رقم مكتب العمل والعمال. لا شك أن المملكة العربية السعودية من الدول التي تستقطب العمالة بشكل كبير، فهي متطورة بشكل كبير، وتسير على نهج رؤية المملكة 2030، مما يضمن تحقيق العديد من التطورات في مختلف جوانب المملكة ، وقد استوعبت هذه التطورات نظام العمل السعودي، الذي يتضمن مجموعة واسعة من الإجراءات التي من خلالها يتم ضمان حقوق العمال في المملكة والحفاظ عليها، وأطلقت وزارة العمل رقم مكتب العمل والعمال للاستفسارات والشكاوى.
الرقم المجاني لمكتب العمل والعمال
ويعتبر رقم مكتب العمل والعمال إحدى المبادرات التي أطلقتها وزارة العمل في المملكة العربية السعودية، حيث عملت على توحيد رقم خاص للعمال يمكنهم من خلاله تقديم استفساراتهم وشكاواهم أيضًا. كما يمكنهم الاستفادة من هذا الرقم بشكل واسع جدًا، ولا يتوانى مكتب العمل عن تقديم العمال السعوديين كافة الخدمات التي يحتاجها العمال لتسهيل حياتهم العملية. ومن هذا المنطلق يمكننا معرفة الرقم المجاني لمكتب العمل والعمال:
- رقم مكتب العمل الموحد: 19911.
رقم واتساب مكتب العمل
يأتي توحيد رقم مكتب العمل والعمال في المملكة العربية السعودية ضمن خطة نظام التطوير الرقمي في المملكة والتي تهدف إلى تحقيق العديد من الأهداف والغايات المتميزة للغاية، وتساهم هذه الأهداف بشكل فعال في النهوض بالمملكة المملكة بشكل ملحوظ وواضح أيضاً، حتى ظهرت ملامح هذا الرقي والتطور. وبشكل ملحوظ في مختلف مناطق المملكة العربية السعودية، قامت وزارة العمل أيضاً بتوفير رقم خاص على الواتساب وهو:
- رقم الواتساب الخاص بمكتب العمل: 920001173.
أنظر أيضا:
رقم هاتف مكتب العمل
يعمل مكتب العمل والعمال السعودي على تهيئة بيئة عمل آمنة للعمال في المملكة العربية السعودية، وتدور هذه البيئة حول منح العمال في المملكة كافة حقوقهم، والحفاظ عليها أيضًا، والحرص على توفير كافة سبل لهم والتسهيلات التي تساعدهم على العطاء في الوظائف التي يشغلونها، كما تسهل عليهم الأمر. طرق التواصل مع مكتب العمل من خلال توحيد رقمه بحيث أصبح رقم خدمة العملاء الآن هو نفس رقم هاتف مكتب العمل وهو: 19911.
طرق التواصل مع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية
تحتضن المملكة العربية السعودية مجموعة من الوزارات التي تساهم بدورها في نهضة المملكة بشكل عام، ويأتي ذلك وفق الخدمات الكثيرة والمتنوعة التي تقدمها هذه الوزارات، والتي تسير الآن على نهج التطور الرقمي، حيث تحولت الخدمات في المملكة من الخدمات التقليدية إلى الخدمات الإلكترونية، وأصبح من الممكن التواصل مع الوزارات من خلال عدد من الطرق المختلفة والتي بدورها توفر الوقت والجهد. ومن طرق التواصل مع مكتب العمل ما يلي:
| طرق الاتصال | مقر وزارة العمل | الرقم الموحد لمكتب العمل | البريد الإلكتروني لوزارة العمل | صندوق بريد وزارة العمل | الرمز البريدي لوزارة العمل |
|
أيام العمل الرسمية: من الأحد إلى الخميس مواعيد العمل الرسمية: من الساعة الثامنة صباحاً حتى الثانية مساءاً. |
19911 | [email protected] | 12484 | 11157 |
الخدمات الإلكترونية لمكتب العمل
تعمل وزارة العمل في المملكة العربية السعودية جاهدة على صياغة السياسة العامة لشؤون العمل ضمن نطاق السياسة السعودية. ويتم ذلك وفقا لمبادئ الإسلام والعدالة الاجتماعية. كما تعمل على توفير فرص عمل مستقرة للعاملين وتهيئة ظروف عمل خاصة لهم. وهذا بدوره يساهم في زيادة إنتاج العمال وتحسين… مستويات المعيشة. كما تقدم وزارة العمل مجموعة من الخدمات الإلكترونية وهي:
- فتح ملف المنشأة.
- خدمة تغيير نشاط المنشأة.
- إنشاء حساب للبوابة الإلكترونية.
- إضافة أو إزالة مندوب.
- استعادة كلمة المرور.
- إصدار شهادة السعودة.
- نظام حماية الأجور.
- طلب إصدار تأشيرة.
- تعديل بيانات عقد العمال.
- طلب اعتماد لتوسيع أو إنشاء منشأة.
- تأشيرات الاستقدام التعويضية.
- إلغاء التأشيرات.
- إصدار الاستعلام عن تصريح العمل.
- طلب صرف مؤقت مشروط للعقود الحكومية.
- الاستعلام عن بلاغ غياب عن العمل أو بلاغ هروب.
- خدمة التغيير الوظيفي.
- الاستفسار الالكتروني.
- الاستعلام عن نقل الكفالة.
- استعلام عن الكفيل.
- خدمة نقل العمالة الوافدة.
- الاستعلام عن مجال المنظمة.
أنظر أيضا:
كيفية التسجيل في وزارة العمل
ولا تتردد وزارة العمل في المملكة العربية السعودية في وضع الخطط والمشاريع التي تساهم في تنمية اقتصاد المملكة واستيعاب العديد من العمالة من خلال توفير فرص عمل مميزة لهم. كما تعمل على تطوير خدماتها الإلكترونية بشكل مستمر حتى أن التسجيل فيها يتم أيضاً إلكترونياً من خلال الطريقة التالية:
- أولا، يجب عليك تسجيل الدخول
- ثم عليك اختيار “الخدمات الإلكترونية للمنشآت”.
- بعد ذلك عليك الضغط على خيار “تسجيل مستخدم جديد”.
- أدخل كافة البيانات الأساسية الخاصة بك.
- ثم اضغط على أيقونة التالي.
- أدخل المعلومات التفصيلية المطلوبة بشكل صحيح.
- ثم انقر فوق حفظ.
- سيتم الآن تأكيد تسجيلك عبر رسالة تأكيد عبر الهاتف المحمول.
شكاوى من مكتب العمل السعودي
يتم تقديم الشكاوى إلى مكتب العمل من خلال رقم مكتب العمل والعمال حيث يساهم هذا الرقم في تسهيل التواصل مع العملاء وأيضاً من خلاله يتلقى التقارير والمقترحات والاستفسارات المتعلقة بهم. كما يتم تقديم العديد من الخدمات المتعلقة بفريق الدعم الفني، ومن أهم الشكاوى التي يتم تقديمها هي: تقديم ما يلي إلى مكتب العمل:
- تعد تقارير تسوية الخلافات العمالية من بين الشكاوى المقدمة لمكتب العمل والعمال.
- كما يمكنك التواصل مع مكتب العمل لتقديم تقارير الدعم الفني.
- كما يسمح مكتب العمل للعمال بتقديم التقارير المتعلقة بنظام طاقات.
- كما يمكنهم تقديم التقارير المتعلقة بعمل المرأة من خلال رقم مكتب العمل والعمال.
- كما يوفر مكتب العمل والعمال إمكانية تقديم تقارير برنامج حماية الأجور.
أنظر أيضا:
طلب تقديم شكوى إلى وزارة العمل
ومن المعروف أن مكتب العمل يسمح للعمال بتقديم شكاواهم وبلاغاتهم، ويعتبر ذلك من الخدمات المميزة جداً التي يقدمها مكتب العمل والعمال والتي يساهم من خلالها في تحسين عمله وتقديم العديد من التسهيلات للعمال في المملكة المملكة العربية السعودية. كما يمنحهم مساحة كبيرة لتقديم كافة الشكاوى التي يواجهونها، ويمكن تقديم الشكوى إلى مكتب العمل من خلال ما يلي:
- قم أولاً بالدخول إلى موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
- ثانيا قم بإدخال بيانات الدخول
- ثالثاً: الضغط على علامة تبويب الخدمات الإلكترونية.
- رابعاً: اختيار خدمة “تقديم شكوى”.
- خامساً: إدخال كافة البيانات التي تتطلبها الاستمارة الإلكترونية.
- سادسا: بعد إدخال كافة البيانات المطلوبة، اضغط على أيقونة إرسال.
نماذج التواصل مع مكتب العمل السعودي
يساهم مكتب العمل والعمال السعوديين بفعالية كبيرة في تنمية الاقتصاد السعودي، حيث يساعد في استقطاب العديد من العمالة وتوفير فرص عمل جيدة لهم. كما أنها تحفظ لهم كافة حقوقهم مما يجعلهم كرماء في عملهم وقادرين على الإنتاج والإنجاز بكفاءة وجودة عالية جداً. كما أنها لا تدخر جهداً في التواصل مع العمال والاستماع إلى اقتراحاتهم وشكاواهم. وفي هذا السياق نتعرف على آلية تعبئة نموذج البلاغ مكتب العمل والعمال:
- يجب عليك أولاً الدخول إلى الموقع الإلكتروني لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
- ويجب عليك أيضًا النقر على خيار اتصل بنا.
- ثم عليك الضغط على “اتصل بنا” من القائمة.
- انقر أيضًا على علامة تبويب النموذج “هل لديك سؤال”؟
- يجب عليك الآن إدخال اسم المستخدم والبريد الإلكتروني الخاص بك.
- ثم اكتب الموضوع الخاص بالتواصل مع مكتب العمل والعمال.
- أدخل أيضًا رمز التحقق، ثم انقر فوق إرسال.
أنظر أيضا:
كيفية حجز موعد في مكتب العمل
أكدت وزارة العمل السعودية أن الحجز المسبق هو أحد الشروط الأساسية لحصول العمال على الخدمات التي يحتاجونها إذا تم تقديم هذه الخدمات من خلال فروع مكتب العمل، حيث لا يمكن للعمال الذهاب إلى هذه الفروع مباشرة، بل يجب عليهم ذلك حجز موعد مسبقاً قبل التوجه إلى الفروع. وهذا يوفر وقتهم وجهودهم بشكل كبير ويمكّن من إكمال الخدمات بسرعة ودقة أيضًا. يتم حجز موعد المكتب على النحو التالي:
- الدخول إلى موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
- اضغط أيضاً على أيقونة الخدمات الإلكترونية.
- ثم عليك الضغط على خدمة المواعيد الإلكترونية.
- إدخال كافة البيانات المطلوبة منك والتي تشمل الدخول إلى قطاع الفرع.
- أدخل أيضًا اسم مدينة الفرع والفرع المناسب.
- كما يجب عليك تحديد يوم ومدة الموعد لزيارة فروع مكتب العمل.
- كما يجب عليك إدخال البيانات الشخصية المطلوبة بشكل صحيح وهي رقم الهوية أو رقم الإقامة.
- يجب عليك أيضًا إدخال رقم هاتفك المحمول.
- وأيضا قم بإدخال رمز التحقق المرئي الذي يظهر أمامك.
- بعد الانتهاء من هذه الخطوات يجب عليك الضغط على علامة التبويب الحجز.
- وبعد ذلك سيتم إرسال رسالة تحتوي على رمز التحقق. أدخله لإكمال عملية حجز الموعد.
تسجيل الدخول لمكتب العمل
يحظى مكتب العمل والعمال بأهمية كبيرة حيث يساهم بدوره في تقديم العديد من الخدمات الإلكترونية المميزة والمعروفة جداً والتي بدورها تساهم في تسهيل وصول العمال إليها في المملكة العربية السعودية حيث تتميز الخدمات الإلكترونية من خلال عدد من الميزات التي لا يمكن إغفالها. ودورها وأهميتها الكبيرة جداً في تسهيل شؤون العمال. يمكن الدخول إلى مكتب العمل من خلال الطرق التالية:
| قم بتسجيل الدخول إلى مكتب العمل عبر البوابة الوطنية | الدخول إلى الخدمات الإلكترونية لمكتب العمل |
|
|
يعد رقم مكتب العمل والعمال من الأرقام المهمة التي قامت وزارة العمل بتوحيدها لتقديم الاستفسارات والشكاوى والبلاغات والمقترحات من العمال في المملكة العربية السعودية. كما يساهم هذا الرقم في تقديم العديد من الخدمات للعملاء ويعتبر أحد مظاهر التطور الرقمي الذي تسعى إليه وزارة العمل السعودية.