التجارة الإلكترونية هي الخطوة الأولى على طريق النجاح والعمل السهل. لديك دليلك الشامل. نجلس على الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي لفترة طويلة ومتواصلة وفي هذه اللحظات يجب أن تظهر مئات المطبوعات والإعلانات التسويقية التي تروج للمنتجات والخدمات التي يحتاجونها. ولا أنكر أن وتيرة تسويق الملابس والأجهزة الإلكترونية زادت في الآونة الأخيرة وخاصة على الفيسبوك والانستغرام تحت اسم مندوب أو وسيط، وأعتقد أنها مربحة للغاية، وهو ما يطلبه الجميع بدء رسائل البريد الإلكتروني . التداول في هذه اللجنة.
لكن الجميل في الأمر هو أن التجارة الإلكترونية هي عالم بحد ذاته. قد لا تتمكن من فهمها إلا من خلال الحديث عنها، لكنها مختلفة تمامًا وعميقة؛ لذلك دعونا ندخل في التفاصيل المثيرة للاهتمام حول التجارة الإلكترونية وأنواعها ومزاياها وعيوبها وكل ما يتعلق بها.
التجارة الإلكترونية
التجارة الإلكترونية 1
تسمى التجارة الإلكترونية بالتجارة الإلكترونية، وفي تعريف المصطلح هي تبادل السلع والخدمات مقابل مبلغ من المال، ولكن يعتمد على شبكة الإنترنت أو غيرها من الوسائل الإلكترونية، اتصال بين البائع والمشتري. سواء بين الشركات نفسها أو الشركة أو المستهلك أو العديد من الأنواع الأخرى.
يتواجد موقع Amazon.com وE-Bay دائمًا عندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية، ولكن النطاق توسع ليشمل المزيد من مواقع الويب والمنصات التي تقدم الأمثلة الأكثر إثارة للإعجاب للتجارة الإلكترونية الناجحة.
أنواع التجارة الإلكترونية
أنواع التجارة الإلكترونية 2
كثيرا ما يتصور أن التداول هو مجرد تاجر يعرض بضائعه في أعين العملاء، بغض النظر عن مكان تواجدهم، سواء كان ذلك من خلال المنصات الإلكترونية أو في المتاجر، ولكن الأمر كثير، خاصة بعد ظهور التداول الإلكتروني بشكل أكثر شمولا، وأنواعها هي كما يلي:
- التجارة من الشركة إلى المستهلك (من الأعمال إلى المستهلك)
لقد ظهرت مؤخرًا طبيعة المبيعات بين الشركات والمستهلكين (B2C) على أنها تجارة مباشرة؛ يتم إرسال منتج أو خدمة الشركة المصنعة إلى المستهلك دون وسيط. تكون المعاملة مباشرة ويتم شراء iPhone من Apple في المتجر الموجود في بلدك؛ على سبيل المثال، أبل السعودية وأبيل جوردان وغيرها.
ويمكن أيضًا الإشارة إلى هذا النوع من التجارة بشراء خدمة تنظيف المنزل ونقل الأثاث مباشرة من مزود الخدمة؛ ويتم ذلك عادةً من خلال التطبيق أو موقع الويب.
- التجارة الإلكترونية بين الشركات
يشير هذا العنوان إلى معاملة بين نفس الشركات التي ليس لها في حد ذاتها علاقة مع المستهلك. لكن الفرق هو أن البيع يحدث بالجملة وعلى شكل معاملات تعتمد على بيع كميات كبيرة من المنتج لشركة أخرى. ويقوم الأخير بالإعلان عنه وبيعه بسعر ربح سيتم تحديده.
يتطلب الوصول إلى المنتجات والسلع المتكررة أيضًا تقديم الطلبات والتراخيص ويمكن أن يمتد، على وجه الخصوص، إلى التصنيع.
- التجارة الإلكترونية بين الشركات والحكومة (من الشركات إلى الحكومة)
التجارة الإلكترونية بين الشركات والحكومة هي أعمال مناقصة ووكالة وعقد، لذلك يتم التعامل معها رسميًا من قبل جهة حكومية على سبيل المثال لإبرام عقد مع شركة تقديم الطعام والمشروبات في الكافتيريا لفترة زمنية معينة، اعتمادًا على من المناقصة والاتفاق المبرم بينهما. وتجدر الإشارة إلى أن الطلب عادة ما يتم تقديمه من قبل عدة شركات؛ ويتم الاختيار وفق معايير وإجراءات معينة.
كما يمكن أن تبدأ التجارة الإلكترونية بينهما، كما هو الحال على سبيل المثال في حالة وزارة التربية والتعليم التي كلفت بأتمتة ورقمنة العملية التعليمية منذ بداية جائحة كورونا واستمرت في معالجة ليس هذه الأمثلة فحسب، بل أيضا العديد من الخيارات.
- التجارة الإلكترونية بين المستهلك والمستهلك
على سبيل المثال، يمكن الإشارة إلى التداول من مستهلك إلى مستهلك باسم التسويق بالعمولة أو انخفاض الشحن؛ بحيث يقوم الوسيط (المستهلك أيضاً) بزيارة إحدى المنصات ويقوم بالترويج لمنتجاته لمستهلك آخر مقابل عمولة معينة.
- التجارة الإلكترونية بين المستهلك والأعمال
ويمكن توضيح هذا النوع من التجارة الإلكترونية من خلال العلاقة بين المستهلك (العامل الحر مثلاً) الذي يقدم مقابل مبلغ معين من المال الخدمات التي تحتاجها الشركات بشكل عاجل، مثل: ب. تصميم الصور وكتابة المحتوى والعديد من الأفكار الأخرى.
وفي هذه الحالة هو تفاعل المستهلك ودوره مع الخدمة التي يقدمها وإتمام المهمة. ويمكن القول أن موقع Fives أو Independents هو مثال لهذا النوع، حيث يقدم خدماته كشركة مستقلة مقابل مبلغ مالي.
قد يعجبك:
مميزات التجارة الالكترونية
هناك العديد من المزايا والجوانب الإيجابية التي استطاعت التجارة الإلكترونية تحقيقها، وأبرزها:
من أهم المزايا التي يمكن الاستفادة منها في التجارة الإلكترونية هو نموها السريع، وحرية الوصول إلى العملاء في جميع أنحاء العالم بطرق متنوعة، فضلاً عن توفر العديد من الطرق المدفوعة، ويساهم تطور التكنولوجيا اليوم إلى يومنا هذا إلى هذا النمو.
- التسويق والشراء العالمي
وتمكن التجار والمستهلكون من تحرير أنفسهم من قيود التجارة الجغرافية؛ لقد أصبح الوصول إلى الأسواق العالمية سهلاً للغاية. نتسوق في تركيا والصين والخليج العربي ومختلف أنحاء العالم لتدفئة منازلنا دون أن نتحرك.
- النشر وسهولة البيع والشراء
لم يكن الطلب عبر الإنترنت أكثر تعقيدًا من أي وقت مضى، وكذلك تسليم المنتج، حيث ارتفع مستوى الخبرة والمعرفة لدى الجميع ويمكن الآن القيام بذلك عبر Mesinger وWhatsApp وInstagram وما إلى ذلك.
وهذا يجذب عملاء محددين وتستهدف العروض الترويجية الممولة فقط الشريحة المتأثرة في البلدان التي يحددونها.
هذا العنصر يعني أنه ليس عليك دفع إيجار المتجر أو النقل والمواصلات إلى المتجر، سواء للتاجر أو المستهلك، فهو مربح ويوفر المال.
تعتبر تكاليف التشغيل المنخفضة أيضًا إيجابية مقارنة بالتجارة التقليدية؛ في بعض الأحيان لا تحتاج إلى توظيف العمال؛ إذا كان مشروعك لا يزال في بداياته، فقد ينتهي بك الأمر بمفردك أو ضمن مجموعة معينة.
السلبيات في التجارة الإلكترونية
عيوب التجارة الإلكترونية: على الرغم من المزايا الواضحة للتجارة الإلكترونية، إلا أن هناك بعض الجوانب السلبية التي يجب أن تؤخذ بعين الاعتبار، وهي:
- من الصعب مراقبة المنتجات والخدمات والتحقق من جودتها.
- عدم الاستخدام الفوري. في التجارة الإلكترونية، عليك الانتظار حتى يتم إرسال الطلب وتسليمه، الأمر الذي قد يستغرق أيامًا.
- عدم إمكانية الوصول إلى الخدمات والدعم اللازم للوصول إلى النماذج التي يحتاجها المستهلك.
- يصعب التسوق عند وجود خلل في الإنترنت.
- مستوى المنافسة أعلى من أي طريقة أخرى، عليك التعامل مع العديد من المنافسين في العالم وليس فقط الشارع أو المدينة.
باختصار، تتطور التجارة الإلكترونية بشكل ملحوظ، وبالتالي يمكن أن تتوقع تطورات لم تكن في الحسبان من قبل. وبحسب البعض، فقد تم التخلي عن فكرة التجول في الأسواق لصالح التسوق الإلكتروني. هل من الممكن أن تختفي الشركات وتغلق؟ أم أنهم سيروجون لمنتجاتهم عبر مواقع التواصل الاجتماعي من خلال الجمع بين التجارة الإلكترونية والتجارة التقليدية؟