تجدون في موقع اقرأ موضوعا حول موضوع “كيفية تقديم شكوى لدى مركز التوظيف”، “الحصول على شكوى لدى وزارة العدل”، “الحصول على شكوى لدى الشرطة”، “سحب شكوى لدى وزارة العدل” مركز التوظيف في المملكة العربية السعودية” و”إرسال”. شكوى لمركز التوظيف ضد شركة الكترونية، مدة الشكوى لمركز التوظيف والمكتب. العمل شكوى ورقم مكتب التوظيف. فتابعونا في السطور التالية لتعرفوا كافة التفاصيل حول موسوعة اقرأ هذه للسؤال.
الاستعلام عن تقديم شكوى لدى وكالة التوظيف
الاستعلام عن شكوى إلى مركز التوظيف للتحقق من حالة الشكوى عبر الإنترنت يجب عليك تقديم هذه الشكوى عبر موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية على الإنترنت:
- يجب عليك تسجيل الدخول وصلة.
- ثم عليك إدخال رقم الشكوى.
- ثم عليك إدخال بطاقة الهوية الخاصة بك.
- ثم الضغط على أيقونة الطلب.
- يوضح لك حالة الشكوى والبيانات المرتبطة بها.
- إذا تم تقديم الشكوى من خلال أحد مكاتب التوظيف أو عبر الإنترنت، يمكنك متابعة سير الشكوى من خلال الاتصال على هذا الرقم 19911.
- يمكن تتبع الشكاوى عبر عنوان البريد الإلكتروني هذا.
- هذه ثلاث طرق لتتبع سير الشكوى التي تقدمها إلى مكاتب وزارة العمل أو من خلال الموقع الإلكتروني لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
الاستعلام عن شكوى وزارة العدل
يستطيع مقدم الدعوى تقديم شكواه إلكترونيا وهذا التطبيق يعفيه من التسجيل الإلكتروني وفقا للإجراءات والقواعد المقررة. تتيح هذه الخدمة الإلكترونية تطوير وتحسين كافة الأنظمة الإلكترونية لتحقيق رؤية 2030 التي تريد المملكة تحقيقها في كافة جوانبها.
- إذا أراد المشتكي معرفة المزيد عن الشكوى التي قدمها وكيفية تطور الأمر، فيجب الحصول على الشكوى المسجلة عبر الموقع الرسمي لوزارة العدل السعودية.
- قم بزيارة الموقع الرسمي لوزارة العدل السعودية هنا وصلة .
الاستعلام عن شكوى للشرطة
لكي تعرف عزيزي المواطن حالة شكواك المقدمة للشرطة، عليك اتباع بعض الإجراءات والتي تشمل:
- أولاً قم بالتسجيل باستخدام الرابط الموجود على الموقع الرسمي لوزارة الداخلية https://www.moi.gov.sa .
- ومن ثم يتم تحديد الإمارة التي ينتمي إليها مقدم الطلب.
- يتم إدخال رقم المعاملة لكل شخص.
- رقم المعاملة يعني رقم التقرير الذي قمت بتقديمه مسبقاً لمعرفة حالته.
- أدخل تواريخ سنة تقديم التقرير والرمز المرئي الذي يظهر على الشاشة أمامك للتأكد من أنك لست روبوتًا.
- ثم اضغط على خيار العرض ليتم تحويلك إلى صفحة منبثقة بها كافة البيانات المتعلقة بالتقرير الذي قدمته لاحقاً.
- سيتم إطلاعك بشكل كامل على الإجراءات المتخذة في تقريرك.
كيفية إلغاء شكوى لمكتب العمل السعودي
فيما يتعلق بطريقة سحب الشكوى إلى مكتب العمل السعودي، لم نكتشف أي شيء عنها أثناء بحثنا، ولكن في الواقع نحن حذرون وزارة العمل يجب علينا توفير كل فرصة لضمان قيام العمال بإنفاذ حقوقهم. ولهذا السبب، تتوفر إمكانية تقديم شكاوى ضد شركة إلى مركز التوظيف من خلال الآلية التالية:
- اضغط هنا للدخول إلى الموقع الإلكتروني لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية وصلة .
- ومن ثم قم بإدخال البيانات المطلوبة.
- ثم املأ الحقول الفارغة لاسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- بعد ذلك ستظهر أمامك قائمة الخدمات الإلكترونية. ابحث عن خدمة “تقديم شكوى”.
- ومن ثم الضغط عليها وتعبئة النموذج الإلكتروني الذي يظهر. أنت بالفعل بصدد تقديم شكوى إلى مكتب التوظيف.
- ثم إرسال كافة المعلومات المسجلة عن الشركة إلى مكتب العمل السعودي.
- تود أن يتم إعلامك بآخر التطورات بعد أسبوع من تقديم شكواك إلى مكتب التوظيف.
- يمكنك عرض شكواك من خلال نافذة بعنوان “طلب شكوى” من وزارة العمل.
- إذا كنت مواطنًا سعوديًا، فما عليك سوى إدخال رقم الهوية الخاص بك.
- ومن ناحية أخرى، إذا كنت مقيمًا في المملكة العربية السعودية، فسوف تحتاج إلى إدخال رقم الإقامة.
- بعد ذلك ستظهر نافذة البحث اضغط عليها وابحث.
- بمجرد الضغط عليها ستظهر شكواك والنتيجة مباشرة.
قم بتقديم شكوى ضد شركة عبر الإنترنت لدى وكالة التوظيف
يتيح مركز التوظيف فرصة تقديم شكوى ضد شركة عبر الموقع الرسمي لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية بخطوات بسيطة:
- أولاً، يجب على الموظف الدخول إلى موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية إما عن طريق الدخول إلى محرك البحث جوجل وكتابة “وزارة العمل” ومن ثم الضغط على نتيجة البحث الأولى، أو يمكنه الدخول إلى الموقع مباشرة من هناك هنا.
- يتم إعادة توجيه الموظف تلقائيا إلى الواجهة الرئيسية للموقع والتي تحتوي على حقلي اسم المستخدم وكلمة المرور. إذا كان الموظف لا يعرف هذه البيانات، فسوف يقوم بالاتصال على الفور بمركز التوظيف.
- بعد قيام الموظف بإدخال البيانات السابقة يقوم بالضغط على زر تسجيل الدخول.
- سيتم إعادة توجيه الموظف مباشرة إلى حسابه على الموقع والخدمات المتاحة للاستخدام. يذهب الموظف إلى القائمة الإلكترونية وينقر عليها.
- ستظهر أمامه قائمة منسدلة، يستطيع فيها التمرير للعثور على خيار “تقديم شكوى” ومن ثم الضغط عليه.
- يتم إعادة توجيه الموظف إلى صفحة تحتوي على نموذج بيانات إلكتروني. يقوم الموظف بملء كافة الحقول الموجودة في النموذج، مع التأكد من صياغة الشكوى بشكل واضح وبترتيب منطقي.
- عند ملء نموذج الشكوى، من الأفضل التأكد من تقديم الأدلة التي تدعم موقف الموظف بشكل إيجابي.
- بعد ملئ النموذج وإدخال كافة المعلومات الخاصة بالشركة التي تريد تقديم شكوى ضدها، يقوم الموظف بالضغط على زر “إرسال”.
- سيتم الرد على شكوى الموظف بعد أسبوع أو 10 أيام.
- وفي حال التأخير أو الحاجة إلى الاستفسار عن تطوراته، يقوم الموظف بالدخول إلى موقع الوزارة مرة أخرى.
- ثم يذهب الموظف إلى نافذة طلب الشكوى ويضغط عليها.
- إذا كان مقدم الطلب مواطناً سعودياً، سيطلب منه الموقع إدخال رقم الهوية. أما إذا كان مقدم الطلب مقيمًا في المملكة العربية السعودية، فعليه إدخال رقم إقامته ومن ثم الضغط على أيقونة البحث الموجودة بجوار مربع الاستعلام.
- بعد الانتهاء من الخطوات السابقة، سيطلع الموظف على الشكوى التي أرسلها مع كافة التفاصيل وكذلك التحديثات.
- وبذلك تمكن الموظف من تقديم شكوى ضد إحدى الشركات لدى مكتب التوظيف.
مدة تقديم الشكوى لمكتب العمل
- سيتم منحك 21 يومًا من تاريخ تقديم الشكوى وبعد انتهاء المهلة القانونية.
- وبعد انتهاء هذه الفترة، سيتم منحك فترة ثانية مدتها 45 يومًا لتقديم الشكوى إلى مكتب التوظيف.
- وبعد انتهاء الاتفاق الودي وعدم التوصل إلى نتيجة، يبدأ حساب المدة الجديدة من تاريخ انتهاء المدة السابقة.
شكوى إلى مكتب العمل
يمكن تقديم عدة أنواع من الشكاوى إلى الشركات في مركز التوظيف. تشمل أنواع الشكاوى ما يلي:
- تأخير الرواتب لمدة ثلاثة أشهر أو أكثر.
- ترسية العمل الذي يخرج عن نوع العمل المتفق عليه في العقد.
- إساءة.
- نقص السكن.
- مخالفة أي من شروط وأحكام العقد.
- الفصل التعسفي
- تخفيض الراتب دون سبب وجيه.
- سحب الإجازة السنوية.
- المواصلات من العمل .
رقم مركز التوظيف
تم إعلان رقم وكالة التوظيف من قبل وزارة العمل في المملكة العربية السعودية. هو رقم هاتف محمول مكون من خمسة أرقام مخصص للتواصل مع العملاء وتلقي الشكاوى والتقارير والاستفسارات والاقتراحات المتعلقة بالعملاء.
- أصدرت وزارة العمل رقماً موحداً يتكون من 5 أرقام وهي 19911 ليتمكن العملاء من التواصل المباشر ومعرفة كافة المعلومات التي توفرها لهم وزارة العمل.
- وقد تجاوز عدد المكالمات على رقم خدمة العملاء أو رقم مكتب الأعمال 110.000 مكالمة شهرياً، ويتم الرد على 97% منها من إجمالي عدد المكالمات الواردة. متوسط وقت الانتظار للرد هو حوالي 12 ثانية.