على موقع اقرأ، يمكنك العثور على مقال يحتوي على نموذج رسالة شكوى ضد طبيب، ونموذج خطاب شكوى إلى وزارة الصحة، ونموذج خطاب شكوى قوي، ونموذج شكوى مريض، وعينة شكوى إدارية، ونموذج خطاب رد على أحد الأطباء. شكوى وكيفية كتابة شكوى ضد طبيب وكيفية كتابة شكوى ضد طبيب أسنان. تابعونا في السطور التالية لتتعرفوا أكثر على هذه النماذج المختارة لكم من موسوعة إقرأ.
نموذج رسالة شكوى ضد طبيب
وفيما يلي نموذج لرسالة شكوى ضد طبيب، والتي تعتبر وسيلة قانونية يمكن الاعتماد عليها: لتوضيح حجم الظلم الذي لحق بالمشتكي من شخص آخر، يجب على المشتكي تقديم هذا النموذج إلى الجهة المسؤولة عن البت في الأمر:
نموذج رسالة شكوى ضد طبيب بسم الله الرحمن الرحيم لنقابة الأطباء /…. حفظك الله تعالى وعائلتك. التالي: الموضوع: نحن دائما نعتبر الأطباء ملائكة الرحمة وأطلب الشفاء بعد الله. أرجو من سيادة القاضي النظر في طلبي وتعويضي عن الضرر الذي لحق بي. ولهذا السبب لجأت إليكم للتوقف وتنفيذ القوانين الداعمة لشكواي، الأمر الذي سبب لي الكثير من الحزن والألم. لم أفقد ساقي فحسب، بل لن أتمكن من العمل مرة أخرى، وأنا أب ولدي مسؤوليات تجاه عائلتي. وبسبب إهماله وإهماله في عمله تقدمت بشكوى ضد هذا الطبيب. مقدم الطلب:………….رقم الهاتف:…………التوقيع:………………الرقم الوطني…………..الرقم الوطني…………..
نموذج شكوى إلى وزارة الصحة
- كما نوفر لك نموذج رسالة شكوى قوية وتنسيقها بصيغة PDF تحتوي على رسالة إلى الجهات المعنية لتقديم شكوى وشكوى ضد شخص يعتدي على شخص آخر. يمكنك عرض هذا النموذج “”.
نموذج ذو معنى لرسالة شكوى
فيما يلي مثال على رسالة شكوى قوية:
إلى الأستاذ الفاضل ——————————– مدير عام ——- — ——————— المؤسسة مع تحياتي… أتقدم إليكم بهذه الشكوى لتقديم شكوى ضد القرار رقم 11 لسنة 2019م. – والذي قرره رئيس القسم تعسفياً واشترط في المقابل خصم مبلغ —————- من راتبي الأساسي بسبب خطأ لم أرتكبه ولكن التي ارتكبها آخرون من الزملاء ونسبوها إلي، ولهذا أطلب منكم التحقيق في هذا الأمر وإجراء تحقيق عاجل ورسمي لكشف الحقيقة. وأنا على استعداد تام لتنفيذ قراركم لضمان براءتي من هذا الخطأ. لكني يا سيدي أجد أنني لا أستطيع أن أتحمل الصمت في وجه الظلم الذي لحق بي، وتحمل خطأ غيري، خاصة وأن ذلك يسير جنباً إلى جنب مع جهدي الدؤوب لتحقيق أعلى مستوى من العطاء. التميز في عملي وفي شركتي، أنا على قناعة تامة بأن سيادتكم ستنصف المظلومين. سيتم التعرف على الجاني الحقيقي في قسم التوقيع برقم الهاتف الخليوي / ——————————–
نموذج شكوى المريض
إليكم نموذج شكوى المريض إلى وزير الصحة:
معالي وزير الصحة السلام عليكم ورحمة الله وبركاته. أتقدم إليك بشكوى بخصوص / … وتقول إنني مريض : ….. ولدي رقم هوية ….. وفي سجلي الطبي هذا الرقم … في …………………….. والسجل الطبي موجود في المستشفى……..له رقم…في البداية حصل معي…وللضرر الذي لحق بي أقدم شكوى على شرفكم وإن شاء الله سأرفعها الحق في إقامة العدل إن شاء الله. رفع الدعوى على من قام بتشخيص غير صحيح بناء على الاستنتاج الطبي ……….. في المستشفى……….. يمثله مواطن أو جنسية………
نموذج خطاب شكوى إدارية
نموذج رسالة شكوى إدارية يلجأ بعض الموظفين والأفراد المعرضين لضرر خاص داخل بيئة المنشأة إلى تقديم شكوى إدارية إلى الفرع أو الإدارة العامة. يتم تحرير الشكوى الإدارية على أساس النقاط التالية:
- تقديم شكوى إدارية: الحق في تقديم شكوى إدارية متاح لأي شخص يعمل مع مؤسسة أو يتعامل معها، بغض النظر عما إذا كان موظفاً إدارياً أو موظفاً عادياً أو عميلاً مباشراً أو مستهلكاً والعميل لديه وقت للتعامل مع المعهد لأول مرة.
- موضوع الشكوى الإدارية: كقاعدة عامة يجب كتابة الشكوى الإدارية عن طريق معالجتها نيابة عن المدير أو الشخص المسؤول عن الموظفين ومن ثم بيان الموضوع والأسباب التي أدت إلى كتابة الشكوى.
- تتضمن أمثلة موضوعات الشكاوى الإدارية ما يلي:
- إلى السيد المدير: تقديم شكوى حول التعرض للأذى والإساءة من قبل: (اسم الشخص المقدم ضده الشكوى) أثناء العمل وأثناء ساعات العمل الرسمية.
- إلى السيد رئيس قسم الحاسوب: طلب تقديم شكوى بخصوص ضعف أداء جهاز الحاسوب المستخدم. يرجى تعديله لجعله يعمل بشكل صحيح.
- نص الشكوى الإدارية : هو النص الذي يحتوي على كافة تفاصيل الشكوى الإدارية وعلى الأخص الأسباب التي أدت إلى كتابتها والدوافع المتعلقة بالحادثة التي وقعت وكذلك كافة الوقائع المتعلقة بالحادثة الرئيسية. ويجب أن يكون سبب الشكوى كتابياً، ويجب ألا يغفل أي شيء يدعم وجهة نظر الشاكي ويضمن له الحصول على حقوقه إذا كانت الشكوى موجهة ضد شخص معين.
- الفقرة الأخيرة من الشكوى الإدارية : هي نهاية نص الشكوى الإدارية والتي تحتوي على سلسلة من الملاحظات التي تؤكد حق الشاكي في تقديم الشكوى مما يساهم في السماح بمزاولة العمل حول موضوع الشكوى لأخذ الشكوى بعين الاعتبار .
نموذج رسالة ردا على شكوى
يمكن كتابة نموذج رسالة ردًا على شكوى على النحو التالي:
- إذا وصلتك شكوى، استقبلها وقم بتسجيلها. تأكد من الإشارة إلى تاريخ الاستلام واللقب ومنصب الشخص الذي استلمه.
- إعطاء المشتكي نسخة من المطالبة نفسها مع ملاحظة وقبول. يرجى ملاحظة أنه حتى إذا لم تقبل المطالبة، فيمكن لمقدم الطلب ببساطة أن يرسل لك المطالبة عن طريق البريد المسجل مع طلب إيصال الإرجاع. من حيث المبدأ، هذا يكفي لاعتبار أنك تلقيت مطالبة.
- عند إعداد الرد على المطالبة، قم بإعداد أدلة مكتوبة لدعم موقفك. قم أيضًا باستعادة الترتيب الزمني للأحداث المذكورة في الموجه.
- ولذلك، فإن ردك على الشكوى يمكن أن يكون بمثابة دليل على وجهة نظرك في المحكمة. لذلك حاول حل المشكلة سلميًا وتقديم تعويض للعميل ردًا على الشكوى. إذا لم يتم حل الأمر وتم رفعه إلى المحكمة، فقد يؤثر موقفك بشكل إيجابي على قرار المحكمة.
- كقاعدة عامة، يتم تحديد المواعيد النهائية للرد على الشكوى في إبرام العقد. باعتبارك متلقي المطالبة، فإنك ملزم بتلقي ومراجعة وتقديم رد كتابي عليها خلال هذه الفترة.
- رداً على الشكوى، يرجى تقديم جميع المعلومات التي تتطلبها هذه الوثيقة، وهي:
- قم بتضمين اسم الشركة ومعلومات التسجيل وعنوان المرسل والمتلقي للشكوى.
- اذكر جوهر الشكوى. في حالة تلبية المطالبة كلياً أو جزئياً، يرجى الإشارة إلى مبلغ التعويض وكذلك مدة التعويض ونوعه.
- في حالة رفض شكواك، يرجى توضيح أسباب الرفض مع الإشارة إلى بعض المستندات القانونية ومواد القانون. تأكد من تضمين كافة المستندات المصاحبة لردك على الشكوى.
كيف تكتب شكوى ضد الطبيب؟
الشكل الرسمي لنموذج الشكوى الطبية هو كما يلي:
بسم الله الرحمن الرحيم معالي وزير الصحة المحترم. والسلام عليكم ورحمة الله وبركاته. الموضوع: رسالة شكوى إلى وزارة الصحة مقدمة من المواطن. رقم الهوية الوطنية: رقم سجلي الطبي _ في (اسم المستشفى) _ الموقع في المدينة __ موضوع الشكوى (نذكر الشكوى بالتفصيل ونرفق المستندات والتقارير الطبية المؤيدة للحالة) مع كامل التقدير والاحترام التوقيع:
نموذج شكوى ضد طبيب أسنان
تجدر الإشارة إلى أن معرفة كيفية تقديم شكوى ضد طبيب الأسنان أو أي شخص آخر في المجال الطبي يجب أن تتضمن مختلف النقاط المطلوبة في الوثيقة.
- يتم تقديم هذه الشكوى على ورق يسمى A4. في الزاوية اليمنى العليا من الورقة، بالإضافة إلى الفهرس، من الضروري الإشارة إلى الاسم الكامل للمؤسسة التي سيتم إرسال الشكوى إليها والمستند بعد ذلك الاسم الكامل واللقب والعنوان ويجب الإشارة إلى مقدم الطلب، متبوعًا باسم استبدال الشكوى.
- محتوى البيان موجود أسفل الشكوى أو مستند Word. يجب أن يكون أسلوب الكتابة رسميًا وجافًا ويجب أن يكون هناك تصوير تفصيلي ودقيق لجميع الشخصيات. ومع ذلك، يجب عليك تجنب المعلومات والحشوات غير الضرورية والإشارة بوضوح إلى حقوقك التي تم انتهاكها ومن هو الشخص اللطيف الذي فعل هذا؟ مع ذكر اسم الطبيب وتخصصه والقسم الذي يعمل به ورقم ممارسته واسمه والمنشأة التي يعمل بها ويمكن كتابة وصف العلاج وسوء السلوك مع الأدلة.
- كتابة التاريخ والتوقيع في نهاية الشكوى حتى تكون الوثيقة صالحة وصحيحة.
- يجب عليك عمل نسختين متطابقتين من هذه الشكوى والاحتفاظ بهما. يمكن أن يصل النص إلى صفحتين كحد أقصى.
- يجب عليك تجنب الشكاوى، ما يسمى بالشكاوى الملونة عاطفيا.
- تتطلب الطريقة والمبدأ مواصفات معينة تشير إلى الحقائق والعناوين حيث أنك تقوم بتقديم شكوى ضد شخص محدد قام بانتهاك حقوقك كمريض وهذه مادة محددة موجودة في القانون المعروف بقانون العقوبات.
- يجب عليك الامتناع عن كتابة وثيقة شكوى تلقي باللوم على المستشفى أو نظام الرعاية بأكمله.