ستجد في موقع اقرأ معلومات حول موضوعات كيفية الاستعلام عن شكوى إلى مركز العمل، الخدمات الإلكترونية لوزارة العمل، نظام تسجيل دخول سهل الاستخدام، الجلسات عن بعد في مركز العمل، شكوى إلى مركز العمل ، حول عدم حضور اجتماعات مكتب العمل وتقديم دعوى عمالية إلكترونية، فتابعونا في السطور أدناه على موسوعة اقرأ عن كيفية تقديم الطلب.
تحقق مع مكتب العمل بشأن المطالبة
للاستعلام عن قضية في مركز التوظيف، يمكنك التعرف على آخر مستجدات التسوية الودية للأفراد أو الشركات عبر بوابة وزارة الموارد باتباع الخطوات التالية:
- تسجيل الدخول بوابة وزارة التنمية البشرية والاجتماعية.
- قم بزيارة علامة التبويب “الخدمات الإلكترونية” وحدد “متابعة شكوى”.
- إدخال رقم الشكوى ورقم هوية مقدم الشكوى.
- ثم الضغط على خيار “الاستفسار” للاطلاع على التفاصيل الكاملة للشكاوى.
الخدمات الإلكترونية لوزارة العمل
وتعمل الوزارة على تسهيل وتنظيم العمل بين رواد الأعمال والمؤسسات والعاملين فيها بما يضمن حق الجميع في العمل. بالإضافة إلى ذلك، فقد قدمت العديد من الخدمات لتسهيل العمل، بما في ذلك ما يلي:
- فتح ملف المؤسسة وإدارة مواقعها لتتمكن المؤسسة من الحصول على العنوان الوطني والترخيص.
- إمكانية الحصول على شهادة السعودة.
- خدمة التفويض الإلكتروني، أي إمكانية التعرف على مستخدمي النظام.
- إمكانية تجديد أو إصدار تصريح العمل.
- أعد تمكين الخدمات على الكمبيوتر.
- تقييم المؤسسة في إطار برنامج نطاقات.
- خدمة نقل كفلاء العمال.
- الاستفسار عن نطاق المنظمة.
- إمكانية تحديد موعد مسبقاً عبر الإنترنت قبل زيارة أحد فروع مركز التوظيف.
- تقديم طلب التأشيرة.
- إلغاء التأشيرات.
- تعرف على رسوم وكالة التوظيف
- استعلام عن موظف وافد.
- استفسر عن خدمات مركز التوظيف.
- الاستعلام عن غياب الوافدين.
نظام تسجيل الدخول ودية
تقدم وكالة خدمة العملاء وعلاقات العمل بوزارة العمل والتنمية الاجتماعية خدمة التنظيم الصديق للعمال والتي تعتبر من الخدمات المهمة التي تحمي الحقوق وتجعل بيئة العمل أكثر أماناً وصحة في مكتب العمل من خلال الخطوات التالية:
- الدخول على خدمة التسوية الودية عبر موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.من هنا“.
- يقوم المستخدم بالدخول إلى بوابة الخدمات الإلكترونية.
- اختر البوابة الفردية الخاصة إذا كان المدعي فردًا.
- اختيار بوابة الشركة إذا كان المدعي منشأة دائمة.
- اختر خدمة التحكيم الودية لتقديم المطالبة.
- أكمل الحقول الإلزامية لتقديم تقرير الأضرار. تتكون الحقول مما يلي:
- بيانات المدعي.
- هيئة التحكيم التي تنتمي إليها الدعوى.
- معلومات من المتهم.
- بيانات العمل.
- يجب أن يكون مكان الاختصاص المحلي مصممًا ليناسب مكان العمل ووكالة المعالجة التابعة له في الحالة المحددة.
- تم تحديد موضوع الدعوة.
- إرفاق المستندات المطلوبة.
- اختر الموافقة على بيان عدم الحقد.
- يقوم المستخدم بالتحقق من الطلب.
- يتم الضغط على زر “إرسال”.
- يتم فحص التطبيق من قبل المتخصصين.
- في حال قبول الدعوى، سيتم إرسال رسالة نصية قصيرة أو بريد إلكتروني إلى أطراف الدعوى.
- يتم إرسال رسائل لإبلاغ جميع الأطراف بموعد الاجتماع.
- إذا لم يحضر المدعي ترفع الدعوى ويحق له إعادة فتحها ما لم يتجاوز الأجل 21 يوم عمل.
- إذا لم يحضر المدعى عليه الاجتماع الأول، سيتم تعليق خدماته للوزارة وتحديد موعد جديد للاجتماع.
- إذا فشل المدعى عليه بشكل متكرر في حضور المطالبة، فسيتم تحويل مستحقات المدعي دون موافقة صاحب العمل الحالي وسيتم إحالته إلى المحكمة العمالية.
- وفي حال الاتفاق، سيتم إعداد بروتوكول الاتفاقية وإتاحته للطباعة عبر الخدمات الإلكترونية عبر خدمة المطالبات الخاصة.
- وفي حالة وجود خلاف، سيتم إحالة القضية إلى المحاكم العمالية.
اجتماعات مكتب العمل عن بعد
بدأت إدارة التسوية الودية بفرع منطقة المدينة المنورة بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عقد جلسات التصالح في القضايا العمالية عبر الاتصال المرئي عبر نظام (Webex Meet)، وذلك في ضوء جهود الوزارة لتحسين خطة التحول التنموية.
- وقال مدير عام فرع الوزارة بالمنطقة المهندس عبدالله بن غازي السعيدي، إن هذه المبادرة تأتي ضمن الآلية التطويرية لرفع كفاءة إدارة التسوية الودية، لتسهيل عمل أصحاب العمل والموظفين في المنطقة القطاع الخاص والحد من الاكتظاظ والتكدس في الإدارات للحفاظ على صحتهم وضمان التباعد الاجتماعي. منقول من جريدة الرياض الالكترونية.
شكوى إلى مكتب العمل
يمكن تقديم عدة أنواع من الشكاوى إلى الشركات في مركز التوظيف. تشمل أنواع الشكاوى ما يلي:
- تأخير الرواتب لمدة ثلاثة أشهر أو أكثر.
- ترسية العمل الذي يخرج عن نوع العمل المتفق عليه في العقد.
- إساءة.
- نقص السكن.
- مخالفة أي من شروط وأحكام العقد.
- الفصل التعسفي
- تخفيض الراتب دون سبب وجيه.
- سحب الإجازة السنوية.
- المواصلات من العمل .
لا تحضر اجتماعات المكتب
- يتم رفع الدعوى في حالة عدم حضور المدعي أحد اجتماعات مركز التوظيف. ويتجلى ذلك من خلال تقرير يسجل حضور كل من المدعي والمدعى عليه في كل جلسة. ولذلك ترفض الدعوى قضية عدم حضور المدعي للمرة الرابعة، وذلك لأنه في بعض الأحيان لا يحضر بعض الأشخاص حتى يتأخر الأمر، وهو ما يستغرق الكثير من الوقت.
- ويؤدي ذلك إلى خسارة الموظف لأنه لا يستطيع العمل لدى صاحب عمل آخر أثناء نظر القضية في المحكمة. تؤثر هذه المشكلة على العمال غير السعوديين، حيث لا يمكنهم في هذه الحالة العمل لدى صاحب عمل آخر. لعدم تمكنهم من نقل الكفالة إلى كفيل آخر إلا بموافقة الكفيل الذي يعمل لديه.
تقديم مطالبة عمالية إلكترونية
لتقديم دعوى عمالية إلكترونية، يمكنك الدخول من خلاله إلى الموقع الإلكتروني لنظام معين وصلة.
- يجب عليك اختيار قائمة “الخدمات القضائية”.
- أدخل رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
- أدخل رمز التحقق الذي يظهر على رقم هاتفك.
- ثم اختر الخدمة لتقديم المطالبة. لذلك، يمكنك بسهولة رفع دعوى قضائية دون الحاجة إلى مراجعة المحكمة حتى الوصول إلى موعد الجلسة الأولى، ولديك الفرصة لرفع دعوى قضائية بغض النظر عما إذا كنت تستخدم نظامًا معينًا ووكيلًا أو عميلًا.
- لا يوجد أي تعطيل للأطراف المعنية ودورة العمل في المحكمة سريعة حيث يتم فحص جميع بيانات المدعين. حتى يتم تسجيل جميع الدعاوى القضائية سواء في المجال التجاري أو الإداري.