يعد الذكاء الاصطناعي أحد الركائز الأساسية لصناعة التكنولوجيا اليوم، وهو قدرة الآلات الرقمية وأجهزة الكمبيوتر على أداء مهام ووظائف محددة كانت في السابق حكراً على العقل البشري. باستخدام الذكاء الاصطناعي، تتفوق هذه الآلات وأجهزة الكمبيوتر على الإنسان في أداء بعض المهام الروتينية، مثل: ب. في إدارة الوقت، في تنظيم جداول الأعمال، في تنفيذ التفسيرات، في توليد الأعمال الفنية مثل الصور والتصميمات والنصوص الإبداعية، وكذلك في تقييم الأعمال البشرية حسب المواصفات – البرمجيات. وهذا يعني أن الذكاء الاصطناعي قادر على التفكير والتعلم من تجارب الماضي. ويتعامل مع الآلات والبرمجيات التي تهدف في الأصل إلى مساعدة الناس على إيجاد حلول للمشاكل الصعبة التي يواجهها الناس في مختلف المجالات وطوال حياتهم. كيف يمكن للبرامج المعتمدة على الذكاء الاصطناعي مساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة؟ وكيف يمكنهم تحسين القدرات البشرية؟ ما هي الحلول التي تقدمها لنا التكنولوجيا المتقدمة لمساعدة هذه الفئة من المجتمع على أداء مهامها بشكل أفضل وأكثر دقة؟
المشكلات التي يواجهها ذوو الاحتياجات الخاصة في الحياة اليومية
إن مجتمع ذوي الاحتياجات الخاصة لا يكاد يكون مجتمعاً حراً ويحتاجون إلى معاملة خاصة لمساعدتهم على التكيف مع المجتمع. وينطبق هذا أيضًا على الأشخاص المحيطين بهم، ولا يستطيع الأشخاص ذوو الاحتياجات الخاصة مواكبة أقرانهم العاديين عندما يتعلق الأمر باستخدام المهارات التعليمية والمهنية. ولذلك لا بد من استخدام الوسائل التقنية والتكنولوجية المتقدمة لمساعدة هذه الفئة المجتمعية في التغلب على مشاكلها الصحية والعقبات التي تمنعها من الاستفادة بشكل هادف من البرامج التعليمية والمهن.
كيف يساعد الذكاء الاصطناعي ذوي الاحتياجات الخاصة؟
وفقاً لمنظمة الصحة العالمية، فإن أكثر من 15% من سكان العالم يعيشون مع شكل من أشكال الإعاقة، سواء الجسدية أو العقلية، وهو ما يمثل 1.2 مليار شخص. وهذه فئة كبيرة من المجتمع لا يمكن إغفالها. قد يصعب القيام ببعض المهام اليومية العادية حسب الحالة الصحية لكل منها، مثل تلك التي تعتمد عادة على الذكاء البشري، مثل: ب. الإدراك البصري والتعرف على الكلام والصوت واتخاذ القرار والمحادثات الصوتية وغيرها. ومع كل هذه العوائق فإن الشخص الذي يعاني من الإعاقة في الحياة اليومية لا يستطيع أداء مهامه بشكل أفضل وأسرع وبوتيرة مماثلة لشخص عادي. وهكذا قدمت التكنولوجيا الحديثة المعتمدة على الذكاء الاصطناعي عدداً من الحلول التقنية والوسائل التي من شأنها مساعدة أفراد هذه المجموعة على إنجاز مهامهم بشكل أسرع وأفضل.
برامج مصممة لمساعدة الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة على العيش بشكل مستقل
يفتح الذكاء الاصطناعي الباب أمام أسلوب حياة شخصي ومهنة مستقلة للأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة. وهناك عدد من البرامج الذكية التي تساعدهم في ذلك، منها على سبيل المثال تقنية المنزل الذكي، حيث لا يستطيع الإنسان التحكم بجميع الأجهزة الذكية في المنزل إلا من خلال تطبيق محمل على الهاتف الشخصي، وهو مفيد جداً للأشخاص ذوي الحركة والتنقل. التنقل هو الإعاقة. ويمكن للتطبيق التحكم في تشغيل التلفزيون الذكي، وتنظيم درجة الحرارة في الغرفة، وإعداد قهوة الصباح، والتحكم في النوافذ والستائر الذكية، والتحكم في مستويات الإضاءة. يمكن لتكنولوجيا المنزل الذكي أيضًا التحكم في فتح وإغلاق الأبواب ومراقبة الزوار عبر شاشات الكاميرا الآمنة. كل هذه الامتيازات تجعل الأفراد أكثر استقلالية في حياتهم اليومية.
وتساعد برامج المساعد الافتراضي بدورها على ضمان استقلالية الأفراد في القيام بوظائفهم، مثل Amazon Alexa وGoogle Assistant، كما تساعد في إنشاء مسارات وظيفية تتسم بالفعالية والكفاءة، مثل: على سبيل المثال، جدولة الاجتماعات وجدولة واستكمال العديد من الوظائف الصوتية الأخرى. تسمح هذه الأدوات لكل موظف، بما في ذلك ذوي الاحتياجات الخاصة، بتبسيط المهام اليدوية وتوفير الوقت للتركيز على العمل الأكثر أهمية واستقلالية في حياتهم العملية.
قد يعجبك:
البرامج التي تساعد الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة على التواصل بشكل جيد
ساعدت العديد من البرامج الذكية في تعزيز التواصل البشري وكسر الحواجز التي كانت تمنع هذا التواصل من العمل بفعالية، مثل ترجمة الكلام إلى نص مكتوب لمجتمع الصم أو برامج الكمبيوتر التي تصف البحر وصور الأشخاص الذين يعانون من العمى أو ضعف البصر. Google Home وAmazon Echo هما برنامجان يعززان التواصل الفعال والعالي الجودة بين الأشخاص ذوي الإعاقة ويعملان كمساعدين افتراضيين يسهلان المهام المهنية الروتينية مثل الاتصال وإدارة الوقت للمواعيد والاجتماعات.
تسهل محركات البحث المعتمدة على الصوت على المكفوفين الوصول إلى المعلومات من خلال الصوت، وكذلك قراءة المعلومات المتاحة باستخدام تقنية الكلمة لسماعها، وتساعد برامج النظام الصوتي مثل Voiceit مجموعة الأشخاص الذين يجدون صعوبة في التحدث. ويمكنهم التعرف على آليات اللغة لدى المتحدث والحفاظ عليها مع مرور الوقت عن طريق تحويل اللغة المستخدمة إلى لغة واضحة على شكل رسائل صوتية أو رسائل نصية، وهي ميزة مفيدة جدًا للأشخاص الذين يعانون من صعوبة في التحدث أو التحدث. وبهذه الطريقة يعمل برنامج Google Parrotron أيضًا على تصحيح نمط الكلام الواضح وتحسين الكلام واللغة لتكون واضحة ومفهومة.
تقنية OrCam مفيدة جدًا للمكفوفين وضعاف البصر، وهي عبارة عن نظام بصري اصطناعي يتكون من كاميرا صغيرة مثبتة في أطراف النظارة تقوم بمسح المحيط الخارجي ومعالجة المعلومات الواردة لنقلها عبر البريد الصوتي. وفي هذا السياق نجد تطبيق مايكروسوفت للذكاء الاصطناعي، وهو عبارة عن منصة عرض كمبيوتر توفر وصفًا شاملاً للبيئة والصور والنصوص والأشخاص الموجودين بالقرب من كاميرا الهاتف الخلوي وتترجم المعلومات الواردة إلى رسائل صوتية.
كل هذه الأدوات والبرامج المعتمدة على أنظمة الذكاء الاصطناعي تساعد الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة على التواصل بشكل جيد وفعال مع البحر والعالم الخارجي.
لقد أخذنا في الاعتبار الجانب الإنساني للذكاء الاصطناعي، حيث لفتت التكنولوجيا الحديثة اهتمامًا كبيرًا إلى فئة ذوي الاحتياجات الخاصة وقدمت عددًا من الحلول القابلة للتطبيق لجعل حياة هؤلاء الأفراد في المجتمع أسهل بشكل متزايد. وقد ساهمت هذه البرامج والتقنيات في نجاح اندماج الأشخاص ذوي الإعاقة في العالم والبيئة الخارجية، والقضاء على العزلة من خلال استخدام تقنيات الاتصال والاحتكاك الحديثة في الخارج، وتسهيل الأداء المستقل للمهام اليومية، دون تدخل. الاضطرار إلى ترك الآخرين في جميع الأمور، وتعزيز الكفاءات الشخصية وتطويرها حتى يتمكن الأشخاص ذوو الإعاقة من الاستمتاع بحياة سلسة وسهلة، وأن يتمكنوا من تحقيق أهدافهم المهنية بنجاح مثل أي شخص عادي آخر، وأن يكونوا قادرين على العمل بشكل مستقل وفعال والتعامل بشكل جيد مع الآخرين يتواصل.