حل مشاكل تطبيق توكلنا. وقبل الحديث عن المشاكل التي تواجه مستخدمي هذا التطبيق لا بد من الحديث عن مميزاته وفوائده العديدة، حيث يعتبر من أهم التطبيقات الإلكترونية التي أطلقتها المملكة العربية السعودية في ظل موجة انتشار كورونا الفيروس، وقد قدم هذا التطبيق عددا من الخدمات. رعاية صحية متميزة للمواطنين والمقيمين في المملكة. كما ساهمت في إعلامهم بكل ما يتعلق بهذا الفيروس، ومن ناحية الحديث عنه اكتشفنا حل مشاكل تطبيق توكلنا.
تحميل الإصدار الأخير من تطبيق توكلنا
يتميز تطبيق توكلنا بالعديد من المميزات التي جعلته من بين أهم التطبيقات السعودية التي تم إطلاقها مؤخرًا، حيث ساهم هذا التطبيق في إعلام كافة مستخدميه بكافة التطورات المتعلقة بفيروس كورونا، كما منحهم خلفية واضحة عن الأمور التي يجب أن تأخذها في الاعتبار أيضًا. المساهمة الفعالة في توفير كافة المعلومات الصحية التي يحتاجها الجميع، ولهذا نتعرف على آلية تحميل تطبيق توكلنا الإصدار الأخير:
كيفية التسجيل في التمثيل
يجب على المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية تحميل تطبيق توكلنا، فهو شرط أساسي للدخول إلى العديد من الأماكن. كما أنه لا يمكن الاستفادة من الخدمات التي يقدمها هذا التطبيق دون التسجيل فيه. ومن هذا المنطلق نتعرف على كيفية التسجيل في تطبيق توكلنا:
- أولا يجب عليك الدخول إلى تطبيق توكلنا.
- ثم عليك اختيار تسجيل حساب جديد من القائمة الرئيسية.
- أدخل اسم المستخدم الخاص بك ورقم الهاتف المحمول.
- ثم أدخل عنوان بريدك الإلكتروني.
- كتابة رقم البطاقة الوطنية أو رقم الإقامة في المكان المخصص لذلك.
- أدخل أيضًا تاريخ شهادة الميلاد.
- اختيار الشخص الذي سيستفيد من التطبيق.
- وأيضا الإجابة على كافة الأسئلة المطروحة عبر تطبيق توكلنا.
- انقر فوق “متابعة” وأدخل كلمة المرور.
- ثم قم بإدخال رمز التحقق المرسل إلى هاتفك.
- أعد كتابة كلمة المرور الخاصة بك مرة أخرى لتأكيدها.
- أدخل رمز التحقق مرة أخرى وانقر على السماح بتحديد الموقع الجغرافي.
- وبذلك يتم تفعيل حساب تطبيق توكلنا.
أنظر أيضا:
مشاكل تطبيق توكلنا وحلولها
أطلقت المملكة العربية السعودية تطبيق توكلنا حرصاً على حماية مواطنيها والمقيمين والحفاظ على صحتهم وسلامتهم في ظل تفشي فيروس كورونا. كما ساهم هذا التطبيق بشكل فعال في تقديم العديد من الخدمات الإلكترونية التي توفر الكثير من الوقت والجهد لمستخدميه. كما يوفر لهم مجموعة واسعة من المعلومات الصحية التي يجب عليهم جميعا معرفتها، كما يجب عليهم معرفة الحلول المناسبة للمشكلات المتعلقة بتطبيق توكلنا وهي:
- مشكلة تعليق تطبيق توكلنا.
- تطبيق توكلنا لا يعمل.
- نسخة قديمة من المصالحة.
- مشكلة في تطبيق توكلنا مع الهروب من السجن.
المشكلة هي أن تطبيق توكلنا لا يعمل
ومن أهم مميزات تطبيق توكلنا أنه يوفر للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية معلومات لحظية ومباشرة تتعلق بعدد حالات الإصابة بفيروس كورونا، وقد وضح لهم هذا الأمر خطورة هذا الفيروس، وضرورة أخذ الحيطة والحذر من انتشاره بشكل كبير في مختلف أنحاء العالم، كما أنه يجعلنا على علم بجميع السيناريوهات المتعلقة به، وفي سياق الحديث عن هذا التطبيق ، نكتشف الحلول المناسبة لمشكلة تطبيق توكلنا لا يعمل:
حل مشكلة تطبيق توكلنا لا يعمل
- يمكن حل مشكلة عدم عمل تطبيق توكلنا عن طريق إصلاح الخلل المؤقت من قبل الجهات المختصة.
- كما يمكن إيجاد الحل المناسب لهذه المشكلة من خلال إصلاح الخلل في السيرفرات التي تعمل بتطبيق توكلنا.
- ويمكن حلها أيضًا عن طريق إزالة التطبيق وتنزيله مرة أخرى على الجهاز.
- قد تكون المشكلة أيضًا بسبب أن الإصدار الذي تم تنزيله على الهاتف هو إصدار قديم، ولهذا يجب ترقيته وتحديثه لحل المشكلة.
أنظر أيضا:
مشكلة عدم استلام رمز التحقق توكلنا
يساعد في الكشف عن حالات الاشتباه بالإصابة بفيروس كورونا، حيث يعمل على الكشف المبكر عن هذه الحالات، وبالتالي يمكن الحد من تفشي وانتشار فيروس كورونا بشكل كبير، كما أنه من الأساسيات التي يجب توافرها إذا الدخول إلى العديد من الأماكن في المملكة، وكذلك التسجيل في هذا التطبيق للاستفادة من خدماته ومعلوماته الكثيرة، وفي سياق الحديث عنه نتعرف على حل مشكلة عدم استلام رمز التحقق توكلنا:
حل مشكلة عدم استلام رمز التحقق توكلنا
- يجب عليك أولاً التسجيل في تطبيق توكلنا بعد تحميله.
- كما يتم إرسال رمز التحقق مباشرة بعد التسجيل في هذا التطبيق.
- يظهر أيضًا مؤقت بجوار حقل إدخال الرمز.
- يجب عليك إدخال بيانات الدخول إلى تطبيق توكلنا مرة أخرى في حالة انتهاء المؤقت.
- ثم يقوم التطبيق بإرسال رمز تحقق آخر لاتخاذ خطوة تفعيل الحساب في توكلنا.
- وبهذا نجد الحل المناسب لمشكلة عدم استلام رمز التحقق في تطبيق توكلنا.
المشكلة: لا يمكن استخدام التطبيق بدون كسر الحماية
يتيح تطبيق توكلنا للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية طلب تصاريح الخروج الطارئ خلال الأوقات التي يكون فيها منع التجول، وهذا الأمر بدوره يساهم في تسهيل الحياة بشكل كبير في المملكة العربية السعودية، كما يحد من انتشار فيروس كورونا. ولذلك يعتبر تطبيق توكلنا من التطبيقات الإلكترونية المثمرة في الخطة. لقد عادت الحياة إلى شكلها الطبيعي في المملكة، ونظراً لأهمية هذا التطبيق نناقش فيما يلي آلية حل مشكلة عدم إمكانية استخدام التطبيق دون كسر الحماية:
حل المشكلة: لا يمكن استخدام التطبيق بدون كسر الحماية
- الحل المناسب لمشكلة عدم إمكانية استخدام التطبيق بدون كسر الحماية يمكن العثور عليه من خلال طريقتين:
- أعد تشغيل الجهاز مرة أخرى.
- استخدم جهازًا آخر غير نظام IOS.
أنظر أيضا:
حل المشكلة: تم إيقاف توكلنا
من أهم المميزات التي يتميز بها تطبيق توكلنا أنه يقوم بتحذير المستخدمين في حالة اقترابهم من مناطق معزولة أو موبوءة بفيروس كورونا، وهذا الأمر يعمل بشكل كبير على تقليل حالات الإصابة بهذا الفيروس، وهذه الميزة ليست الوحيدة ميزة في هذا التطبيق، إلا أنه يتضمن العديد من الميزات. وفي أحيان أخرى يتوقف هذا التطبيق عن العمل فجأة، وفي هذا السياق نجد حل المشكلة: تم إيقاف توكلنا:
- ويتم حل هذه المشكلة من قبل الجهات المختصة نفسها.
- وأعلنت هذه الجهات أنه عند توقف التطبيق بشكل مفاجئ، ستكون الجهات المختصة في حالة استنفار لإيجاد الحل المناسب.
- وقد يكون العطل أيضًا من الجهاز نفسه، ولهذا يجب إعادة تشغيله مرة أخرى.
المشكلة: لا يمكنك طلب تصريح في منطقة محظورة
هناك العديد من المشاكل التي يعاني منها مستخدمي تطبيق توكلنا، وهذه المشاكل تعيق بشكل كبير استفادتهم من الخدمات الإلكترونية التي يقدمها هذا التطبيق المميز جداً. ومن المشاكل التي تواجه مستخدمي توكلنا مشكلة “عذرًا، لا يمكنك طلب تصريح داخل منطقة محظورة”. تم شرح حل هذه المشكلة . على النحو التالي:
حل المشكلة: لا يمكنك طلب تصريح في منطقة محظورة
- يمكن حل المشكلة التي لا يمكنك فيها طلب تصريح في منطقة محظورة عن طريق طلب التصريح مرة أخرى.
- وذلك بعد قيام الجهات المختصة برفع الحظر عن المنطقة المحظورة.
أنظر أيضا:
المشكلة: لا يمكنك طلب تصريح لأن عمرك أقل من 15 عامًا
يعاني الكثير من الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 15 عامًا بشكل كبير بسبب عدم قدرتهم على الحصول على تصاريح من تطبيق توكلنا، وهذا الأمر يأتي من باب الحفاظ على حياتهم وسلامتهم وحمايتهم من فيروس كورونا والانتشار الرهيب الذي يمر به هذا الفيروس ، ويمكن حل هذه المشكلة من خلال ما يلي:
حل المشكلة: لا يمكنك طلب التصريح لأنك أقل من 15 سنة
- وعلى المواطنين والمقيمين الذين تقل أعمارهم عن 15 عاماً الالتزام بتعليمات الجهات المختصة.
- كما يمكن لأحد أفراد أسرتهم الخروج مكانهم.
- ويمكن أيضًا للبالغين الذين تقل أعمارهم عن خمسة عشر عامًا الخروج مع أقاربهم من الدرجة الأولى.
المشكلة هي أن هذا الجهاز لا يدعم تطبيق توكلنا
في بعض الأحيان يواجه مستخدمي تطبيق توكلنا مشكلة عدم دعم أجهزتهم لهذا التطبيق، حيث أن تطبيق توكلنا يدعم فقط النسخة الحديثة من الأجهزة الذكية الحديثة، وهذه المشكلة تعيق المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية من الاستفادة من الصحة المميزة الخدمات التي يقدمها تطبيق توكلنا، ويمكن إيجاد الحل لها. بالنسبة لمشكلة عدم دعم هذا الجهاز لتطبيق توكلنا من خلال الحل التالي:
حل المشكلة: هذا الجهاز لا يدعم تطبيق توكلنا
- الحل لهذه المشكلة هو ترقية إصدار Android على الهاتف الذكي.
- كما يمكن حلها باستخدام هاتف محمول آخر لتحميل وتفعيل تطبيق توكلنا.
رقم الدعم الفني لتطبيق توكلنا
يتميز تطبيق توكلنا بالعديد من المميزات أهمها أنه يوفر العديد من الوسائل التي يمكن من خلالها للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية التواصل وتقديم الاستفسارات والأسئلة. كما يمكن السؤال عن حل مشاكل تطبيق توكلنا التي تواجه هؤلاء المستخدمين عند استخدامهم لهذا التطبيق، ولهذا نرفق آلية التواصل. مع الدعم الفني تطبيق توكلنا:
يواجه مستخدمي تطبيق توكلنا مجموعة من المشاكل التي تظهر فجأة وتعيق استفادتهم من خدمات هذا التطبيق. ومن هذا المنطلق فقد أدرجنا في مقالتنا حل مشاكل تطبيق توكلنا بطريقة بسيطة يمكن تطبيقها بسهولة أيضًا.