة، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- اتصل على رقم البنك 920001000.
- استمع إلى خدمة الرد الآلي التي يقدمها لك البنك، وانتظر لتحديد الخدمة التي تريدها.
- لطلب خدمة الاتصال الآلي اضغط 1.
- سيُطلب منك كلمة مرور حسابك، قم بإدخالها.
- اضغط على الرقم 2 حسب التعليمات التي تعطى لك عن طريق المكالمة.
- ثم اضغط 5.
- قم بإنهاء المكالمة، ومن ثم ستتلقى رسالة نصية تفيد بأنه تم استعادة حسابك المجمد وإعادة تنشيطه بنجاح.
- في بعض الحالات، تشير الرسالة إلى اكتمال بعض البيانات للتأكد من إعادة تنشيط حسابك بنجاح.
ولا يفوتك أيضاً:
2- تفعيل حساب البنك الوطني عبر الانترنت
يمكنك تفعيل حسابك المحظور المرتبط بالبنك الأهلي السعودي إلكترونيا بسهولة بالغة، وذلك من خلال القيام بما يلي:
- قم بالدخول إلى الموقع الرسمي للبنك new.alahlionline.com.
- قم بتسجيل الدخول إلى الموقع عن طريق ملء المعلومات المطلوبة.
- قم بإضافة رمز التفعيل المرسل إليك عبر رقم الهاتف الذي قمت بالتسجيل فيه.
- أثناء تفعيل حسابك على منصة أبشر خلال ذلك.
- ثم قم باختيار خيار دفع الفواتير عبر منصة أبشر.
- ستظهر صفحة يجب عليك فيها تقديم بعض البيانات الشخصية المتعلقة بك وبحسابك لدى البنك (رقم الهاتف، رقم الحساب، رقم الهوية).
- انقر على خيار الإرسال.
- التأكد من البيانات الموجودة بالصفحة التي تظهر أمامك.
3- تفعيل حساب البنك الأهلي المجمد من خلال التطبيق
قام البنك الوطني السعودي مؤخراً بتوفير خدمة تطبيق الأهلي موبايل، والتي تتيح إجراء العديد من العمليات، منها طريقة تفعيل حساب مجمد في البنك الوطني، وذلك من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تأكد من تحميل تطبيق الأهلي موبايل على هاتفك المحمول.
- قم بإنشاء حسابك الخاص على التطبيق من خلال ملئ كافة البيانات المطلوبة لتتمكن من القيام بكافة العمليات التي يوفرها لك التطبيق.
- بعد تسجيل الدخول إلى التطبيق، قم بالذهاب إلى خانة تفعيل حساب الأهلي.
- ومن هناك سيقوم التطبيق بتحويلك إلى منصة أبشر الإلكترونية الحكومية.
- ومن هناك قم بالدخول إلى قائمة دفع الفاتورة.
- أدخل رقم الهوية الوطنية ورقم الهاتف، ثم اضغط على إرسال.
- ستظهر صفحة بها كافة التفاصيل الخاصة بحسابك المجمد لدى البنك الأهلي السعودي.
- ومن هناك اضغط على زر المتابعة.
- خلال دقائق ستصلك رسالة نصية على رقم الهاتف الذي أدخلته مع رسالة تأكيد تفيد بأنه تم تفعيل حسابك بنجاح.
4- تفعيل حساب في البنك الأهلي السعودي من خلال ماكينة الصراف الآلي
هذه هي طريقة تفعيل الحساب المجمد لدى البنك الوطني، وذلك عن طريق الصراف الآلي، وذلك من خلال القيام بالخطوات التالية:
- اذهب إلى أقرب جهاز صراف آلي لك.
- أدخل على أيقونة الخدمات الخاصة بجهاز الصراف الآلي.
- قم بقراءة الشروط والأحكام الظاهرة على الشاشة، ثم اضغط على “موافقة”.
- أدخل رقم هاتفك.
- اتبع جميع التعليمات المقدمة لك عبر شاشة الجهاز.
- ومن ثم قد تصلك رسالة نصية تفيد بتفعيل حسابك المجمد لدى البنك الأهلي السعودي.
ولا يفوتك أيضاً:
5- تفعيل الحساب البنكي المجمد للبنك الوطني
إذا لم تنجح معك الطرق السابقة، أو أردت التفعيل من خلال البنك نفسه، فيمكن ذلك من خلال الخطوات التالية:
- ابحث عن أقرب فرع بنك إليك وانتقل إليه.
- التواصل مع أحد موظفي خدمة العملاء بالبنك.
- اسأله عما تريد، قم بتفعيل حسابك المجمد.
- موظف البنك يطلب بعض بياناتك، أمليها عليه.
- ثم يقوم الموظف بتنفيذ الخدمة والتأكد من تفعيل حسابك مرة أخرى.
متى سيتم تحويل الحساب الجاري إلى حساب مجمد؟
من خلال ما سبق تعرفنا على طريقة تفعيل حساب مجمد في البنك الوطني وفيما يلي نتعرف على سبب تحويل حسابك الجاري في البنك الوطني السعودي إلى حساب مجمد وهو انتهاء فترة الصلاحية. للهوية الشخصية الخاصة بك.
يترك البنك الوطني السعودي فترة 3 أشهر لتجديد بطاقة الهوية الشخصية التي ذكرناها، وإعادة حسابك للعمل من جديد.
الخدمات التي يقدمها تطبيق البنك الوطني السعودي
ومن الأفضل تحميل تطبيق الأهلي موبايل الذي يوفر لك العديد من المزايا والخدمات منها:
- إمكانية الاطلاع على جميع معاملاتك البنكية والسؤال عنها.
- من خلال التطبيق يمكنك الحصول على رقم الحساب الدولي.
- إذا كنت ترغب في إجراء أي تغييرات على البيانات الشخصية المتعلقة بحسابك لدى البنك، يمكنك القيام بذلك من خلال التطبيق.
- يقدم لك التطبيق خدمات تحويل الأموال من حساب إلى آخر.
- من الممكن إيقاف خدمات بطاقة مدى من خلال التطبيق.
- يمكنك إجراء سحب نقدي طارئ من خلال التطبيق.
- يتيح لك فرصة الاشتراك في الخدمات الاستثمارية المتعلقة بالبنك التجاري السعودي.
- يقوم بإنشاء كشف حساب مفصل لجميع معاملاتك المصرفية السابقة.
- يتيح لك إمكانية التحكم بحساباتك الإلكترونية وربطها بالبريد الإلكتروني المسجل في التطبيق.
- كما يمنحك القدرة على الاستفادة من خدمات كويك بنك.
- يتيح لك دفع جميع الفواتير مثل فواتير الحكومة وفواتير الهاتف المحمول وإعادة الشحن وما إلى ذلك.
- كما يمكن وضع حد أقصى لعمليات الشراء ببطاقة مدى المتعلقة بالمشتريات الإلكترونية.
ولا يفوتك أيضاً:
أرقام التواصل مع البنك الوطني السعودي
وفيما يلي جدول بأرقام خدمة عملاء البنك الوطني السعودي في حالة الرغبة في التواصل أو الاستفسار أو:
| اتصال | رقم |
| خدمات لجميع المواطنين في المملكة العربية السعودية. | 96620001000 |
| عملاء البنك من داخل المملكة. | 000760800 |
| عملاء البنك من خارج المملكة العربية السعودية. | 96629808604 |
ولا يفوتك أيضاً: