كيف أبدأ في التسويق الإلكتروني؟ بكل بساطة، التسويق الإلكتروني هو الإعلان عبر الإنترنت حيث تحاول عرض أو بيع منتج أو خدمة معينة. كما أنه يساعدك على بناء حضور حصري لك ولخدمتك على وسائل التواصل الاجتماعي، ومن ثم يمكنك التعرف على عملائك المحتملين المهتمين بمنتجك ويقدرونه. وفي السطور التالية سنعرفك على الأساسيات التي تحتاجها لبدء التسويق الإلكتروني وتابعنا.
كيف أبدأ في التسويق الإلكتروني؟
هناك عدة خطوات يجب اتباعها عند البدء بالتسويق الإلكتروني والتجارة الإلكترونية. وأهم هذه الخطوات ما يلي:
كيف أبدأ في التسويق الإلكتروني؟
- تحديد الهدف الخطوة الأولى في البدء بالتسويق الإلكتروني هي تحديد الهدف الذي تريد تحقيقه من خلال حملتك التسويقية. هل ترغب في زيادة الوعي بالعلامة التجارية؟ أم تريد زيادة المبيعات؟ حدد هدفك الرئيسي من التسويق الرقمي وابدأ من هنا.
- تحديد الفئة المستهدفة بعد تحديد الهدف يأتي الوقت لتحديد الفئة المستهدفة. يجب أن تعرف من هم عملاؤك المحتملون، وما هي اهتماماتهم، وأفضل طريقة للوصول إليهم. استخدم البيانات الديموغرافية والسلوكية لتحديد جمهورك المستهدف.
- تحديد القنوات المناسبة. هناك العديد من القنوات التي يمكن استخدامها في التسويق الإلكتروني منها البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر محركات البحث وغيرها. اختر القنوات التي تعتقد أن جمهورك المستهدف يستخدمها بشكل متكرر.
- إعداد الخطة التسويقية بعد تحديد الهدف والفئة المستهدفة والقنوات المناسبة، عليك الآن إعداد خطتك التسويقية. يجب أن تتضمن خطتك أهدافك، وجمهورك المستهدف، والقنوات التي ستستخدمها، والرسائل التي تريد نقلها، والأنشطة التي ستنفذها لتحقيق أهدافك.
النقاط الرئيسية للتسويق الإلكتروني
عند التسويق الالكتروني لمشروعك عليك معرفة 8 نقاط مهمة وهي كالتالي:
| 1. قم بإنشاء محتوى فريد على موقع الويب الخاص بك: | تساعد كتابة المحتوى المكتوب بشكل جيد على جذب الزوار لمعظم مشاريع التسويق الإلكتروني. كما أنه يساعد على زيادة ثقة العملاء بمنتجات شركتك. يعد المحتوى الجيد أيضًا أحد أفضل طرق التسويق الإلكتروني للمشاريع حيث يتيح لك عرض المحتوى الخاص بك على مواقع التواصل الاجتماعي من خلال وضع روابط تعمل على أرشفة المحتوى الخاص بك بشكل سريع. كما يجب عليك الالتزام بضرورة عدم نسخ المحتوى من مواقع أخرى حتى لا يضرك في محركات البحث. لذلك قم بنشر المحتوى الجيد الخاص بك بشكل سريع من خلال المتاجر والمواقع الإلكترونية، ويمكن تسويق محتوى شركتك عبر الكتب الإلكترونية عبر البريد الإلكتروني. |
| 2. الإعلانات المدفوعة | تعتبر الإعلانات المدفوعة أحد أهم خطط الشراء حيث تحتاج إلى استهداف جمهورك المستهدف في حملتك الإعلانية من خلال معرفة فئتهم العمرية وجنسهم ولغتهم وبلدهم وما إلى ذلك مما يسهل الوصول إليهم والنجاح في التسويق الإلكتروني لشركتك مشروعك الخاص، فأنت بحاجة إلى الترويج لموقعك الإلكتروني الشهير من خلال الإعلانات المدفوعة، مثل: B.SEM، أحد أشهر مواقع الإعلانات المدفوعة على الفيسبوك. ويمكن أيضًا أن يتم التسويق الإلكتروني للمشاريع الصغيرة من خلال Google AdWords. |
| 3. إعداد موقع الويب الخاص بك لمحركات البحث | يتطلب مشروع التسويق الإلكتروني لمشروعك الخاص الاهتمام بتحسين محركات البحث، وهو ما يعرف بـ SEO، وهو ما سيصعد بموقعك الإلكتروني إلى أعلى نتائج بحث جوجل. يمكنك أيضًا استخدام الكلمات الرئيسية في التسويق عبر الإنترنت لمشروعك مثل: ب. تحسين محركات البحث (Eso). ) تعتبر من أهم طرق التسويق. |
| 4. التسويق عبر البريد الإلكتروني. | يزيد من أهمية التسويق الإلكتروني ويعتبر من أفضل طرق التسويق الإلكتروني لمشروعك حيث أنه يتميز بتكلفته المنخفضة مما يزيد من نطاق التسويق لمشروعك. |
| 5. التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة | أصبح التسويق عبر رسائل البريد الإلكتروني إحدى الاستراتيجيات التسويقية التي تعتمدها شركات التسويق الإلكتروني في الحملات الإعلانية. ويتضمن إرسال رسالة إلى أكثر من مستخدم في وقت واحد، مما يوفر الوقت والجهد ويضمن وصولها إليهم بسرعة. |
| 6. التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي | تمكنت مواقع التواصل الاجتماعي من تعطيل طرق التسويق التقليدية. لقد أصبحت من أهم المتطلبات والخدمات التسويقية للمشاريع. من أنجح الطرق للوصول إلى العملاء المستهدفين هي من خلال المنتج أو الخدمة التي تقدمها. تكمن أهمية التسويق الإلكتروني للمشروعات الصغيرة عبر منصات التواصل الاجتماعي في أنه لم يعد مقتصراً عليها فقط كمنصة تسويق، بل من خلالها يتم التحقق من العملاء بشكل دوري على الخدمة المقدمة لهم والمشكلات التي تواجههم. تعتبر أيضًا من أفضل منصات التواصل الاجتماعي: فيسبوك، جوجل بلس، تويتر، يوتيوب وغيرها من المنصات ويتم الاختيار وفقًا لنوع المنتج الذي تريد الترويج له، يمكنك أيضًا الحصول على تقييمات لمنتجاتك اصنعها في متناول الجمهور. وخاصة أولئك الذين يهتمون بتقييمات الآخرين للموقع، وذلك بالاستعانة بآراء الأصدقاء، لما لها من أهمية كمية لموقعك، حيث أن معدل المراجعة للمنتج يرتبط بشكل مباشر بمعدل الشراء. تسمح لك قوالب المنتجات بمشاركة آراء العملاء حول منتجك. |
| 7. خاطب مجموعتك المستهدفة على وجه التحديد | تكمن أهمية التسويق الإلكتروني لمشروعك الخاص في أنه يتيح لك تحديد عميلك المستهدف. يمكنك أيضًا البدء بمشروع تسويق إلكتروني من خلال تحديد الجمهور المستهدف الأكثر تفاعلاً مع منتجك. يُعرف فيسبوك من خلال زوار موقع الويب الخاص بك الذين اشتروا منك بالفعل والمشتركين في بريدك الإلكتروني، وهو أيضًا أحد أكثر المواقع فعالية في تحديد الجمهور. |
أنواع التسويق الإلكتروني
الأنواع الرئيسية لطريقة التسويق الحديثة هذه هي:
- التسويق عبر محركات البحث: تتضمن هذه الطريقة الترويج للمواقع الإلكترونية الخاصة بالمحلات التجارية أو الشركات من خلال زيادة ظهورها على صفحات نتائج محركات البحث، وذلك بشكل رئيسي من خلال طريقتين:
- تحسين محركات البحث (SEO): ضبط المحتوى والبنية والعناصر الفنية لموقع الويب لتحسين ظهوره وتصنيفه على صفحات نتائج البحث. يتيح ذلك للمتاجر والشركات زيادة حركة المرور العضوية (غير المدفوعة) إلى مواقعها على الويب وتحسين ظهورها عبر الإنترنت.
- إعلانات الدفع بالنقرة (PPC): تسمح للشركات والمتاجر عبر الإنترنت بعرض إعلانات مستهدفة على محركات البحث أو الأنظمة الأساسية الأخرى ولا تدفع إلا عندما ينقر المستخدمون على هذه الإعلانات.
- يتضمن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي استخدام منصات التواصل الاجتماعي مثل WhatsApp وFacebook وInstagram وTwitter وTik Tok وYouTube وغيرها للتواصل مع الجمهور المستهدف وزيادة الوعي بالمتاجر والعلامات التجارية عبر الإنترنت وزيادة ولاء العملاء من خلال إنشاء وتحسين مشاركة فريدة وجذابة المحتوى ونشر الإعلانات المستهدفة والتفاعل مع المستخدمين والمتابعين.
- يعتمد التسويق عبر البريد الإلكتروني على استخدام حملات البريد الإلكتروني لتوصيل الرسائل أو العروض الترويجية أو التحديثات المستهدفة مباشرة إلى العملاء المحتملين والفعليين. ويتم ذلك من خلال إنشاء قاعدة بيانات بريدية للمستخدمين والتواصل معهم عبر الرسائل لتعزيز المبيعات وتحسين العلاقات مع العملاء.
- التسويق الترويجي هو شكل من أشكال التسويق الإلكتروني يعتمد على الإعلانات المدفوعة على الإنترنت. ويستخدم مجموعة متنوعة من التنسيقات، بما في ذلك إعلانات البانر والإعلانات النصية وإعلانات الفيديو، للترويج للمنتجات أو الخدمات وزيادة رؤية الشركة.
- تسويق المحتوى يعتمد هذا النوع من التسويق على إنشاء ونشر محتوى ترويجي قيم وجذاب من خلال منشورات المدونات والمقالات والأبحاث ومقاطع الفيديو والرسوم التوضيحية لجذب وإشراك الجمهور المستهدف وتعزيز مصداقية الشركات أو الأعمال ودعم تواجدها الرقمي مما يؤدي إلى اكتساب العملاء وزيادة ثقتهم وولائهم.
- التسويق بالعمولة هو أسلوب تسويقي مبتكر يتيح للتجار أو الأشخاص العاديين التعاقد مع العديد من الشركات أو العلامات التجارية العالمية والمحلية والترويج لمنتجاتهم باستخدام رمز خاص يحصلون عليه عند التسجيل في أحد برامج هذا النوع من التسويق.
- عندما يستخدم العميل هذا الرمز لشراء منتج أو خدمة معينة من المقاولين، يحصل بائع التجزئة أو المقاول على نسبة مئوية من الأرباح في المقابل.
- يتضمن التسويق المؤثر التعاون مع الأشخاص المؤثرين مثل المدونين المشهورين أو الخبراء أو المتخصصين أو الأشخاص المعروفين على وسائل التواصل الاجتماعي والذين لديهم عدد كبير من المتابعين ويمكنهم التأثير على الجمهور المستهدف للاستفادة منهم في الترويج للمنتجات أو الخدمات عبر مواقع التواصل الاجتماعي. شبكات للاستفادة من الحسابات أو المنصات الرقمية.
مواقع التسويق الالكتروني المجانية
فيما يلي أفضل مواقع التسويق الإلكتروني المجانية المعدة مسبقًا:
- موقع أمازون: يعتبر موقع أمازون الآن أحد أكبر مواقع التسويق الإلكتروني للبيع بالتجزئة في العالم وليس في المملكة فقط. وبحسب موقع Statista، سجلت أمازون ما يصل إلى 2.4 مليار زيارة على الأجهزة المحمولة وأجهزة الكمبيوتر في مايو 2022، ومع وجود أكثر من 2.4 مليون بائع، فإن المنافسة على أمازون عالية.
- موقع Noon.com: يعد موقع Noon.com أحد أشهر منصات التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية ويتميز بتقديم مجموعة متنوعة من المنتجات عالية الجودة من مختلف الفئات بما في ذلك الأجهزة الإلكترونية، الأجهزة المنزلية، الملابس، الإكسسوارات ومستحضرات التجميل وغيرها وتساعد البائعين على تسويق منتجاتهم وزيادة حجم مبيعاتهم.
- جوميا.كوم: منصة مصرية رائدة للتسويق الإلكتروني تأسست عام 2012. تمتلك جوميا أكبر سوق إلكتروني في مصر وتقدم مجموعة واسعة من المنتجات من مختلف الفئات بما في ذلك الإلكترونيات، الملابس، الأحذية، الأجهزة المنزلية، الأجهزة الكهربائية، الكتب، الألعاب، الهدايا وأكثر.
جوجل للتسويق الالكتروني
تقدم جوجل العديد من الشهادات المجانية في مجالات مختلفة منها التسويق الرقمي والبيانات والذكاء الاصطناعي.
- تستهدف هذه الشهادات الأشخاص من جميع مستويات الخبرة ويمكن أن تساعدك على تطوير مهاراتك وبناء حياتك المهنية.
- نعم، دورة التسويق الرقمي من Google معتمدة من قبل مكتب الإعلانات التفاعلية (IAB) في أوروبا والجامعة المفتوحة. وهذا يعني أن الدورة تلبي المعايير المهنية لصناعة التسويق الرقمي.
- عند إكمال الدورة، سوف تحصل على شهادة معتمدة من جوجل. يمكن أن تساعدك هذه الشهادة في الحصول على وظيفة في التسويق الرقمي أو تطوير حياتك المهنية.
- دورة التسويق الإلكتروني من Google هي دورة شاملة تغطي جميع جوانب التسويق الإلكتروني بما في ذلك:
العمل بالتسويق الإلكتروني من المنزل
ابحث عبر الإنترنت عن الشركات التي تقدم فرص العمل من المنزل باستخدام العديد من الكلمات بما في ذلك مطلوب مسوقين إلكترونيين، وظائف العمل من المنزل، والعمل عبر الإنترنت.
- متابعة مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة والمنشورات المتعلقة بوظائف العمل عبر الإنترنت.
- بناء علاقة مع العديد من الأشخاص وإنشاء ملف تعريفي لخدمات العمل الحر التي تقدمها والخبرة التي تمتلكها.
- ابحث عن فرص التدريب في إحدى الشركات إذا كنت شابًا محترفًا وتبحث عن فرصة عمل.
- كما يمكنكم التسجيل في منصة ساعد التي توفر فرص عمل متنوعة في مجال العمل الحر وتعمل على تصميم مكاتب الكترونية بطريقة احترافية لجميع المستقلين لعرض أعمالهم وتلقي العديد من عروض العمل.