تعتبر شركة اكسا من كبرى شركات التأمين ولها فروع عديدة حول العالم، وتساعد على جعل التأمين متاحاً لجميع العملاء، كما تقدم العديد من الحلول التأمينية التي تناسب كافة شرائح المجتمع، كما توفر خدمة الاستعلام عن الشركة خدمات التأمين، كما توفر للمواطنين حياة مثالية، من خلال توفير بيئة عمل تقوم على مجموعة من القيم الأساسية، بما في ذلك الشجاعة.
كيفية الاستعلام عن مطالبة تأمين اكسا
- يفتح موقع AXA الإلكتروني من هنا gig.sa.
- اختر مربعًا مكتوبًا عليه كلمة “أفراد”.
- حدد مربعًا يحمل علامة المطالبات.
- حدد نوع المطالبة التي تريد معرفتها، سواء كانت سفر أو سيارة أو…
- حدد المربع المميز بالاستعلام.
- كل التفاصيل التي تريدها ستظهر أمامك.
كم من الوقت تستغرق مطالبة التأمين؟
تعتبر شركة أكسا من الشركات التي لا تحتاج إلى الكثير من الوقت لإصدار وثيقة التأمين لأنها ذكرت أن مدة هذه المطالبة التأمينية تبلغ حوالي خمسة عشر يومًا.
هذا هو الحد الأقصى للوقت المطلوب للسؤال عن هذه الوثيقة. هذا بالنسبة للوثيقة الفردية.
خطوات تقديم شكوى إلى أكسا
يمكن لعملاء أكسا تقديم شكوى إلى مسؤولي الشركة إذا واجهوا مشكلة من خلال الأوامر التالية:
- افتح موقع اكسا هنا.
- حدد مربعًا مكتوبًا عليه كلمة “الخدمات”.
- حدد المربع المسمى الخدمة العامة.
- قم باختيار الزر المسمى الاستفسارات والشكاوى.
- قم بكتابة جميع المعلومات والبيانات التي تحتاجها في المكان المناسب.
- قم بتدوين رقم هويتك في المكان المشار إليه.
- اكتب اسمك الكامل.
- أدخل رقم هاتفك المحمول وعنوان البريد الإلكتروني.
- اختر طريقة الاتصال التي تريدها.
- اختر طريقة الاتصال التي تريدها.
- اكتب ملاحظاتك في مكانها المخصص.
- في حالة وجود أي صور خاصة بالشكوى، قم برفعها على الموقع، على ألا تزيد مساحتها عن 2 ميجابايت.
- انقر فوق المربع المسمى أنا لست روبوتًا.
- حدد المربع الذي مكتوب عليه كلمة “إرسال”.
كيف يمكنني الاتصال بأكسا؟
يمكن للعميل السؤال عن الأشياء التي يريدها من خلال التواصل مع خدمة عملاء الشركة عبر وسائل التواصل التالية:
خطوات طباعة بوليصة تأمين أكسا
- افتح موقع اكسا.
- حدد علامة التبويب المسماة الخدمات.
- حدد المربع الذي يقول “طباعة شهادة المستند”.
- ضع اسمك الكامل في الصندوق الخاص به.
- أدخل رقم هاتفك المحمول وعنوان البريد الإلكتروني.
- حدد سبب طباعة هذا المستند.
- حدد مربعًا مكتوبًا عليه كلمة “إرسال”.
- انتظر بضع دقائق حتى تكتمل عملية الطباعة بنجاح.
مميزات تأمين اكسا
يتمتع تأمين أكسا بالعديد من المزايا وهي كما يلي:
- تلتزم الشركة بجميع القيم الأساسية.
- تهدف إلى كسب رضا العملاء بأي طريقة ممكنة.
- أنه يحتوي على الإدارة المناسبة لكل خدمة على حدة.
- توفير ضمان طويل الأجل لتحقيق معايير الاستدامة.
- توفير طرق العلاج السريعة المختلفة لتوفير الراحة للعملاء.
المستندات المطلوبة لتقديم مطالبة AXA
- نسخة من بطاقة التعريف الوطنية.
- إعداد رقم الحساب البنكي.
- نسخة من رخصة القيادة.
- إعداد الفواتير الأصلية الخاصة بالبضائع التي تعرضت للتلف.
- تقرير طبي في حالة وجود إصابة.
- شهادة الوفاة الأصلية في حالة وفاة الشخص.
بيانات بوليصة التأمين من أكسا
تحتوي وثيقة التأمين الصادرة عن شركة أكسا على مجموعة من البيانات التي يجب عليك الإلمام بها وهي:
- الاسم الكامل والعنوان ورقم الهاتف المحمول للشخص المؤمن عليه.
- نوع البوليصة: هل هي تأمين على الحياة، تأمين السيارة، تأمين اجتماعي، بوليصة سياحية، إلخ.
- نوعية المدة المخصصة لسريان هذا التأمين.
- فترة التغطية المحددة لهذه السياسة.
- كافة التفاصيل المتعلقة بالتعويضات وقيمتها المالية.
- استثناءات التغطية