من أهم اهتمامات عملاء البنك الوطني الذي يعتبر من أكبر البنوك في مصر أنه يحرص دائمًا على راحة عملائه من خلال إطلاق أحدث وسائل الرصيد للمعرفة والعمل على تسهيل المعاملات المالية لهم واليوم مع موقع al3yla.com سنتعرف على كل ما يتعلق بالحسابات.
تأسس عام 1898 ويبلغ عدد فروعه ما يقارب 267 فرعاً ويخفض أسعار الفائدة.
طرق السؤال عن الرصيد
يعمل البنك على توفير الراحة لعملائه ويحاول تقديم خدمات متعددة أبرزها معرفة الرصيد بطرق مختلفة منها:
إعلام عن الرصيد بالطريقة التقليدية
- وهنا يمكنك الاستعلام عن الحساب في البنك من خلال التوجه مباشرة إلى البنك الوطني.
- اذهب إلى موظف خدمة العملاء.
- اطلب منه كشف حساب ورقي حيث ستجد جميع التفاصيل الخاصة بك.
الاستعلام عن الرصيد عبر ماكينة الصراف الآلي
- اذهب إلى أقرب جهاز صراف آلي.
- أدخل بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك.
- اختر اللغة العربية، وأدخل كلمة المرور المكونة من أربعة أرقام.
- انقر على مربع سؤال التوازن.
- قم باختيار نوع الحساب الذي تريد الاستفسار عنه.
- إذا كنت تريد طباعة تفاصيل الحساب، عليك النقر على زر الطباعة.
- انقر فوق الزر “إنهاء العملية” وقم بإزالة البطاقة من الجهاز.
الإبلاغ عن الرصيد إلكترونيا
أطلق البنك الوطني خدمة جديدة لمواكبة التطورات والتكنولوجيا الحديثة لتوفير الوقت والجهد لعملائه.
- التوجه لممثل خدمة العملاء مرة واحدة للاشتراك في خدمة الأهلي نت
- سيطلب منك الموظف تسجيل طلب الاشتراك في الخدمة.
- ستتلقى “خطاب ترحيب” ستجد فيه رمز المستخدم المكون من ثمانية أرقام.
- ستصلك رسالة على هاتفك المحمول تحتوي على كلمة المرور الخاصة بك.
- أدخل الموقع البنك الوطني الرسمي.
- اتصل بمركز اتصال البنك الوطني.
- أدخل الرمز وانقر فوق تسجيل الدخول.
- أضف كلمة المرور الخاصة بك وقم بتسجيل الدخول.
- ستجد تفاصيل حسابك.
خدمات البنك الوطني
- توفر إمكانية الاشتراك في خدمات الأهلي نت.
- الحصول على كشف حساب معتمد.
- الحصول على بطاقات الدفع المسبق.
- إمكانية سحب وإيداع الأموال في أجهزة الصراف الآلي.
- إمكانية إيداع الشيكات المسحوبة على البنك الوطني.
- توفير خدمة العملاء على مدار الساعة لتلقي كافة شكاوى واستفسارات العملاء.
- اسأل عن أسعار العملات الأجنبية.
مميزات خدمة الاهلي نت
توفر هذه الخدمة عدد كبير من المميزات، منها:
- إمكانية التحويل بين العديد من الحسابات البنكية.
- المساهمة في إجراء العديد من التحويلات المتكررة والمستقبلية بشكل تلقائي.
- القدرة على سداد مستحقات بطاقات الائتمان.
- مراجعة فورية لجميع أنواع الحسابات وشهادات الاستثمار.
- إمكانية الاستعلام عن الشيكات تحت التحصيل.
الاشتراك في خدمة الاهلي نت
يمكن للأشخاص المقيمين خارج مصر الاشتراك في خدمة الأهلي نت من خلال اتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول إلى موقع البنك الاهلي المصري.
- قم بتحميل نموذج الاشتراك في خدمة الأهلي نت.
- أدخل المعلومات التي تحتاجها بالضبط.
- اختر نوع الخدمة التي تريدها.
- أرسل نسخة من جواز سفرك أو عبر بريد البنك الوطني.
- سيقوم فرع البنك الوطني بإرسال كلمة المرور المكونة من 8 أرقام إلى بريدك الإلكتروني.
- سوف تتلقى كلمة المرور الخاصة بك على هاتفك المحمول.
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة سيتم تفعيل خدمة الأهلي نت.
شروط فتح حساب في البنك الوطني
- يجب أن يكون الشخص كامل الأهلية، وينطبق ذلك على المصريين والأجانب.
- يجب عليك دفع كافة الرسوم المطلوبة لفتح الحساب.
- يتم فتح حساب فردي بمبلغ 1000 جنيه، أما لفتح حساب تجاري فيتطلب مبلغ 5000 جنيه.
- يقوم البنك بخصم المصاريف المتعلقة بإصدار الفاتورة كل ثلاثة أشهر.
–
رسوم البنك الوطني
- دفع مبلغ 30 جنيهًا لفتح حساب توفير.
- دفع 25 جنيه لفتح الحساب الجاري.
- رسوم إصدار دفتر الشيكات هي 5 جنيهات للورقة الواحدة.
- سداد 20 جنيهًا مصروفات إدارية لحساب التوفير.
- رسوم الحصول على كشف حساب بنكي في مصر 30 جنيها.
- رسوم الحصول على كشف حساب خارج مصر 50 جنيها.
للقراءة:-
رقم خدمة عملاء البنك الوطني
وقد أتاح البنك الوطني إمكانية السؤال عن كل ما يتعلق بالمعاملات داخل البنك من خلال الاتصال على الرقم “19623”.
مميزات بطاقة ماستركارد
تتضمن بطاقة الأهلي ماستركارد مسبقة الدفع عدد كبير من المزايا منها:
- إمكانية استقبال وصرف الحوالات بالجنيه المصري على مدار اليوم دون الحاجة للذهاب لفروع البنوك.
- التسويق بأعلى معدلات الأمان على الإنترنت من خلال خدمة رمز الأمان.
- يجعل من الممكن الشراء من المتاجر وسحب النقود بكل سهولة.
- مع هذه البطاقة يمكنك دفع جميع أنواع الفواتير.
- قم بحفظ أموالك في حالة فقدان أو سرقة هذه البطاقة ويمكنك طلب إيقافها واستبدالها ببطاقة أخرى.
- إمكانية استقبال الحوالات على هاتفك المحمول عبر خدمة الرسائل القصيرة.
- ليس من الضروري فتح حساب بنكي أو القيام بإجراءات الائتمان.
:-
استخدام بطاقة ماستركارد
يمكن استخدام هذه البطاقة في أشياء كثيرة، بما في ذلك:
- الشراء من جميع المتاجر.
- تأجير السيارات وحجز الفنادق.
- تسوق عبر الإنترنت.
ويمكن شحن بطاقة ماستركارد مسبقة الدفع من خلال زيارة أقرب فرع للبنك الوطني، أو من خلال ربطها بحساب البنك الوطني وتحميلها عبر البنك الوطني أون لاين، عبر ماكينة الصراف الآلي.