كيفية إلغاء حجز الخطوط الجوية السعودية في خطوات: تعتبر المملكة العربية السعودية من أهم شركات الطيران التاريخية، وذلك لأنها تطورت بشكل كبير وسريع منذ تأسيسها عام 1945. كما أن الخطوط الجوية السعودية هي أحد أعضاء الاتحاد العربي للسياحة الجوية ، وتنطلق الرحلات كل 3 دقائق من مطاراتها الخاصة لنقل الركاب إليها… يستجيبون حسب حجزهم، لكن لظروف خاصة يميل المسافر شخصياً إلى إلغاء سفره، ولذلك سنناقش كيفية الإلغاء حجز الخطوط السعودية بالخطوات.
كيفية إلغاء حجز الخطوط السعودية خطوة بخطوة
هناك بعض المسافرين الذين قد يواجهون مشاكل أو ظروف طارئة خاصة، حيث يمنعهم ذلك من السفر ويميلون إلى إلغاء سفرهم أو تأجيله. كيف يمكن القيام بذلك؟ أنشأت الخطوط السعودية خدمة للمسافرين عبر الإنترنت استرداد المبلغ المدفوع لتذكرة الطيران، فيتم إلغاء حجز الخطوط السعودية من خلال الخطوات التالية:
- نذهب إلى موقع الخطوط الجوية السعودية بالضغط على
- الرابط الخاص بالخطوط الجوية السعودية يفتح معك.
- ستظهر لك الواجهة الرئيسية لصفحة الموقع والتي تتضمن العناصر التالية (حجز رحلتك، إدارة الحجوزات، إصدار بطاقة الصعود إلى الطائرة، ومعلومات الرحلة).
- نضغط على عنصر إدارة الحجوزات. هناك طريقتان لإلغاء الحجز: إما عن طريق رقم الحجز أو التذكرة الإلكترونية. يتكون رقم الحجز من حروف وأرقام، أما التذكرة الإلكترونية فتتكون من أرقام وحروف. لديك حرية الاختيار.
- على سبيل المثال، نختار الإلغاء باستخدام رقم الحجر الصحي، فنكتب الرقم في المكان المخصص له، ثم نكتب الاسم الأخير، ثم نضغط على “عرض الحجز”.
- تظهر قائمة رحلاتك بالكامل على الصفحة التي أمامك.
- انظر إلى يسار الصفحة، هناك قائمة بها خيارات متعددة، بما في ذلك خيار إلغاء الحجز.
- تظهر صفحة لتأكيد وتوثيق عملية الإلغاء إما عبر رسالة نصية قصيرة أو عبر البريد الإلكتروني. لديك حرية الاختيار.
- نقوم بالاختيار عبر البريد الإلكتروني وكتابة بريد إلكتروني كامل وصحيح حتى يتم استلام رمز التوثيق الخاص بإلغاء حجز الخطوط السعودية.
- نفتح بريدي الإلكتروني ثم نفتح الرسالة لنرى مجموعات المصادقة.
- نعود إلى صفحة التأكيد، ونكتب الرمز كما يظهر في مكانه المناسب، ثم نضغط على التالي.
- تظهر صفحة مكتوب عليها تأكيد الإلغاء. انقر فوق نعم.
- هذا وقد تمت الموافقة على عملية إلغاء الحجز للخطوط السعودية.
- تظهر قائمة المبلغ المدفوع للرحلة ويتم شرحها، ثم نضغط على استرداد.
- وبهذا تكون قد تمت عملية إلغاء الحجز مع استرداد المبلغ المدفوع بنجاح، وسيصلك بريد إلكتروني لتأكيد إلغاء الحجز.
- انتقل إلى البريد الإلكتروني لعرض تأكيد إلغاء الحجز الكامل.
أنظر أيضا:
قم بإلغاء حجزك واسترداد أموالك على الخطوط السعودية
في كثير من الأحيان تحدث تطورات مفاجئة لدى الكثير من الأشخاص الراغبين في السفر، تمنعهم من السفر، أو قدرتهم على المغادرة على متن الرحلة التي حجزوا عليها، فيقومون بإلغاء رحلاتهم بشكل مفاجئ، ويتم إلغاء الحجز من خلال:
- إلغاء الحجز: يجب أن يتم الحجز عن طريق البطاقة الإئتمانية، أما إذا كان الحجز عن طريق مكتب أو شركة خاصة للخطوط السعودية
- ويجب عليك التواصل معهم بشكل خاص من أجل إلغاء الحجز.
الخدمات المقدمة من الخطوط السعودية
تقدم شركة الخطوط السعودية العديد من الخدمات للمسافرين، وليس فقط خدمة إلغاء الحجز عبر المواقع الإلكترونية لتسهيل الأمر على المسافرين، وهذا ما جعلها من أفضل الشركات في العالم، وهي مستمرة في تقديم هذه الخدمات وتطويرها بشكل أكبر.
هناك العديد من الخدمات التي تقدمها عبر مواقعها الإلكترونية، منها:
- في مواعيد مغادرة الرحلة
- خدمة الاستعلام عن مواعيد رحلات المسافرين
- وأيضا خدمة إلغاء حجز طيران المسافر
- بالإضافة إلى ذلك، خدمة استبدال وقت رحلة المسافر
- علاوة على ذلك، خدمة الوصول إلى تذكرة الطيران للحجز الرسمي
- خدمة طباعة تذكرة الركاب
- وأيضا خدمة الأكسجين الطبي لتوفير الأمن والأمان للمسافرين
- خدمة نقل الأمتعة الخاصة للمسافرين ووسائل النقل الخاصة لهم
- وأخيراً خدمة المقاعد لانتظار الطائرة
أنظر أيضا:
كم تبلغ رسوم إلغاء حجز الخطوط السعودية؟
لا يمكن تقديم أي خدمة بشكل عشوائي؛ والواقع أن الخدمات التي يتلقاها المواطنون تم تنسيقها على نطاق واسع. ولذلك فإن هذه المعاملات تتطلب مبالغ مالية لضمان استمرارية الحصول على الخدمات، دون انقطاع أو تقصير. ومن هذه الخدمات حجز إلغاء الخطوط والذي يستطيع المواطن القيام به في أي وقت يريد. رسوم الخدمة هي:
- رسوم الإلغاء لفئة الأطفال 25 ريال.
- أما بالنسبة للرضع فرسوم إلغاء هذه الرحلة هي 5 ريال.
- أما بالنسبة للشخص البالغ فإن رسوم إلغاء الرحلة هي 50 ريالاً.
- الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال للطفل 70 ريالاً، و15 ريالاً للرضيع.
- بينما درجة الطيران لرجل الأعمال البالغ 70 ريالاً.
ما هي المدة التي يستغرقها استرجاع التذاكر في حالة إلغاء حجز الخطوط السعودية؟
في حال قيام المسافر بإلغاء رحلته عبر الخطوط الجوية السعودية، عليه الانتظار لمدة محددة حتى يتمكن من استرداد مبلغ تذاكر السفر الملغاة. أما بالنسبة للمدة التي يستغرقها إلغاء المبلغ:
- من 3 أيام إلى 21 يوماً للتذاكر المشتراة عبر نظام سداد.
- بينما يجب عليه الانتظار 45 يوما إذا تمت عملية الشراء عن طريق البطاقة الائتمانية.
أنظر أيضا:
تعديل وإلغاء حجوزات الخطوط السعودية إلكترونياً
مكنت الإدارة العامة للطيران المواطنين من إلغاء حجوزات الطيران إلكترونيا عبر صفحتها الرسمية. يمكن إلغاء الصعود من خلال الخطوات التالية:
- قم بالدخول عبر موقع الخطوط السعودية.
- أدخل على أيقونة استرداد تذكرة الخطوط السعودية.
- يجب عليك تقديم طلب رسمي يفيد برغبتك في إلغاء الرحلة.
- الآن أدخل رقم التذكرة التي تحمل اسمك.
- ستقوم الشركة بالاتصال بك لتأكيد إلغاء الحجز الخاص بك.
- يتم سداد المستحقات التي سبق أن قام الشخص بدفعها.
- يتم تقدير قيمة الاسترداد حسب توقيت إلغاء حجز الرحلة.
وبذلك يمكنك الآن معرفة كيفية إلغاء حجز الخطوط السعودية بالتفصيل باستخدام رمز الحجز الخاص بك ومن خلال تسجيل معلوماتك التي ستطلب منك عند فتح الموقع. وهذا يدل على اهتمام ودقة طيران الخطوط السعودية في تقديم خدمات عالية الجودة لها أهمية كبيرة في تسهيل المهام على المسافرين بشكل عام.