ويعد البنك أشهر وأكبر بنك في الشرق الأوسط. العملاء أكثر تميزا عن الآخرين.
وأدى التوسع الذي حدث في أنشطة البنك إلى الاندماج مع مجموعة سامبا المالية السعودية، وهذا ما أتاح له فرصة تغيير اسمه من البنك الوطني التجاري إلى البنك الوطني السعودي.
وتحرص على تقديم الخدمات المتاحة لجعلها متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، ومن تلك الخدمات فتح الحسابات الجارية للعملاء، توفير صناديق الاستثمار في الأسواق المالية، توفير صناديق الاستثمار في الأسواق المالية. سوق المال السعودي، كما يدعم خدمة تداول المنتجات..
تحديث البيانات الشخصية عن طريق الاتصال بخدمة العملاء
وهنا يتبع العميل الخطوات التقليدية التي من خلالها يتواصل مباشرة مع خدمة عملاء البنك، دون الحاجة إلى خطوات كثيرة أو الذهاب إلى أقرب فرع، وهي:
- اتصل بالرقم الوحيد للبنك وهو 920001000
- توفير المعلومات التي ستطلبها خدمة العملاء، والتي تشمل:
- رقم حسابك البنكي.
- رقم إقامتك أو هويتك.
- كلمة مرور الحساب الشخصي.
- يقوم البنك بإرسال رمز التفعيل إليك على رقم هاتفك المحمول الشخصي.
- قم بإعطاء رمز التفعيل لممثل خدمة العملاء الذي تتحدث معه وتأكد من تقديمه بشكل صحيح.
- يقوم البنك بتحديث البيانات إذا أردت، بعد أن تقوم بإرسال رسالة تحتوي على الرمز للتأكد من أنك صاحب الحساب ورقم الجوال.
ولا يفوتك أيضاً:
تحديث البيانات في البنك الوطني الكترونيا
ويمكن ذلك من خلال اتباع بعض الخطوات الإلكترونية، والتي تتم من خلال تطبيق البنك الوطني أون لاين، وهذه الخطوات هي كما يلي:
- تحميل تطبيق البنك الوطني.
أندرويد | تحميل بالضغط هنا. |
ايفون | التثبيت من هنا. |
- افتح التطبيق على الهاتف.
- قم بتسجيل الدخول إلى التطبيق عن طريق إدخال رقم البطاقة والرقم السري.
- لتسجيل الدخول يجب عليك استخدام بصمة الإصبع الموجودة على الشاشة، أو يمكن التأكيد عن طريق إرسال رسالة نصية تصلك من البنك على هاتفك المسجل في حسابك في أبشر.
- الضغط على القائمة الرئيسية والتي تظهر على شكل 3 أشرطة في أعلى الصفحة الرئيسية للتطبيق على الجانب الأيسر منها.
- انقر على الإعدادات من القائمة التي ستظهر.
- اختر تحديث تاريخ انتهاء صلاحية الهوية من قائمة إعدادات الحساب.
- انقر فوق تحديث سجل المعرف.
- انقر فوق تأكيد ثم قم بالعودة إلى القائمة الرئيسية.
- اختر من الخيارات في الإعدادات.
- اختر تحديث تفاصيل العنوان الوطني.
- وبذلك يتم التحديث.
- انتظر لمدة ساعة على الأقل حتى تتم عمليات السحب بشكل طبيعي.
ولا يفوتك أيضاً:
خطوات تفعيل أبشر عبر تطبيق البنك الوطني
يجب على العملاء تفعيل أبشر لتلقي الرسائل من البنك الوطني على الهاتف المحمول للتأكد من دقة البيانات وتعتبر هذه من أهم الخطوات التي يتم اتخاذها عند تحديث البيانات في البنك الوطني عن طريق الهاتف، فيمكن ذلك من خلال ما يلي خطوات:
- فتح تطبيق البنك الوطني على الهاتف.
- قم بالدخول إلى حسابك الشخصي من خلال كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور ورقم البطاقة، ثم الضغط على بصمة إصبعك لتأكيد الإدخال.
- اضغط على القائمة الرئيسية التي تظهر أعلى الواجهة على اليسار.
- انقر على دفع الفاتورة الذي سيظهر ضمن خيارات إعدادات الحساب.
- اختر تفعيل خدمة أبشر في أسفل القائمة.
- قم بالتحقق من رقم الهوية ورقم الجوال والبريد الإلكتروني، ثم اضغط على “متابعة”.
- انقر فوق تأكيد.
- ستصلك رسالة على رقم الجوال المسجل في أبشر تؤكد تفعيل الخدمة على الجهاز.
نموذج تحديث بيانات البنك الوطني
يحتوي نموذج تحديث البيانات المتوفر لدى البنك على بعض البيانات الشخصية التي يتم كتابتها لإتمام عملية التحديث وهي:
- معلومات شخصية.
- معلومات عن دخل العميل وثروته.
- صورة الهوية.
- معلومات عن الوظيفة.
- حالات خاصة.
- بيانات هوية إضافية.
- معلومات الحساب.
- البيانات المالية للتنبؤات في غضون شهر.
اقرأ المزيد:-
شروط فتح حساب في البنك الوطني السعودي
ما يمكنك فعله لتحديث بياناتك لدى البنك الوطني هو أولاً فتح حساب لدى البنك، وهذا يتطلب استيفاء الشروط التالية:
- يجب أن لا يقل عمر العميل عن 16 سنة.
- أن يكون لدى العميل رقم إقامة وبطاقة هوية وطنية غير منتهية الصلاحية.
- يجب أن يتوفر رقم الجوال والبريد الإلكتروني الخاص بالعميل.
- دفع رسوم فتح الحساب والتي تبلغ 100 دولار.
ولا يفوتك أيضاً:
أرقام البنك الوطني السعودي
يمكن تحديث البيانات الشخصية لدى البنك الوطني السعودي من خلال وسائل مختلفة، بما في ذلك أرقام خدمة العملاء المجانية للبنك، والتي تختلف باختلاف الخدمة المطلوبة، بما في ذلك:
استطلاع | رقم |
خدمة العملاء | +966-920001000 |
خدمات الاستثمار | +966126907777 |
منتجات التمويل | 920000891 |
الحصول على منتج تمويلي | 8002441005 |
من داخل المملكة | 920001000 – 8007600000 |
الاتصالات خارج المملكة | +966920001000 – +966 (2) 6049808 |
الدمام | +966138340088 |
المنطقة الوسطى، الرياض | +966114787877 |
عملاء البنك الوطني وسام | 8002442424 |
عملاء الدفع السريع | +966-920000330 |
تسويق المنتجات وفتح حساب جديد | 8002441005 |
يتجه مواطنو المملكة إلى استخدام الوسائل الإلكترونية لتوفير الكثير من الوقت والجهد، وهو ما وفرته الحكومة مع خدمة تحديث بيانات البنك الوطني عبر الهاتف.
ولا يفوتك أيضاً: